壯壯(化名)是一個剛來到這個世上166天的男寶寶,,他從出生開始就喝惠氏啟賦嬰幼兒配方奶粉,。壯壯很愛喝這種奶粉,每天能喝1000毫升,??墒?,自從10月8日,壯壯媽媽蔣女士打開了一罐新奶粉,,壯壯就不愛喝了,,還總哭鬧。第二天壯壯開始咳嗽,、流汗,、流淚、流鼻涕,、臉色漲紅,,此后幾天又嘔吐、腹瀉,、發(fā)燒,。蔣女士和愛人都覺得不對勁兒,趕緊嘗了嘗奶粉,,沒想到竟嘗出了刺激性的辣味兒,。“壯壯停喝3天后,,所有不適癥狀都消失了,,所以我覺得是奶粉的問題?!笔Y女士說,,這批奶粉是在某網(wǎng)上商城買的,該商城已聯(lián)系了廠家,,廠家人員來看過,,但沒有結(jié)論?!拔覀兿胝覚?quán)威部門檢測一下,,一定要查出個究竟來,因為奶粉關(guān)系著每一個孩子的生命,?!笔Y女士說。
小寶寶出現(xiàn)不適癥狀
昨天下午,,記者來到蔣女士家,,壯壯躺在嬰兒車上,不太愛動,。蔣女士望著孩子很是心疼,,她說這批奶粉是從某網(wǎng)上商城買來的,一共買了4罐,。10月8日開始喝第一罐,,當(dāng)時壯壯就不愛喝,,她仔細(xì)看過奶粉,覺得顏色比以往的暗,,而且粉質(zhì)粗糙,,跟玉米面差不多。蔣女士撥打了惠氏公司客服電話,,工作人員說,,這是批次的問題,無需擔(dān)心,。蔣女士一直都很信任這個品牌,,因此便相信了??墒?,第二天,壯壯就開始咳嗽,、流汗,、流淚、流鼻涕,、臉色漲紅,,蔣女士以為是感冒了,去了兒童醫(yī)院看病,。此后幾天,,壯壯吃著感冒藥,但癥狀卻不見好轉(zhuǎn),,而且越來越抗拒喝奶,,哭鬧得厲害。
停用奶粉后自行好轉(zhuǎn)
10月12日凌晨,,蔣女士開始懷疑是不是奶粉有問題?她和愛人趕緊嘗了嘗奶粉,,沒想到都嘗出了刺激性的辣味兒,。12日白天,壯壯又出現(xiàn)了嘔吐,、腹瀉,、發(fā)燒等癥狀,“當(dāng)天晚上發(fā)燒到了38.6度,,我們趕緊去了301醫(yī)院,,醫(yī)生建議停奶后觀察?!被氐郊液?,蔣女士沒給壯壯吃任何藥,,只是停喝啟賦奶粉,壯壯卻開始逐漸好轉(zhuǎn),,也不再劇烈哭鬧了,。14日晚上,壯壯7點多鐘就睡著了,,一直睡到了15日中午12點,,醒來后就沒有不適癥狀了。蔣女士更堅信,,肯定是奶粉出了問題,。
昨天下午,蔣女士取出自家的玉米面,、啟賦奶粉和新買來的國產(chǎn)品牌奶粉進(jìn)行了對比,。記者看到,啟賦奶粉與國產(chǎn)品牌奶粉相比,,顏色偏暗,,粉質(zhì)不那么細(xì)膩,聞起來也沒有濃郁的奶香,。但是,,記者也沒聞到明顯的刺激味道?!叭绻碳ば悦黠@,,我們就能及時發(fā)現(xiàn)了?!笔Y女士說,,她希望找到權(quán)威的機(jī)構(gòu)來對奶粉進(jìn)行檢測,給自己也給其他正在喝啟賦奶粉的寶寶們一個明確的答復(fù),。
工作人員取走樣品做檢測
蔣女士說,,這些啟賦奶粉是從某網(wǎng)上商城上購買的,一共買了4罐,,都是同一批次,。記者看到,奶粉罐底部印有的生產(chǎn)日期都是2013年3月22日,,都在保質(zhì)期內(nèi),。壯壯已經(jīng)喝完了一罐,第二罐剛開始食用,。這幾天,,蔣女士找到了該商城,工作人員表示將轉(zhuǎn)由廠家負(fù)責(zé)處理此事,。昨天,,惠氏公司的兩名工作人員來到蔣女士家,,她們表示是惠氏公司的客服和營養(yǎng)代表。今天上午,,記者聽到了蔣女士的現(xiàn)場錄音,,這兩名工作人員表示,奶粉的顆粒的確是稍微粗一些,。品嘗過后,,她們都表示奶味兒有點兒淡。其中一人表示,,自己前一天吃了火鍋,,嘗不出來。另一人表示,,刺激的辣味兒沒有感覺很明顯,。蔣女士表示,啟賦奶粉原價是408元,,但這批奶粉該網(wǎng)上商城上只賣328元,,她很擔(dān)心奶粉是假的。但惠氏的工作人員表示,,該網(wǎng)上商城的渠道應(yīng)該沒有問題,。“我們也覺得很奇怪,,可能每個人感覺不一樣,,拿回去做一下檢測吧?!彪S后,,兩人將奶粉取樣帶走。
今天上午,,記者撥打了惠氏啟賦熱線,,客服人員記錄了記者的采訪要求。截至記者發(fā)稿時,,尚未得到回復(fù),。