近日,,素以平價(jià)藥品“砸市”的連鎖大藥房天天好宣布,,在其浙江市場(chǎng)16家分店中設(shè)立“藥品不良反應(yīng)(ADR)援助金”,,對(duì)確認(rèn)的藥品不良反應(yīng)者,,該公司將無償給予最高限1萬元的損害援助。天天好副總裁謝驍威表示,,不久這種賠償設(shè)置還將引進(jìn)其北京門店中,。
謝驍威表示,此次天天好大藥房設(shè)立的藥品不良反應(yīng)“賠償機(jī)制”所有費(fèi)用都屬于其公司自付,,與藥廠藥企毫無關(guān)系,。該賠償機(jī)制服務(wù)于所有在該公司各連鎖藥店購買藥品的消費(fèi)者。這種賠償簡(jiǎn)單解釋為,,消費(fèi)者在其藥店中購買藥品服用后,,藥品產(chǎn)生新的或嚴(yán)重不良反應(yīng)并給消費(fèi)者帶來損害后,經(jīng)省級(jí)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心確認(rèn),,其公司無償給予最高限1萬元的損害援助,。其公司承諾援助的范圍是:新的藥品不良反應(yīng),是指國內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)過的藥品不良反應(yīng),;嚴(yán)重的不良反應(yīng),是指《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)管理辦法》中所規(guī)定的,。
天天好公司董事長(zhǎng)陳金良表示,,“1萬元援助金”承諾先在浙江連鎖門店試行,待運(yùn)行成熟后在全國各地推行,。陳金良解釋,,藥品不良反應(yīng)是指,合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的或意外的有害反應(yīng),;但目前,,不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)及患者對(duì)藥品不良反應(yīng)和告示存在不同程度的認(rèn)識(shí)誤區(qū),,以為藥品有不良反應(yīng)就是質(zhì)量有問題。有的醫(yī)生或患者一發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng),,首先就認(rèn)定是由于藥品不合格所致,,結(jié)果弄得有的患者“談藥色變”,有了病也不敢吃藥,。更有甚者,,有不少消費(fèi)者認(rèn)為新藥、高價(jià)藥是沒有不良反應(yīng)的,。天天好大藥房此次設(shè)立“ADR援助金”旨在希望通過此舉引導(dǎo)正確用藥觀念,。
生產(chǎn)廠家
不認(rèn)同藥店的賠償行為
同仁堂股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這種行為應(yīng)該是藥店的一種宣傳手段,,使消費(fèi)者放心購藥,,雖然是藥店的個(gè)人行為,但同時(shí)會(huì)對(duì)藥企造成影響,。據(jù)她介紹,,藥店如果發(fā)現(xiàn)了藥品的不良反應(yīng),確實(shí)有向國家不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心報(bào)告的責(zé)任和義務(wù),,但是要承諾賠償就是藥店自己采用的一種營銷手段,。因此,藥企一般不會(huì)輕易參與,,因?yàn)橐缍ㄋ幤返牟涣挤磻?yīng)是十分復(fù)雜的一件事情,,涉及較多,所以藥企并不完全認(rèn)同藥店的輕易賠償行為,。
專家觀點(diǎn)
賠償機(jī)制實(shí)屬炒作
對(duì)于此次藥房首設(shè)藥品不良反應(yīng)賠償機(jī)制的行為,,中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)朱長(zhǎng)浩直接表示,此種操作的炒作意義大于其對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)行為,。
他告訴記者,,我國藥品不良反應(yīng)檢測(cè)一直都是國家行為,且驗(yàn)證某一種藥品的不良反應(yīng)需要經(jīng)過醫(yī)院臨床的大量試驗(yàn)和鑒定后,,國家才會(huì)決定限制或縮小該藥品的應(yīng)用范圍,,比如說前一段時(shí)間國家藥監(jiān)局叫停的“魚腥草不良反應(yīng)事件”,是從2003年便開始搜集的不良反應(yīng)案例,;即使這樣,,一些藥企仍認(rèn)為,該結(jié)果存在大量的個(gè)體反應(yīng)案例,。而像天天好藥店此類行為,,由省級(jí)不良反應(yīng)中心鑒定某一例藥品發(fā)生偶然不良反應(yīng)的事件,對(duì)藥企也屬于不負(fù)責(zé)行為,,且不具有可操作性,。