近幾日,，太極集團(tuán)在全國范圍內(nèi)召回“曲美”減肥膠囊一事,，在消費者中掀起軒然大波。此前,，公司稱已在全國各大零售藥店設(shè)置了“曲美”退換貨點,，并公布了廠家咨詢電話：4008877698。31日,，長春市民李女士稱自己曾在吉林大藥房四馬路連鎖店買了一盒“曲美”,，李女士先后兩次找到藥店，最終于31日18時得到全額退款,。
31日19時,，記者在長春市紅旗街幾家藥店踏察，在店員提供的幾款減肥產(chǎn)品中，均沒有西布曲明成分,。在永新大藥房紅旗街連鎖店,，店員告知“沒有貨”已下架，不賣了,。
隨后記者又來到吉林大藥房紅旗商城連鎖店,，稱要退掉“曲美”，店員表示出示購物小票即可辦理退貨,，并拿出一份太極集團(tuán)給各大藥店下發(fā)的通知,，上面寫著消費者必須憑購物小票退貨，如購物小票遺失,，則與廠家直接聯(lián)系,。
31日18時41分，記者按照那位店員提供的廠家咨詢電話打了過去,，關(guān)于退貨流程以及退錢標(biāo)準(zhǔn),，一位工作人員稱，消費者可憑購物小票或發(fā)票到購物地點進(jìn)行退貨,。對于未開封的藥品,，要按照消費者當(dāng)初購買的數(shù)量和價格退錢；至于已開封的藥品,，消費者可憑購藥憑證,，將購買的藥品帶到藥店，按照剩余藥量和藥品的單價退錢,，如剩下10粒藥，則按照10粒藥的價錢退錢,。由于“曲美”在一些藥店的價格不一樣,，會有幾元錢的浮動，所以開封后剩余藥品具體能退多少錢,，還要看消費者當(dāng)初購買時的價錢,。只要消費者手中有藥品，即使購物小票丟失也可退貨,，可以經(jīng)廠家登記退貨,，過程會復(fù)雜一些。由于沒有購物小票,，在退貨時廠家就不能按照消費者當(dāng)時的購買價退錢,，而是按照統(tǒng)一的退貨價格退錢。最后的退貨日期截止到11月24日,。
同時該工作人員表示,，公司召回“曲美”并非質(zhì)量問題，“它的安全性，國家是一直認(rèn)可的,。”不過,，如果消費者擔(dān)心身體健康受到影響，可以到醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)檢查,，如果檢驗結(jié)果表明,，消費者的身體健康確實是因為服用“曲美”而受到影響，除退回相應(yīng)藥錢以外,，公司會給予賠償,。（生物谷Bioon.com）
