我國今年醫(yī)藥電子商務市場規(guī)模有望達到15億元，與傳統(tǒng)藥店相比，網(wǎng)上藥店藥品銷售價格大致便宜一成。目前國內(nèi)醫(yī)藥電子商務尚處于發(fā)展初期，不僅遭遇多重門檻，也面臨盈利模式的探索創(chuàng)新,，醫(yī)藥電子商務潛力巨大、前景可期,，但短期內(nèi)仍需進一步觀察,。
醫(yī)藥電子商務迎來擴張年？
醫(yī)藥電子商務領域蘊藏的巨大潛力,，正日益引起國內(nèi)藥品生產(chǎn),、經(jīng)營企業(yè)的關(guān)注。今年2月底,，因資質(zhì)問題被叫停的淘寶商城醫(yī)藥館卷土重來,，目前已有15家醫(yī)藥企業(yè)、約2萬種藥品在此集中展示,。京東商城與九州通合資組建的京東好藥師網(wǎng)已進入測試階段,，當當網(wǎng)、騰訊拍拍網(wǎng)也先后明示將進軍醫(yī)藥B2C（電子商務一種模式）領域,。
國家食品藥品監(jiān)督管理局公布的資料顯示,，目前國內(nèi)獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》的企業(yè)有113家。根據(jù)中國網(wǎng)上藥店理事會發(fā)布的報告,，2011年國內(nèi)醫(yī)藥B2C的規(guī)模達到4億元,，已出現(xiàn)5家銷售額達5000萬元的網(wǎng)上藥店；2012年有望達到15億元,，并出現(xiàn)4-5家銷售過億元的網(wǎng)上藥店,。
有觀點認為，2012年為國內(nèi)醫(yī)藥B2C發(fā)展的擴張年,。“說是擴張年還為時尚早,，不過國內(nèi)醫(yī)藥B2C已進入發(fā)展初期。”開心人網(wǎng)上藥店董事長梁永強說,，“美國2004年開始發(fā)展醫(yī)藥B2C，當年網(wǎng)絡銷售占整個零售的5%,，短短8年間,，這個比例就提升至30%。”
梁永強分析,，我國固定網(wǎng)民基數(shù)大,，網(wǎng)購的價格優(yōu)勢、迅捷便利以及維護買藥者隱私等特點,，可以帶動我國醫(yī)藥B2C釋放巨大潛力,。
電子商務觀察員魯振旺則認為,，只能經(jīng)營OTC（非處方藥）藥物、保健品等非處方藥的國內(nèi)網(wǎng)上藥店難以走遠,，“整個OTC市場份額大概1500億元,，其中有一大半在醫(yī)院，在藥房占有的這近800億元中,，除去用醫(yī)保消費50%,，網(wǎng)上藥店能夠爭取的OTC市場份額不足400億元。”
網(wǎng)上售藥遭遇多重門檻
2011年中國B2C交易額達2400億元,，而淘寶商城醫(yī)藥館的銷售記錄顯示,，相對于月銷量動輒過千件的保健品，藥品的月銷量很少超過30件,。在爆發(fā)式增長的電子商務行業(yè)里,，醫(yī)藥B2C在市場預期和實際經(jīng)營方面為何有較大反差？
“資格審查是一道難過的坎兒,。”梁永強介紹,，獲取網(wǎng)上售藥資格必須具備三個條件：一是必須是有一定規(guī)模、影響力的連鎖企業(yè),；二是到電信部門申請IP地址,；三是辦齊三證——工信委頒發(fā)的入網(wǎng)許可證，藥監(jiān)局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》,。
梁永強還強調(diào),，由于與服裝、日用品等商品相比,，藥品具有一定的專業(yè)性,、特殊性，國家藥監(jiān)局規(guī)定,，網(wǎng)上藥店必須具備一套能保證藥品質(zhì)量的物流體系,，包括醫(yī)藥學人才、專業(yè)倉儲設備和操作流程等,。
