中新網(wǎng)太原3月5日電(范麗芳)5日，山西省太原市衛(wèi)生局對外公布2012年民眾對太原市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)滿意度調(diào)查結(jié)果,，其中太原市直屬公立醫(yī)院最高,，為85.49；省市民營醫(yī)院最低,，為58.35,。
2012年4月1日起，太原市衛(wèi)生局在該市137家醫(yī)院開展了“聽群眾心聲,，請患者評議”系列活動,。截至2012年12月31日，共有37萬余人參與評議,，其中7796人參與手機投票,，4315人參與網(wǎng)站評議，533人參與微博留言,，2657人參與第三方滿意度測評,，33萬余人次參與現(xiàn)場評議。
據(jù)評選專家組介紹,，評選標準包括醫(yī)療技術(shù),、醫(yī)療設(shè)施、服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療費用,、醫(yī)德醫(yī)風等。評選結(jié)果顯示,，太原市直屬公立醫(yī)院平均滿意度最高,，為85.49,，其次為太原市縣(市、區(qū))直屬公立醫(yī)院83.02,、太原市廠礦和部隊醫(yī)院(二級以上)80.96,、山西省直屬公立醫(yī)院68.34，省市民營醫(yī)院最低,，為58.35,。
“民眾反映比較普遍的問題是等待時間長看病時間短、醫(yī)患溝通較少,、醫(yī)院食堂飯菜不好,、部分醫(yī)院停車難?！碧行l(wèi)生局工作人員介紹,，民營醫(yī)院普遍存在的問題是診療費用高、檢查項目多,、醫(yī)療技術(shù)差,、無法使用醫(yī)保等。其中太原華西醫(yī)院,、山西永康中醫(yī)?？漆t(yī)院、山西新陽光婦科醫(yī)院,、山西老年康復(fù)醫(yī)院,、太原益民中醫(yī)院、山西華一肛腸醫(yī)院,、太原天倫不孕不育醫(yī)院,、太原岐黃醫(yī)院、太原麗人婦科醫(yī)院,、太原瑪麗婦科醫(yī)院等20家民營醫(yī)院滿意率不足50%,。
為繼續(xù)征集民意，2013年太原市衛(wèi)生局將繼續(xù)開展“聽群眾心聲,，請患者評議”活動,，對群眾提出的困難和問題要想方設(shè)法解決；對投訴舉報尤其對收紅包,、拿回扣,、亂收費、亂檢查,、亂用藥等不正之風,，一經(jīng)查實，按照規(guī)定嚴肅處理,；對連續(xù)兩次滿意度位于后五位的醫(yī)護人員,，將給予離崗培訓(xùn),、降聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)處理，存在嚴重問題的,，追究行政責任乃至刑事責任。(完)
2012年4月1日起，太原市衛(wèi)生局在該市137家醫(yī)院開展了“聽群眾心聲,，請患者評議”系列活動,。截至2012年12月31日，共有37萬余人參與評議,，其中7796人參與手機投票,，4315人參與網(wǎng)站評議，533人參與微博留言,，2657人參與第三方滿意度測評,，33萬余人次參與現(xiàn)場評議。
據(jù)評選專家組介紹,，評選標準包括醫(yī)療技術(shù),、醫(yī)療設(shè)施、服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療費用,、醫(yī)德醫(yī)風等。評選結(jié)果顯示,，太原市直屬公立醫(yī)院平均滿意度最高,，為85.49,，其次為太原市縣(市、區(qū))直屬公立醫(yī)院83.02,、太原市廠礦和部隊醫(yī)院(二級以上)80.96,、山西省直屬公立醫(yī)院68.34，省市民營醫(yī)院最低,，為58.35,。
“民眾反映比較普遍的問題是等待時間長看病時間短、醫(yī)患溝通較少,、醫(yī)院食堂飯菜不好,、部分醫(yī)院停車難?！碧行l(wèi)生局工作人員介紹,，民營醫(yī)院普遍存在的問題是診療費用高、檢查項目多,、醫(yī)療技術(shù)差,、無法使用醫(yī)保等。其中太原華西醫(yī)院,、山西永康中醫(yī)?？漆t(yī)院、山西新陽光婦科醫(yī)院,、山西老年康復(fù)醫(yī)院,、太原益民中醫(yī)院、山西華一肛腸醫(yī)院,、太原天倫不孕不育醫(yī)院,、太原岐黃醫(yī)院、太原麗人婦科醫(yī)院,、太原瑪麗婦科醫(yī)院等20家民營醫(yī)院滿意率不足50%,。
為繼續(xù)征集民意，2013年太原市衛(wèi)生局將繼續(xù)開展“聽群眾心聲,，請患者評議”活動,，對群眾提出的困難和問題要想方設(shè)法解決；對投訴舉報尤其對收紅包,、拿回扣,、亂收費、亂檢查,、亂用藥等不正之風,，一經(jīng)查實，按照規(guī)定嚴肅處理,；對連續(xù)兩次滿意度位于后五位的醫(yī)護人員,，將給予離崗培訓(xùn),、降聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)處理，存在嚴重問題的,，追究行政責任乃至刑事責任。(完)
