中國(guó)家庭常備的醫(yī)療器械有哪些？居民購(gòu)買這些藥械的主要渠道是什么,？人們常見慢性病患病情況如何,？他們?cè)谏鐓^(qū)和藥店中更想獲得什么樣的服務(wù)……這些影響醫(yī)療器械銷售和使用的問題,，日前在北京召開的第七屆藥學(xué)服務(wù)研討會(huì)上一一被揭曉,。
僅三成中國(guó)家庭常備醫(yī)械
本次藥學(xué)服務(wù)研討會(huì)公布了由中國(guó)非處方藥物協(xié)會(huì)、中國(guó)藥學(xué)會(huì)、中國(guó)醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會(huì)發(fā)起的,、在全國(guó)范圍內(nèi)開展的中國(guó)家庭藥箱調(diào)查的2009年全年報(bào)告,。
該項(xiàng)調(diào)查歷時(shí)一年，針對(duì)我國(guó)家庭藥械儲(chǔ)備情況,、購(gòu)買和使用行為以及信賴的品牌等方面,，以調(diào)查問卷的形式，通過入戶調(diào)查（一戶僅調(diào)查一人）,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種模式在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行,。調(diào)查對(duì)象為年齡18~70歲的常住居民。全年合計(jì)回收有效問卷7306份,。
報(bào)告顯示,，目前家庭藥箱的普及率比較高，幾乎所有家庭都有家庭藥箱或者常備藥械,，以應(yīng)對(duì)常見病,、慢性病或突發(fā)急病。其中,，4687例（占61.6%）受調(diào)查者表示常備創(chuàng)可貼,，2386例（占31.4%）受調(diào)查者表示其家庭常備鑷子、血壓計(jì),、溫度計(jì)等醫(yī)療器械產(chǎn)品。
藥店是主要購(gòu)買渠道
調(diào)查顯示,，女性成員是家庭常備藥械購(gòu)買的主要決策者,，尤其以中年女性為主。購(gòu)買依據(jù)依次是醫(yī)生處方和指導(dǎo),、自己的經(jīng)驗(yàn)或朋友和家人的推薦,。藥店是居民購(gòu)買家庭常備藥械的最主要渠道，其他依次是醫(yī)院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或服務(wù)站,、超市或大賣場(chǎng)等。
血壓,、血糖檢測(cè)服務(wù)需求高
值得關(guān)注的是,，居民家庭中有健康記錄（如育嬰記錄、用藥記錄,、血糖,、血壓記錄等）的比例為38.2%。41.8%的居民家庭中有家庭成員患有慢性病,，其中患高血壓病的比例最高,，達(dá)51.2%，其他依次為胃病、糖尿病,、高血脂,、慢性肝炎等。正因如此,，50.0%和45.4%的居民希望社區(qū)醫(yī)生,、藥店提供血壓和血糖檢測(cè)服務(wù)。
推出在線咨詢信息系統(tǒng)
調(diào)查顯示,，近六成居民不知道要將藥品按照不同的使用方法（如內(nèi)服,、外用）儲(chǔ)存；居民錯(cuò)誤用藥行為更是屢見不鮮,，其中憑經(jīng)驗(yàn)用藥的行為占到一半以上,，居于錯(cuò)誤用藥行為榜首，而隨意停藥,、隨意加大用藥量,、多種藥混著吃等用藥行為也很多見?？上驳氖?，在此次調(diào)查中，70.7%和50.0%的居民希望參與用藥咨詢和疾病用藥知識(shí)講座,。
然而,，記者了解到，目前,，不少醫(yī)院雖然在就診區(qū),、藥房等開設(shè)了用藥咨詢臺(tái)，為來院患者提供免費(fèi)用藥咨詢服務(wù),，同時(shí)還設(shè)立了咨詢電話,，以幫助患者及本院醫(yī)生解答用藥問題。但是,，這種服務(wù)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足患者的需求,。
“患者咨詢醫(yī)生大多停留在去醫(yī)院就診的過程中，一旦離開醫(yī)院,，這種關(guān)聯(lián)關(guān)系就很難維系,；另一方面，藥師會(huì)遇到一個(gè)問題——來咨詢的患者由于缺乏以往就診,、用藥記錄作為參考,，藥師很難全面地了解到患者整體病情變化，從而無法有的放矢地指導(dǎo)其用藥,。” 北京醫(yī)院藥劑科主任胡欣如是說,。
值得關(guān)注的是，在本次研討會(huì)上，記者看到了一些亮點(diǎn)——生命期藥學(xué)服務(wù)（LPC）在線平臺(tái)的推出,，就符合當(dāng)前大環(huán)境下對(duì)整個(gè)醫(yī)藥服務(wù)體系改革的需求,。
胡欣介紹說，生命期藥學(xué)服務(wù)的概念最早由中國(guó)非處方藥物協(xié)會(huì)提出,。該服務(wù)是指以人的生命周期為限,，藥學(xué)技術(shù)人員利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)、咨詢技能和各種溝通方式,，向社會(huì)公眾,，包括病人及其家屬、關(guān)心用藥的群體提供與藥物使用和安全相關(guān)的各類服務(wù),。其強(qiáng)調(diào)連續(xù),、全面、獨(dú)立的終身性服務(wù),。藥師可以依據(jù)患者藥歷或健康檔案等信息,，通過更加廣泛的方式，隨時(shí)隨地向患者提供藥學(xué)服務(wù)支持,。
據(jù)了解,，生命期藥學(xué)在線服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)基于WEB平臺(tái)的交互界面，患者可以在這里向藥師提出問題,，藥師可以在第一時(shí)間和患者交流,，就像使用網(wǎng)絡(luò)聊天工具一樣。該平臺(tái)包括用戶管理系統(tǒng)（注冊(cè),、登錄,、付費(fèi)系統(tǒng)）、患者-醫(yī)師交流系統(tǒng),、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),、藥歷網(wǎng)知識(shí)庫(kù),、用藥記錄管理系統(tǒng)等,。通過生命期藥學(xué)服務(wù)平臺(tái)，患者可以隨時(shí),、隨地咨詢用藥問題,，建立用藥健康檔案，獲得個(gè)性化專業(yè)指導(dǎo),。而藥師通過該平臺(tái),，可以隨時(shí)與患者交流，了解其當(dāng)前的狀況,，并通過用藥健康檔案了解患者整體的身體狀況,。同時(shí)，還能跟院內(nèi)各個(gè)科室醫(yī)生、藥師隨時(shí)在線交流,。
當(dāng)然,，除了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，生命期藥學(xué)服務(wù)平臺(tái)還可提供完善的線下服務(wù),，其所倡導(dǎo)的是一個(gè)更為安全,、全面、便捷的服務(wù)概念,，這為整個(gè)新醫(yī)改中提出的藥事服務(wù)體系改革提供了一套有效的解決思路,。
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