近四成質(zhì)量抽檢不合格 快時(shí)尚逐漸走下“神壇”
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日公布了70款“快時(shí)尚”服裝比較試驗(yàn)結(jié)果，合格率僅64%,?？鞎r(shí)尚品牌背后“不合格”的陰影又被擺上臺(tái)面。
“勞動(dòng)力成本很高,，而且快時(shí)尚給工廠生產(chǎn)的時(shí)間很短,。”一位和ZARA,、MANGO等眾多快時(shí)尚品牌有著合作關(guān)系的供應(yīng)商對(duì)這樣一個(gè)檢測(cè)結(jié)果已然見怪不怪了,。在上海正見品牌管理顧問有限公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官崔洪波看來，因?yàn)榭鞎r(shí)尚品牌強(qiáng)調(diào)速度快,、成本低,，而且其大部分是通過OEM方式生產(chǎn)，如果審核和管理把關(guān)不嚴(yán),，很容易導(dǎo)致內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,。
70款衣服僅45款合格
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)公布的檢測(cè)結(jié)果顯示，此次比較試驗(yàn)項(xiàng)目包括標(biāo)識(shí),、成分含量,、甲醛含量、pH值,、色牢度,、異味、可分解致癌芳香胺染料等,。但能全部符合標(biāo)準(zhǔn)(含企業(yè)明示標(biāo)準(zhǔn))的僅45款,。
纖維成分含量名實(shí)不符、甲醛含量和pH值超標(biāo),、色牢度不達(dá)標(biāo)是三大類最集中的問題,。其中HOTWIND、ZARA的褲子均被檢測(cè)出pH值超標(biāo),，pH值的標(biāo)準(zhǔn)值為4-7,，但兩者的實(shí)測(cè)值為9.2和8.3,。中消協(xié)表示，國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)GB18401中的甲醛含量,、pH值項(xiàng)目關(guān)系人體健康,。pH值超標(biāo)可能會(huì)導(dǎo)致皮膚表層的天然屏障遭到破壞，產(chǎn)生灼傷感,，滋生細(xì)菌,，易引起疾病。
此外GUESS,、Semir,、MO&CO、ZARA等多個(gè)品牌的送檢產(chǎn)品色牢度中的沾色這個(gè)指標(biāo)存在不合格,。中消協(xié)表示,，色牢度不合格，直接影響紡織品的質(zhì)量和正常穿用,，如和其他衣物混洗,，極易沾色,，給消費(fèi)者帶來不必要的損失,。色彩絢麗往往是“快時(shí)尚”品牌的特征，在面料染色過程中,，由于時(shí)間較短,，掉色、沾色,、拼接互染等情況就會(huì)凸顯出來,。
對(duì)于此次抽檢的褲子存在pH值超標(biāo)、色牢度不達(dá)標(biāo)等問題的原因所在,，ZARA方面僅向記者表示,，已經(jīng)第一時(shí)間將該款褲子做了下架處理，消費(fèi)者如果購(gòu)買了該款褲子,，可以進(jìn)行退貨,。而HOTWIND則沒有回應(yīng)記者的咨詢。
“用進(jìn)口染料的色牢度好,，但是成本會(huì)比較高,。”天津天服三悅服裝有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)馬衛(wèi)民指出,。而基于要求低成本和快速的考量,，快時(shí)尚品牌全部使用進(jìn)口染料似乎并不那么現(xiàn)實(shí)。崔洪波指出,，鑒于目前中國(guó)市場(chǎng)銷售的部分快時(shí)尚品牌的產(chǎn)品是從東南亞等進(jìn)口的,，部分指標(biāo)不合格也有可能是由于雙方標(biāo)準(zhǔn)有差異造成的。
供應(yīng)鏈管理的壓力
值得關(guān)注的是，這并非這些快時(shí)尚大牌首次上“黑榜”,。近幾年來,，伴隨著快時(shí)尚品牌在中國(guó)的不斷攻城略地，“不合格”問題一直如影相隨,。包括H&M,、ZARA、MANGO等幾乎所有快時(shí)尚品牌都曾出現(xiàn)過抽檢不合格的現(xiàn)象,。
