本報(bào)訊（記者劉澤林）用服務(wù)品牌,、質(zhì)量品牌、誠(chéng)信品牌詮釋“三好一滿意”,，海南將在全衛(wèi)生系統(tǒng)打造這“三個(gè)品牌”,，藉此提升醫(yī)療服務(wù)水平，改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,，重塑醫(yī)患關(guān)系,，讓人民群眾滿意。海南省衛(wèi)生廳新近出臺(tái)的《2012年海南省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)工作方案》提出了打造“三個(gè)品牌”的具體舉措,。

normal align=left>打造“服務(wù)品牌”的舉措包括,，在全省二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)均以等多種渠道為患者提供預(yù)約診療服務(wù)；三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展雙休日及節(jié)假日門診,，統(tǒng)一實(shí)施網(wǎng)上實(shí)名預(yù)約,，在年底前普通號(hào)源全部開放預(yù)約；推行“先診療，后結(jié)算”模式,、提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù),、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和即時(shí)結(jié)算服務(wù)；全省所有三級(jí)醫(yī)院至少在80%的病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，二級(jí)醫(yī)院全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),；推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)等,。打造“質(zhì)量品牌”的舉措包括,，落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房,、疑難病例討論,、危重患者搶救、會(huì)診,、術(shù)前討論,、死亡病例討論,、交接班等核心制度,，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動(dòng)，推行臨床路徑和單病種質(zhì)量控制,，建立健全高值耗材管理制度,，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理等。打造“誠(chéng)信品牌”核心內(nèi)容為是要建立醫(yī)患誠(chéng)信,，重塑醫(yī)患關(guān)系,，舉措包括，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的主旋律,，加大對(duì)違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度,，逐步建立覆蓋所有醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，嚴(yán)肅查處亂收費(fèi),、收受或索要“紅包”,、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件,，開展第三方行風(fēng)評(píng)議主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度的全覆蓋等。