京東商城近期將與九州通醫(yī)藥集團股份有限公司成立合資公司,,通過該合資公司持有網上藥店牌照,從而進入醫(yī)藥B2C領域,。這是繼日前淘寶構建醫(yī)藥保健頻道,聯(lián)合上海復美、北京金象,、杭州九洲、江西開心人以及云南白藥等連鎖藥店進軍互聯(lián)網之后,,零售巨頭攜手醫(yī)藥商業(yè)巨頭的又一醫(yī)藥電子商務案例——在此之前,,騰訊旗下的拍拍網也已上線醫(yī)藥產品。在一段時間的沉寂之后,,網上藥店以或牽手國內B2C大佬,,或聯(lián)合國內零售行業(yè)巨頭等方式卷土重來,姑且稱之為“新網上藥店”,,由于是強強聯(lián)合,,這些“新網上藥店”的“錢景”被業(yè)內一致看好。
在新醫(yī)改實施后基層醫(yī)療機構的緊逼之下,,各大藥店的實體銷售增長顯然遇到了瓶頸,,而圖書、服裝,、食品,、化妝品、電器等產品網上交易的爆發(fā)性增長及其發(fā)展?jié)摿?,打開了醫(yī)藥流通業(yè)的“天花板”,,觸網上線就成為連鎖藥店經營者的不二選擇。盡管仍可能困難重重,,但有“前網上藥店”的經驗教訓,,加上美國等發(fā)達國家網上藥店快速發(fā)展的示范效應,“新網上藥店”的前景無疑是被看好的,。據(jù)報載,,早在2007年美國就擁有1000多家網上藥店,市場規(guī)模近1700億美元,,2010年美國網上藥店的銷售規(guī)模更是占到整個醫(yī)藥流通領域的近30%,。處在起步階段的我國醫(yī)藥電子商務產業(yè),2010年的市場規(guī)模也達到100億元,2011年預計178億元,,未來5年復合增長率有望達30%,。
人們看好“新網上藥店”,是鑒于現(xiàn)階段網上開藥店還是個“燒錢”的生意,,而顧客消費習慣的培育,、網店盈利模式的探索等還有待進一步努力??缃缇揞^優(yōu)勢互補的聯(lián)手特別是電子商務巨頭的強勢加入有望縮短這一進程,,后者的電子商務經驗與資金實力正是網上藥店所需要的。連鎖藥店挺過“冰川期”獲得收獲,,電商巨頭則開辟了增長的新源泉——這是雙贏的結果,。
“新網上藥店”的前景能否轉化為美好“錢景”,取決于三點:價格戰(zhàn)怎么打,,政策如何放,,藥學服務如何創(chuàng)新。價格低是電子商務戰(zhàn)勝線下交易的最大利器,,專業(yè)如藥品也不例外,。基于較低的營銷成本與極強的營銷針對性等,,網上藥店取得價格優(yōu)勢并不難——前提是線上線下同種藥品的價格體系管控得力——但這顯然不易,。政策方面,按規(guī)定,,申請《互聯(lián)網藥品交易服務資格證書》必須是醫(yī)藥連鎖企業(yè),,有完全適應市場的物流系統(tǒng)、符合GSP標準的質量系統(tǒng)以及有相關資質醫(yī)師和藥師的人力系統(tǒng)等,,這就好比開舊車跑高速,,對醫(yī)藥電子商務的快速發(fā)展形成了掣肘。倒是藥學服務這方面,,“新網上藥店”大有文章可做,,一方面藥店面對的是潛在的海量顧客,能精確地掌握,、洞悉顧客的消費喜好并更具針對性地促銷,;另一方面網絡技術的普及使醫(yī)療資源的全面共享得以實現(xiàn),,網上藥店可提供實體藥店所不能提供的全方位專業(yè)服務,、個性化健康方案、在線家庭醫(yī)生等創(chuàng)新服務,。
網絡無邊界,,網店擴張同樣無邊界——這是“新網上藥店”的更美好“錢景”。笑到最后的“新網上藥店”,必然是控制更多資源,、深諳電子商務玄機,、具有更強調配能力的綜合體,在這條新產業(yè)鏈上,,不僅活躍著電子商務與醫(yī)藥流通等巨頭,,上游的醫(yī)藥制造企業(yè)也將加入,并帶來更具活力的產業(yè)資本與競爭力,。(生物谷Bioon.com)