兒科診所已經(jīng)成為中國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)資本追逐的“新大陸”,。
全國企業(yè)信息查詢系統(tǒng)的不完全搜索統(tǒng)計(jì)(關(guān)鍵詞“兒科診所”),，在過去一年,，全國有超過74家新注冊的兒科診所成立，過去五年內(nèi)新增的兒科診所達(dá)到251家,，這一數(shù)字與過去20年總計(jì)新增的數(shù)量相當(dāng),。這也意味著，作為一項(xiàng)過去并不被醫(yī)療投資人看好的新領(lǐng)域,，兒科診所的投資“風(fēng)口”,，是真的來了。
醫(yī)療資本追逐“下一代”
作為麥星投資的合伙人,，田子睿開始觀察基層醫(yī)療市場是在2008年,，不過直到6年后他才敲定了自己在兒科醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的第一筆投資，做了睿寶兒科的早期投資人,。用他的話說,，當(dāng)時感覺產(chǎn)業(yè)發(fā)展的時點(diǎn)應(yīng)該快到了。
不過現(xiàn)實(shí)比預(yù)想中來得更快,，僅過了兩年,，兒科診所這一領(lǐng)域就已經(jīng)站上了醫(yī)療投資領(lǐng)域最熱門的風(fēng)口。今年2月,，田子睿所在的麥星投資攜同源星資本和本草投資共同完成了對睿寶兒科診所的7000萬元人民幣增資,，這是這家兒科診所企業(yè)自2014年成立以來獲得的第三次融資。
中國人對私立醫(yī)療的需求和認(rèn)可正在崛起,，婦兒領(lǐng)域打響了第一槍,。在睿寶獲得7000萬元人民幣增資的前一個月，另一家婦兒醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)美華醫(yī)療獲得了本土醫(yī)療投資機(jī)構(gòu)高特佳投資2億元人民幣的戰(zhàn)略資本注入,；再往前一個月，網(wǎng)紅醫(yī)生崔玉濤所創(chuàng)立的“育學(xué)園”完成了由源星資本,、雙湖資本和弘暉資本共同參與的2000萬美元(約1.4億元人民幣)c輪融資,。
“高端兒科診所市場未來在中國只增不減?！鳖殐嚎苿?chuàng)始人楊唯璐對第一財(cái)經(jīng)記者表示,。15年前，醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的楊唯璐選擇了一條和同班同學(xué)不同的道路,。當(dāng)時亞洲最大的私立醫(yī)療連鎖企業(yè)百匯醫(yī)療剛剛進(jìn)入中國,，楊唯璐放棄醫(yī)生身份，轉(zhuǎn)而以管理者身份進(jìn)入百匯,，向這個私立高端醫(yī)院元老企業(yè)學(xué)習(xí)如何運(yùn)營,。2010年開始楊唯璐陸續(xù)做了兩年的醫(yī)療投資管理，并去和睦家學(xué)習(xí)運(yùn)營,，終于2013年中決定創(chuàng)業(yè),，成立一個本土品牌的中高端兒科診所,。
她在工作時認(rèn)識的合作伙伴——田子睿所在的麥星投資為睿寶提供了第一筆啟動資金。從第一家醫(yī)院籌備兩年,、敲了100多個章才開業(yè),，到去年一年時間開出了上海的兩家分店，資本和政策將楊唯璐的野心不斷催化,。今后幾年,，她所計(jì)劃擴(kuò)張的診所數(shù)量達(dá)到6~7家。在目前,，一線城市單個診所的前期投資成本大約在600萬~800萬元,，現(xiàn)如今，幾大本土連鎖品牌也都在采取擴(kuò)張戰(zhàn)略攻城略地,，楊唯璐必須加速才能獲得更多的忠實(shí)客戶群體,。
五年前，中國的高端醫(yī)療市場都還是“洋品牌”的天下,，所接待的客戶也以外國人為主,，和睦家和百匯兩個高端醫(yī)療“巨頭”籠絡(luò)了大部分在華一線城市生活的外國人。
不過這幾年情況有所轉(zhuǎn)變,，出于對就醫(yī)環(huán)境的要求,，年輕白領(lǐng)開始青睞高端診所，和睦家創(chuàng)始人李碧菁透露,，現(xiàn)在他們的客戶群體外籍人士和中國本土客戶的比例已經(jīng)變成了50：50,。
包括北京亞美兒科診所、浙大兒醫(yī)泰迪熊診所,、深圳維兒諾兒科門診,、北京崔玉濤育學(xué)園兒科診所、上海美華兒童咨詢門診,、媽咪知道等兒科診所在去年相繼開業(yè),。不過，第一財(cái)經(jīng)記者在梳理全國企業(yè)信息查詢系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn),，這輪兒科診所的爆發(fā)潮實(shí)際從2013年就已經(jīng)開始,，那一年《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》中提出決定啟動實(shí)施一方是獨(dú)生子女的夫婦可生育兩個孩子的政策,，在現(xiàn)有的兒科診所中,，2013年后成立的兒科診所數(shù)量超過了50%。
