隨著"社區(qū)首診制"和"雙向轉(zhuǎn)診制"的逐步實(shí)施，社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)張,，各大藥企開始加大投放力度,，精耕細(xì)作運(yùn)作社區(qū)市場(chǎng)。
近日,，國(guó)內(nèi)緩控釋技術(shù)的領(lǐng)軍企業(yè)青島黃海制藥 "關(guān)愛民生,，送健康進(jìn)社區(qū)"50周年大型特別關(guān)愛活動(dòng)正式啟動(dòng),，針對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病,，組織面向患者,、社區(qū)醫(yī)生等進(jìn)行多形式的健康教育和培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí),，活動(dòng)期間還將為所有的生活特困患者贈(zèng)送伲福達(dá),、麥美特等藥品以及生活必需品。
健康教育轉(zhuǎn)變：從"科普知識(shí)掃盲"到"以防為主"的強(qiáng)調(diào)
實(shí)際上,，藥企發(fā)力社區(qū)等低端市場(chǎng)并非最近一兩年的事情,。早在幾年前年，以黃海制藥為代表的國(guó)內(nèi)知名藥企就已經(jīng)開始了對(duì)社區(qū)市場(chǎng)的探索和開發(fā),。黃海制藥市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人告訴記者："隨著市場(chǎng)的不斷深入,，我們的社區(qū)營(yíng)銷模式也在實(shí)際操作中進(jìn)行調(diào)整和深化。健康教育已由開始的’科普知識(shí)掃盲’階段發(fā)展到’以防為主’的強(qiáng)調(diào)階段,。"黃海制藥也從過(guò)去簡(jiǎn)單的社區(qū)免費(fèi)義診活動(dòng),、"防治高血壓小常識(shí)"電臺(tái)欄目，經(jīng)歷到社區(qū)全科醫(yī)師培訓(xùn),、到聯(lián)合電視臺(tái)的"防治高血壓遠(yuǎn)離心血管疾病",、"關(guān)愛民生，送健康進(jìn)社區(qū)"大型主題活動(dòng),。其活動(dòng)理念已提升為：提高公眾自我保健能力,，讓"未病先防"、"既病防變",、"已變防漸"概念深入民心,，及時(shí)采取積極手段防止、控制疾病發(fā)生和發(fā)展,。
培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)變：從注重"產(chǎn)品培訓(xùn)"到重視"醫(yī)療知識(shí)培訓(xùn)"
醫(yī)藥市場(chǎng)日趨完善,，社區(qū)醫(yī)院發(fā)揮的作用也越來(lái)越大，以往單純的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)已很難滿足社區(qū)醫(yī)療發(fā)展的需要,，提高社區(qū)醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)水平已成為當(dāng)務(wù)之急,。目前國(guó)內(nèi)對(duì)醫(yī)生的培訓(xùn)更多的是通過(guò)繼續(xù)教育的途徑。在這種情況下,，藥企就更需要發(fā)揮其社會(huì)責(zé)任感的一面,，協(xié)助醫(yī)院提高業(yè)務(wù)水平。"當(dāng)然,，針對(duì)社區(qū)醫(yī)生的教育主要是與一定的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,，對(duì)醫(yī)生進(jìn)行疾病診療、用藥優(yōu)選等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。"黃海制藥負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),。據(jù)悉,，青島黃海制藥伲福達(dá)之所以在08年取得輝煌戰(zhàn)果，就是與其主動(dòng)和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)醫(yī)師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作密不可分,。而社區(qū)醫(yī)院普遍建立的居民健康檔案對(duì)藥企來(lái)說(shuō),，也是一筆不可多得的資源。
營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變：從"重銷售"到"重品牌忠誠(chéng)度"
新醫(yī)改已步入實(shí)施階段,，醫(yī)藥市場(chǎng)正日趨規(guī)范,，社區(qū)營(yíng)銷不在是以銷售利益為導(dǎo)向，而是更著眼于長(zhǎng)期規(guī)劃,。"企業(yè)利潤(rùn)的最大化要靠消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)來(lái)支撐,，而消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)需要給更多的購(gòu)買理由與消費(fèi)者教育來(lái)達(dá)到。"黃海制藥市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人認(rèn)為,，"對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行教育的資源投入該越多,，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信賴度越高,，在購(gòu)藥時(shí)的判斷力就越強(qiáng),，品牌忠誠(chéng)度也必然越高。"
"需要注意的是,，相對(duì)普藥,，慢性病用藥市場(chǎng)患者的培育尤為重要，因?yàn)榛颊咴陂L(zhǎng)期用藥中對(duì)該企業(yè)品牌的忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)相當(dāng)重要,。"該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),。目前我國(guó)高血壓患者已超過(guò)1億人，每年將新增患者300萬(wàn)人,；糖尿病患者超過(guò)4000萬(wàn)人,。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提高和生活方式的改變，這些慢性病的發(fā)病率逐年增長(zhǎng),。慢性病患者需要長(zhǎng)期服藥,，帶來(lái)的是巨大的、不斷膨脹的市場(chǎng)空間,。而現(xiàn)行的"雙向轉(zhuǎn)診制"制度,，患者的慢性病康復(fù)治療越來(lái)越多是在社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行，企業(yè)需要更多地考慮如何將其在三甲醫(yī)院的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和品牌忠誠(chéng)度延續(xù)到社區(qū)醫(yī)院,。
業(yè)內(nèi)人士指出,，隨著社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的健全，社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)必將成為國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)療資源所在地,。在當(dāng)前階段,，制藥企業(yè)如果能夠扎根社區(qū)進(jìn)行深耕細(xì)作，構(gòu)建差異化的強(qiáng)勢(shì)品牌，必然將在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中掌握更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),。（生物谷Bioon.com）