記者采訪了解到,，只能賣非處方藥是業(yè)內(nèi)公認的醫(yī)藥B2C發(fā)展的最大門檻。美國由于推行醫(yī)藥分開,、電子處方等制度,，允許網(wǎng)上藥店銷售處方藥。美國第二大醫(yī)藥零售企業(yè)CVS僅2006年的銷售額就達380億美元,，其中70%的銷售額來自處方藥,。而國內(nèi)處方藥市場份額是非處方藥的3倍多，卻未被涵蓋在醫(yī)藥B2C范圍內(nèi)。
“OTC藥物銷售本身毛利率就低,，網(wǎng)上藥店的毛利率就更低了,，目前國內(nèi)主流網(wǎng)上藥店OTC的平均毛利率在15%-18%。”魯振旺說,。
此外,，目前國內(nèi)網(wǎng)上藥店銷售系統(tǒng)尚未實現(xiàn)與醫(yī)保報銷系統(tǒng)有效對接，無法采用醫(yī)?？ㄖЦ敦浛钜渤蔀橹萍s醫(yī)藥B2C的重要因素,。
盈利模式仍需規(guī)范、創(chuàng)新
隨著醫(yī)藥B2C的風生水起,，投機分子的違法牟利行為也相繼滋生,。國家各相關(guān)部門正在逐步加大非正規(guī)藥品銷售的防控力度。今年2月,，國家藥監(jiān)局發(fā)起為期一年的專項行動,，專門打擊虛假宣傳、網(wǎng)上銷售假藥,。而北京市藥監(jiān)局也發(fā)文指出,，今年4月至11月，“暫停新的互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務和交易服務審核審批工作,。”
中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌說,，“藥品不同于服裝、食品等,，安全第一,，它是用來治病的，藥品銷售一定要慎之又慎,。目前我國實體藥店監(jiān)管體系仍有待健全,，網(wǎng)絡監(jiān)管難度更大，如果網(wǎng)絡監(jiān)管技術(shù)手段,、監(jiān)管人力跟不上,，無法有效追蹤查處非正規(guī)銷售的話，醫(yī)藥電子商務市場放開了反而可能本末倒置,，加大市場的混亂程度,。對于正規(guī)的網(wǎng)絡藥店，可由政府引導,，企業(yè)加大投入,，通過統(tǒng)一標識、播放廣告等手段來增強消費者的辨識能力,。”
魯振旺認為，在現(xiàn)有條件下，經(jīng)營高毛利,、高價值品種的網(wǎng)上藥店更容易生存,。“比如，淘寶商城醫(yī)藥館的發(fā)力方向不是OTC,，而是高毛利的保健品,。”
而據(jù)梁永強介紹，開心人網(wǎng)上藥店客戶中,，年輕網(wǎng)民和愛美女性兩大群體最具有購買力,，除OTC藥物外，洗護塑身,、保健駐顏產(chǎn)品也是拉動開心人網(wǎng)上藥房銷量的兩架馬車,。
專家指出，從整體上講,，國內(nèi)醫(yī)藥B2C仍停留在重管輕疏的層面,，目前國內(nèi)醫(yī)藥B2C尚處于初級發(fā)展階段，網(wǎng)售模式還不夠清晰,，具體哪種模式更有優(yōu)勢仍需探索,。國家可嘗試搭建第三方公共平臺，實現(xiàn)對企業(yè)準入和商品準入的安全監(jiān)管,，適當鼓勵企業(yè)參與模式創(chuàng)新,，擴大醫(yī)藥B2C輻射范圍，提升行業(yè)價值,。（生物谷Bioon.com）
第四屆中英癌癥生物學前沿研討會暨CDDIS-中國上海研討會 2013年5月8-9日 中國上海
第三屆臨床醫(yī)學研究成果轉(zhuǎn)化系統(tǒng)培訓暨骨科高質(zhì)量學術(shù)論著發(fā)表策略研討會