最好的商業(yè)模式仍在探索
對于私立醫(yī)院,，病人流量永遠(yuǎn)是最重要的考核標(biāo)準(zhǔn),。而在獲客渠道上，不同兒科診所可謂“八仙過海,、各顯神通”,。
新開業(yè)的兒科診所從獲客模式上大體可以分為兩大類：第一類以育學(xué)園為代表,，依托創(chuàng)始人的品牌效應(yīng)，從原有線上app,、微博,、微信的受眾資源來引流落地線下診所，據(jù)悉,，在育學(xué)園app未上線之前,，崔玉濤在微博上有大約560萬粉絲，這一粉絲數(shù)量在國內(nèi)兒科醫(yī)生中應(yīng)該無人能出其右,。第二類則是直接在線下成立兒科診所,，依靠口碑傳播同時上線app、微信等平臺實(shí)現(xiàn)線上線下互通來拓展客源,，比如位于鄭州的叮叮兒科診所,、睿寶兒科等。
而在盈利模式上,，目前幾乎所有的兒科診所都是以門診收費(fèi)為主要的盈利渠道,，再加之疫苗注射、兒童體檢為輔助,。它們定位中端,，規(guī)模往往不是很大，兒童樂園式裝修成為標(biāo)配,，并且不主張使用兒童藥物,，因此醫(yī)藥收入反而不是重要的環(huán)節(jié)。
“主要聚焦在兒童的健康管理,，以后會自然地增加一些項(xiàng)目,，包括跨國就醫(yī)、眼科配鏡服務(wù)等等,。不過作為投資人,，現(xiàn)階段我并不關(guān)心盈利，只關(guān)心服務(wù)質(zhì)量,?！碧镒宇１硎尽?/p>
與田子睿的判斷相似的,，包括育學(xué)園,、唯兒諾在內(nèi)的幾大知名兒科診所幾乎都將兒童健康管理定位為了未來的主要方向，偏重門診不做急診,，提供“會員制”服務(wù),。
這樣的專業(yè)選擇有著背后的道理：在兒科領(lǐng)域，門診其實(shí)并不容易引起醫(yī)患糾紛,，大多數(shù)的糾紛來自于急診以及疑難疾病,。除此以外,，復(fù)雜疾病往往不是兒科領(lǐng)域一個資源可以搞定的，需要多學(xué)科互動,，單個兒科診所難當(dāng)重任,。事實(shí)上，大多數(shù)的兒科診所的創(chuàng)始人更愿意將自己定位為公立醫(yī)院兒科的補(bǔ)充,，而絕非競爭者,。
前幾年兒科診所的大規(guī)模成立為如今資本嫁接醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了土壤，不過,，并不是所有的兒科診所都會被青睞,，“優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療項(xiàng)目一定不是靠錢就能砸出來的，如果短時間內(nèi)用資本的杠桿將服務(wù)迅速擴(kuò)大一定會導(dǎo)致服務(wù)的下降,，客人很快就會不來,。”田子睿說,。
細(xì)數(shù)那些獲得融資的兒科診所,，清一色的具有某些共性：講求服務(wù)、定位中端,、線上導(dǎo)流,、差異化競爭公立醫(yī)院……當(dāng)然，更重要的還是人,。
“做醫(yī)院,，說到底還是人的事兒?！碧镒宇Ｕf,，“沒有從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)，就不可能搞懂醫(yī)院究竟該怎么做,。開診所和開便利店不同,，不是說你轉(zhuǎn)一圈就能學(xué)來的，它的內(nèi)部管理,、服務(wù)模式外人根本看不到,，而這些才是診所能否成功的關(guān)鍵?！?/p>
不僅僅是楊唯璐,，美華醫(yī)療的創(chuàng)始人郭雨橋在回國創(chuàng)業(yè)之前曾在美國有著40年的行醫(yī)經(jīng)驗(yàn)，育學(xué)園創(chuàng)始人崔玉濤曾在北京兒童醫(yī)院及和睦家工作多年,。
在這個體系中,，不僅僅是創(chuàng)始人重要,，更重要的是團(tuán)隊(duì),。沒有連鎖計(jì)劃的診所無法做出規(guī)模效應(yīng),，經(jīng)營成本居高不下，而一旦做出規(guī)模,，只依靠創(chuàng)始人一人難以平衡多家診所之間的管理,。
以睿寶為例，目前這家機(jī)構(gòu)的人力成本投入占據(jù)了不小的比重,。新開的閔行和新江灣地區(qū)的分店經(jīng)理從招聘進(jìn)來到投入實(shí)戰(zhàn)花了楊唯璐兩年時間,，而這些員工要想從“可用人才”變成優(yōu)秀的管理者，時間可能更長,。
盡管大型融資事件不斷,，不過誰最有可能成長為單一領(lǐng)域的獨(dú)角獸目前還很難說?！搬t(yī)療領(lǐng)域的投資屬于技術(shù)性投資,，它需要的是持續(xù)性的長期黏性投入，它不像摩拜單車這種(領(lǐng)域),，投資人需要非常強(qiáng)勢,，需要通過快速融資擴(kuò)大規(guī)模來打完戰(zhàn)役?！碧镒宇Ｕf,。
