“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”作為當(dāng)下的熱詞之一,,被認為是移動互聯(lián)網(wǎng)時代“最后一座金礦”,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團隊在該領(lǐng)域的投資頻頻加碼,。業(yè)內(nèi)專家表示,,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”有助于構(gòu)建新的醫(yī)療生態(tài),但無法顛覆傳統(tǒng)的醫(yī)療行業(yè),。同時,,由于醫(yī)療的特殊性,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”應(yīng)將線上到線下(O2O)的模式納入行業(yè)的全鏈條中,。
搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”順風(fēng)車 醫(yī)療何去何從,?
在日前舉行的“2015中國互聯(lián)網(wǎng)大會·互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康論壇”上,衛(wèi)計委體制改革司司長梁萬年表示,,互聯(lián)網(wǎng)將會對醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)的理念,、模式、技術(shù),、方法產(chǎn)生重大影響,。在深化醫(yī)改的過程中,充分利用互聯(lián)網(wǎng)推動醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域的改革,,是醫(yī)改頂層設(shè)計高度關(guān)注的問題,。梁萬年認為,互聯(lián)網(wǎng)在改變就醫(yī)理念方面大有可為,。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上,,醫(yī)療到底發(fā)生了哪些改變,?北京大學(xué)人民醫(yī)院院長王杉認為,,首先是診療核心的轉(zhuǎn)變?!皞鹘y(tǒng)診療的核心是醫(yī)院,,互聯(lián)網(wǎng)介入以后,,將會構(gòu)建整合型的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。過去看病,,一定要到醫(yī)療機構(gòu),,以后老百姓在生活、工作過程中也能自動收集數(shù)據(jù)輔助診斷,?!?/p>
其次,傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)更多關(guān)注治療人群的趨同性,,制定各種治療規(guī)范和指南,。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”則重視精準(zhǔn)醫(yī)療,、個性化醫(yī)療,。百度公司新業(yè)務(wù)事業(yè)群戰(zhàn)略顧問蔣岱瑋表示:“個性化是未來健康的重要趨勢,通過建立每個人的健康檔案,,為他們提供更精準(zhǔn),、更匹配的醫(yī)療服務(wù),進而達到預(yù)防,、預(yù)測的目標(biāo),。”
不少傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合后,,發(fā)生了翻天覆地的變化,,醫(yī)療也會被互聯(lián)網(wǎng)顛覆嗎?業(yè)內(nèi)專家表示,,由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,,互聯(lián)網(wǎng)無法像影響其他行業(yè)一樣,徹底改變這個行業(yè),。
王杉表示:“如果做IT的人替醫(yī)生看病,,那一定是錯的,互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療是相輔相成的關(guān)系,。有人說,,30年后醫(yī)生找工作就難了,我認為這種情況一定不會出現(xiàn),,相反,,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,醫(yī)生會得到更多的尊重,。還有業(yè)內(nèi)人士表示,,由于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,將來任何普通患者都能通過互聯(lián)網(wǎng)獲得權(quán)威的醫(yī)療救助,實際上我們追求的是分級診療,,這種情況怎么能實現(xiàn)呢,?如果真實現(xiàn)了,會使得醫(yī)療資源更加不公平,、不可得,。”
尋醫(yī)問藥網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理姜天驕表達了同樣觀點:“大眾點評是互聯(lián)網(wǎng)進入餐飲業(yè)的典型案例,,廚師下崗了嗎,?飯店倒閉了嗎?都沒有,,只是解決了飯店和食客之間信息不對稱的問題,,提高選擇的效率?;ヂ?lián)網(wǎng)與醫(yī)療的關(guān)系與此類似,,互聯(lián)網(wǎng)不會顛覆醫(yī)療?!?/p> 線上到線上:“拋開線下講醫(yī)療都是講故事”
業(yè)內(nèi)專家表示,,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的重點是醫(yī)療而非互聯(lián)網(wǎng),這意味著醫(yī)療安全,、患者體驗,,才是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的最終目的。構(gòu)建從線上到線下的閉環(huán),,被業(yè)內(nèi)人士認為是實現(xiàn)這一目標(biāo)的必經(jīng)之路,。
王杉表示:“中醫(yī)看病要望、聞,、問,、切,西醫(yī)則望,、觸,、扣、聽,,不直接接觸病人就開藥會出事的,。比如移動的血壓監(jiān)測,如果測試方法不對,,測出的血壓很可能是錯的,,就不能作為診斷的標(biāo)準(zhǔn)?!蓖瑫r王彬認為,,單純的線下醫(yī)療即傳統(tǒng)醫(yī)療,,可以在最大程度上保障病人安全,但是已經(jīng)落后時代的步伐,,只有和線上結(jié)合,,才能提高資源的效率和服務(wù)能力,。
藍卡(國際)健康集團副總裁魯楠認為:“拋開線下講醫(yī)療只是講故事,,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一定是020。假如你生病了,,一個網(wǎng)上從未謀面的醫(yī)生給你開了處方,,然后你到電子商務(wù)平臺買藥,你能完全信任這個藥嗎,?開藥的人是否有執(zhí)業(yè)權(quán),、處方權(quán),藥品來源是否正規(guī),,出了問題怎么辦,,都要打個問號?!?/p>
同時,,業(yè)內(nèi)專家認為,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的“020”,,不僅僅是單純把線上用戶導(dǎo)入線下,,應(yīng)是一個完整的服務(wù)鏈條。姜天驕表示:“就拿買藥來說,,和買手機根本不是一回事,。買手機的最初需求是手機,買到需求就得到滿足,。而買藥的需求不是一包藥,,而是出現(xiàn)了某種癥狀;最終目的不是把藥吃下去,,而是治好病,。所以,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療要構(gòu)建一站式的服務(wù)平臺,,打造全方位的,、閉合的020鏈條?!?/p>
不可忽視的是,,盡管“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”持續(xù)火熱,融資額屢屢刷新記錄,,但是距離成熟仍有很大距離,。姜天驕舉例:“醫(yī)藥電商是其中一個重要板塊,,從美國、歐洲,、日本的經(jīng)驗來看,,非處方藥品線上銷售渠道占比約20%,高的地方能達到30%,,而目前國內(nèi)的這一數(shù)據(jù)還不到1%,。”
此外,,在可穿戴醫(yī)療設(shè)備,、遠程醫(yī)療、醫(yī)療支付,、隱私保護,、預(yù)約掛號、診療導(dǎo)航等方面,,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”仍需更深入的探索,。