在這樣的生產(chǎn)模式下,，讓快時(shí)尚面臨著龐大的供應(yīng)鏈管理難題。雖然ZARA以沒有被西班牙總部授予接受采訪的權(quán)利為由拒絕向記者透露其如何監(jiān)管供應(yīng)鏈的具體情況,，但記者從ZARA母公司Inditex集團(tuán)2012財(cái)年的年報(bào)看到,，2011財(cái)年Inditex在中國(guó)的供貨商高達(dá)281家，而生產(chǎn)商則高達(dá)779家,，工廠中為Inditex工作的工人高達(dá)16.86萬人,。
“快時(shí)尚品牌大部分產(chǎn)品是OEM的，可能是他們?cè)趯徍撕凸芾憝h(huán)節(jié)存在把關(guān)不嚴(yán)的情況,?！贝藓椴ㄕJ(rèn)為，快時(shí)尚經(jīng)常曝光質(zhì)量問題,，也有可能是上游面料的問題,。畢竟面料的采購(gòu)部分是品牌商采購(gòu)，而有些面料則由工廠按照其要求自行采購(gòu),。
在張炳良看來,，雖然供應(yīng)鏈監(jiān)管存在難度，但快時(shí)尚品牌質(zhì)量事件不斷,，歸根到底是快時(shí)尚的定位問題所導(dǎo)致的,。“快時(shí)尚本身就是低價(jià)的快消品,，這個(gè)定位決定了其對(duì)品質(zhì),、做工的要求不會(huì)很講究?！睆埍颊J(rèn)為,，這種定位在歐美的快時(shí)尚企業(yè)心中已經(jīng)是根深蒂固。
事實(shí)上,，盡管不少消費(fèi)者留下對(duì)快時(shí)尚服裝容易走線,、出現(xiàn)質(zhì)量問題等消費(fèi)印象，但這似乎并不影響其在中國(guó)的急速擴(kuò)張和消費(fèi)者購(gòu)買的欲望,。
“快時(shí)尚在消費(fèi)者心目中已經(jīng)變成了消耗品,，價(jià)格和設(shè)計(jì)是吸引他們的根本原因,，質(zhì)量并不是一個(gè)敏感的競(jìng)爭(zhēng)要素?！贝藓椴ū硎?。
在低價(jià)之下，快時(shí)尚品牌上游的加工也面臨著極大的成本壓力,?！翱鞎r(shí)尚品牌對(duì)上游加工工廠價(jià)格壓得特別厲害?！彪m然馬衛(wèi)民并未透露快時(shí)尚相關(guān)的價(jià)格策略,，但其指出，加工工廠要通過不斷創(chuàng)新,、不斷開發(fā)新的款式和快速服務(wù),，他們?nèi)兆硬拍芎眠^一些。
事實(shí)上,，中國(guó)的代工廠已經(jīng)不僅是傳統(tǒng)意義上負(fù)責(zé)生產(chǎn)那么簡(jiǎn)單,。作為ZARA、Only,、CK,、MANGO等多個(gè)品牌的合作伙伴,，天津天服三悅早在多年前已經(jīng)設(shè)立了研發(fā),、設(shè)計(jì)中心，形成了提供原料的研發(fā)、生產(chǎn)到服裝設(shè)計(jì),、制造、檢品,、物流等一條龍服務(wù)的生產(chǎn)基地,。
快時(shí)尚速度神話逐步被打破
ZARA著名的“15天神話”，曾給時(shí)尚業(yè)帶來了毀滅性的沖擊,，它將供應(yīng)鏈縮到了只有兩星期,，設(shè)計(jì)、生產(chǎn),、交付在15天內(nèi)完成,。然而，快時(shí)尚速度的神話正在逐步被打破,。
“15天說是這么說,，但做不到那么快?！瘪R衛(wèi)民指出,，如果15天完成設(shè)計(jì)和交付,，很有可能面料是現(xiàn)成的，衣服款式是那些快速款,。馬衛(wèi)民指出,，其目前合作的類似ZARA等快時(shí)尚品牌，其周期在40天至50天,?！霸喜少?gòu)需要時(shí)間，縫制也需要時(shí)間,，如果批量大,，時(shí)間太短根本完成不了縫制?！瘪R衛(wèi)民指出,，現(xiàn)在快時(shí)尚品牌對(duì)質(zhì)量要求也嚴(yán)格了很多，如果入庫(kù)檢驗(yàn)不及格,，快時(shí)尚品牌會(huì)以不付款等方式約束供貨商,。
對(duì)此張炳良也指出，快時(shí)尚品牌基本款的生產(chǎn)周期同樣也需要三五個(gè)月,，能做到15天的在ZARA的產(chǎn)量占比中或者并不會(huì)超過10%,。黃麗嫦
