自北京市醫(yī)藥分開(kāi)綜合改革正式實(shí)施以來(lái),朝陽(yáng)區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極行動(dòng),,進(jìn)一步狠抓落實(shí),,堅(jiān)定不移地推動(dòng)各項(xiàng)政策措施落地生效。同時(shí),,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)還針對(duì)所屬地區(qū)的特殊情況以及當(dāng)?shù)匕傩盏默F(xiàn)實(shí)需求,,勇于創(chuàng)新,優(yōu)化并完善醫(yī)療服務(wù),,切實(shí)履行維護(hù)群眾健康的職責(zé),。
據(jù)了解,位于北京市朝陽(yáng)區(qū)的南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在此次醫(yī)改工作實(shí)施以來(lái),,著力于減輕患者負(fù)擔(dān),、改善就診環(huán)境,增強(qiáng)社區(qū)百姓的獲得感,。如今,,在該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,居民使用自助掛號(hào)機(jī)就可實(shí)現(xiàn)先就診后付費(fèi)的新的診療流程,。為了讓居民更加深入地了解醫(yī)改相關(guān)內(nèi)容,,南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還在微信平臺(tái)推出了“我&醫(yī)改”專題板塊,使百姓可隨時(shí)了解醫(yī)改政策及診療項(xiàng)目收費(fèi)變化等,。
記者了解到,,為了進(jìn)一步方便社區(qū)百姓,南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心推出的掌上醫(yī)改查詢平臺(tái)還設(shè)置了三個(gè)計(jì)算器功能,。通過(guò)醫(yī)事服務(wù)費(fèi)計(jì)算器,,居民輸入查詢條件,可以精準(zhǔn)計(jì)算醫(yī)事服務(wù)費(fèi)報(bào)銷,、優(yōu)免及自付金額等,。醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目試算器板塊不僅會(huì)公示中心現(xiàn)有診療項(xiàng)目(項(xiàng)目名稱+單價(jià)),同時(shí)還提供錄入框模糊查詢功能,,居民可以自己點(diǎn)選項(xiàng)目,,輸入治療次數(shù),生成價(jià)格匯總,。在藥品試算器板塊,,除了公示中心現(xiàn)有藥品目錄(藥品化學(xué),、商品名稱+單價(jià))外,該板塊還提供錄入框模糊查詢功能,,居民可以自己點(diǎn)選藥品,,輸入數(shù)量,生成價(jià)格匯總,。
南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任常藝表示,為了進(jìn)一步滿足社區(qū)百姓的用藥需求,,中心在平臺(tái)上還設(shè)置了需求提交界面,,患者可錄入希望中心增加的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及臨床藥品,進(jìn)行短缺藥品登記,,留下意見(jiàn),、建議等,后臺(tái)可通過(guò)查詢匯總功能及時(shí)進(jìn)行反饋與追訪服務(wù),。據(jù)常藝主任介紹,,通過(guò)這項(xiàng)功能,中心會(huì)在3天內(nèi)電話通知患者藥品采購(gòu)情況,,藥品到達(dá)社區(qū)服務(wù)中心后,,會(huì)再次電話通知患者取藥。另外,,當(dāng)有三次登記采購(gòu)某種藥品時(shí),,中心就會(huì)將該藥品進(jìn)入長(zhǎng)期供應(yīng)藥單,滿足居民的用藥需求,。
深化醫(yī)改的最終目的是人民群眾得實(shí)惠,,醫(yī)務(wù)人員受鼓舞,黨和政府得民心,。在改革中,,南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終堅(jiān)持改革與改善同步,突出公益性導(dǎo)向,,從現(xiàn)實(shí)問(wèn)題入手,,從群眾關(guān)心的看病就醫(yī)細(xì)節(jié)入手,著力改善醫(yī)療服務(wù),。全中心為就診患者開(kāi)放了免費(fèi)wifi,,讓就診體驗(yàn)更貼心。中心的工作人員告訴記者,,在幾天的門(mén)診過(guò)程中,,工作人員發(fā)現(xiàn)有許多老年人及眼力不好的患者,不能便捷的使用手機(jī),,為了能讓居民更加方便,、簡(jiǎn)單的查詢和咨詢醫(yī)改相關(guān)內(nèi)容,,中心將此版塊同步添加到了大廳觸摸屏,由健康管家在咨詢臺(tái)協(xié)助患者使用pad查詢機(jī),。與此同時(shí),,健康管家還會(huì)在候診區(qū)指導(dǎo)患者使用移動(dòng)終端,指導(dǎo)老年居民在就診時(shí)輕松查詢相關(guān)內(nèi)容,。
此外,,中心還在便民措施中增加了充電寶,衛(wèi)生間增加了手紙,、衛(wèi)生間的置物架等,。南磨房社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也表示,將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì),、梳理居民的要求,,以需求為導(dǎo)向提供更完善的服務(wù),努力提升居民的獲得感,。