本報(bào)訊 (通訊員劉蘭蘭 記者陳 飛)12月11日,,江蘇省蘇州市正式啟用集約式電話預(yù)約掛號(hào)服務(wù)平臺(tái),,撥打“12320”,,只需提供就診者身份證號(hào)就可預(yù)約掛號(hào),相關(guān)費(fèi)用在就診時(shí)一并支付,。
蘇州市衛(wèi)生信息中心主任戴春林介紹,,近年來,蘇州市各醫(yī)院紛紛推出了電話預(yù)約掛號(hào)服務(wù),,但號(hào)碼不統(tǒng)一,,掛號(hào)程序、號(hào)源比例不同,,商業(yè)化運(yùn)作中出現(xiàn)了號(hào)源分配不公平等問題,市民對(duì)此反映強(qiáng)烈,。2009年,,蘇州市政府推出的網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái),,需注冊(cè)并進(jìn)行銀行卡捆綁才能開通服務(wù),很多市民感到不方便,。
為解決注冊(cè)與付費(fèi)兩大難題,,蘇州市衛(wèi)生信息中心在蘇州市信息辦、公安局的支持下,,自主研發(fā)了市區(qū)集約式電話預(yù)約掛號(hào)服務(wù)平臺(tái),,將各醫(yī)院預(yù)約電話統(tǒng)一為市民熟知的“12320”,并與公安部門身份認(rèn)證系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),,電話預(yù)約掛號(hào)僅需按照語音提示輸入身份證號(hào),,并選擇醫(yī)院、科室,、專家,、時(shí)間即可,使用身份證,、醫(yī)??ǖ仍谧灾鷻C(jī)上取號(hào)。
蘇州市衛(wèi)生局局長張?jiān)铝纸榻B,,目前“12320”電話預(yù)約掛號(hào)服務(wù)平臺(tái)已與市區(qū)11家主要醫(yī)院對(duì)接,,開放100%的普通門診號(hào)源和85%的專家門診號(hào)源。從9月試運(yùn)行以來,,相關(guān)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)的成功率較過去提高了5倍,。
蘇州市衛(wèi)生信息中心主任戴春林介紹,,近年來,蘇州市各醫(yī)院紛紛推出了電話預(yù)約掛號(hào)服務(wù),,但號(hào)碼不統(tǒng)一,,掛號(hào)程序、號(hào)源比例不同,,商業(yè)化運(yùn)作中出現(xiàn)了號(hào)源分配不公平等問題,市民對(duì)此反映強(qiáng)烈,。2009年,,蘇州市政府推出的網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái),,需注冊(cè)并進(jìn)行銀行卡捆綁才能開通服務(wù),很多市民感到不方便,。
為解決注冊(cè)與付費(fèi)兩大難題,,蘇州市衛(wèi)生信息中心在蘇州市信息辦、公安局的支持下,,自主研發(fā)了市區(qū)集約式電話預(yù)約掛號(hào)服務(wù)平臺(tái),,將各醫(yī)院預(yù)約電話統(tǒng)一為市民熟知的“12320”,并與公安部門身份認(rèn)證系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),,電話預(yù)約掛號(hào)僅需按照語音提示輸入身份證號(hào),,并選擇醫(yī)院、科室,、專家,、時(shí)間即可,使用身份證,、醫(yī)??ǖ仍谧灾鷻C(jī)上取號(hào)。
蘇州市衛(wèi)生局局長張?jiān)铝纸榻B,,目前“12320”電話預(yù)約掛號(hào)服務(wù)平臺(tái)已與市區(qū)11家主要醫(yī)院對(duì)接,,開放100%的普通門診號(hào)源和85%的專家門診號(hào)源。從9月試運(yùn)行以來,,相關(guān)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)的成功率較過去提高了5倍,。