近幾日，太極集團(tuán)在全國(guó)范圍內(nèi)召回“曲美”減肥膠囊一事,，在消費(fèi)者中掀起軒然大波,。此前，公司稱已在全國(guó)各大零售藥店設(shè)置了“曲美”退換貨點(diǎn),，并公布了廠家咨詢電話：4008877698,。31日，長(zhǎng)春市民李女士稱自己曾在吉林大藥房四馬路連鎖店買了一盒“曲美”,，李女士先后兩次找到藥店,，最終于31日18時(shí)得到全額退款。
31日19時(shí),，記者在長(zhǎng)春市紅旗街幾家藥店踏察,，在店員提供的幾款減肥產(chǎn)品中，均沒(méi)有西布曲明成分,。在永新大藥房紅旗街連鎖店,，店員告知“沒(méi)有貨”已下架,，不賣了。
隨后記者又來(lái)到吉林大藥房紅旗商城連鎖店,，稱要退掉“曲美”,，店員表示出示購(gòu)物小票即可辦理退貨，并拿出一份太極集團(tuán)給各大藥店下發(fā)的通知,，上面寫(xiě)著消費(fèi)者必須憑購(gòu)物小票退貨,，如購(gòu)物小票遺失，則與廠家直接聯(lián)系,。
31日18時(shí)41分,，記者按照那位店員提供的廠家咨詢電話打了過(guò)去，關(guān)于退貨流程以及退錢(qián)標(biāo)準(zhǔn),，一位工作人員稱,，消費(fèi)者可憑購(gòu)物小票或發(fā)票到購(gòu)物地點(diǎn)進(jìn)行退貨。對(duì)于未開(kāi)封的藥品,，要按照消費(fèi)者當(dāng)初購(gòu)買的數(shù)量和價(jià)格退錢(qián),；至于已開(kāi)封的藥品，消費(fèi)者可憑購(gòu)藥憑證,，將購(gòu)買的藥品帶到藥店,，按照剩余藥量和藥品的單價(jià)退錢(qián)，如剩下10粒藥,，則按照10粒藥的價(jià)錢(qián)退錢(qián),。由于“曲美”在一些藥店的價(jià)格不一樣，會(huì)有幾元錢(qián)的浮動(dòng),，所以開(kāi)封后剩余藥品具體能退多少錢(qián),，還要看消費(fèi)者當(dāng)初購(gòu)買時(shí)的價(jià)錢(qián)。只要消費(fèi)者手中有藥品,，即使購(gòu)物小票丟失也可退貨,，可以經(jīng)廠家登記退貨，過(guò)程會(huì)復(fù)雜一些,。由于沒(méi)有購(gòu)物小票,，在退貨時(shí)廠家就不能按照消費(fèi)者當(dāng)時(shí)的購(gòu)買價(jià)退錢(qián)，而是按照統(tǒng)一的退貨價(jià)格退錢(qián),。最后的退貨日期截止到11月24日,。
同時(shí)該工作人員表示，公司召回“曲美”并非質(zhì)量問(wèn)題,，“它的安全性,，國(guó)家是一直認(rèn)可的。”不過(guò)，如果消費(fèi)者擔(dān)心身體健康受到影響,，可以到醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)檢查,，如果檢驗(yàn)結(jié)果表明，消費(fèi)者的身體健康確實(shí)是因?yàn)榉?ldquo;曲美”而受到影響,，除退回相應(yīng)藥錢(qián)以外,，公司會(huì)給予賠償。（生物谷Bioon.com）
