5月11日,,阿里旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò)向《經(jīng)濟參考報》透露,,5月10日母親節(jié)當天,,菜鳥網(wǎng)絡(luò)正式推出了名為“極速達”的快遞服務,這一服務將在3小時內(nèi)將貨物送達用戶,。目前,,北京、上海,、廣州,、杭州、天津5個城市消費者已經(jīng)可以在天貓上享受這一服務,,年內(nèi)成都,、武漢、深圳,、南京等14個城市也將陸續(xù)開通,部分城市和區(qū)域極速達服務會向1小時內(nèi)提速,。
值得注意的是,,目前菜鳥網(wǎng)絡(luò)的該項服務主要服務于天貓醫(yī)藥館,第一階段已經(jīng)打通了1500家線下藥房,,形成網(wǎng)上購物,、就近發(fā)貨、搶單攬派的全新物流派送模式,。菜鳥網(wǎng)絡(luò)介紹,,消費者在天貓、淘寶,、聚劃算購買有“極速達”標識的產(chǎn)品,,訂單會通過高德地圖自動分配到離消費者地址最近的門店,門店接單后,,系統(tǒng)自動會給附近的小件員發(fā)通知,,小件員搶單成功后可立即上門攬收派送,實現(xiàn)3小時內(nèi)送貨上門,。目前,,包括上海復美大藥房共計500多家門店,以及萬象物流等醫(yī)藥 零售企業(yè) 和物流企業(yè),,均已對這一服務提供支持,。
多數(shù)業(yè)內(nèi)人士表示,作為阿里旗下企業(yè),,推出高效的物流服務,,無疑將提升淘寶、天貓等阿里電子商務平臺的競爭力,,但更重要的是,,這一服務也將加快阿里在醫(yī)藥物流領(lǐng)域的布局,,進一步幫助其推進醫(yī)藥電商和移動醫(yī)療等業(yè)務的發(fā)展。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)極速達物流服務負責人徐暉強調(diào),,該服務主要是基于一些急用產(chǎn)品的考慮,,比如說發(fā)燒感冒,不方便出門買藥,,天貓上下個單,,就會有人3小時內(nèi)送藥上門。對于線下的門店來說,,打通了線上線下的庫存,,形成優(yōu)勢互補,也提升了服務質(zhì)量,。徐暉還介紹,,北京、上海,、廣州,、杭州、天津5個城市消費者已經(jīng)可以在天貓上享受3小時急速達的服務,,接下來成都,、武漢、深圳,、南京等14個城市也將陸續(xù)開通,,部分城市和區(qū)域極速達服務會向1小時內(nèi)提速。
目前,,包括深圳海王星辰大藥房,、上海復美大藥房、北京金象大藥房,、杭州九州醫(yī)藥公司等超過80家醫(yī)藥流通企業(yè)進駐天貓醫(yī)藥館,,2014年3月至2015年3月,天貓醫(yī)藥館總商品交易額達到47.4億元,。根據(jù)中國醫(yī)藥電商研究中心的數(shù)據(jù)顯示,,天貓醫(yī)藥館已經(jīng)成為國內(nèi)最大的醫(yī)藥電商渠道,2014年的交易規(guī)模占總體醫(yī)藥B2C市場的比例為46.9%,。
不過,,隨著醫(yī)藥電商領(lǐng)域的日益發(fā)展,包括騰訊,、百度,,以及眾多傳統(tǒng)醫(yī)藥流通企業(yè),均展開布局,這勢必影響阿里在這一領(lǐng)域的市場地位,。對此,,多數(shù)分析認為,醫(yī)藥電商的關(guān)鍵,,除了支付和電子處方等環(huán)節(jié)外,,物流已經(jīng)成為影響服務質(zhì)量的關(guān)鍵因素。阿里加速醫(yī)藥電商布局,,縮短快遞送達時間,,將進一步增加用戶黏度,有助于阿里繼續(xù)保持在醫(yī)藥電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,。