2013年11月,,中華醫(yī)學(xué)會(huì)疼痛學(xué)分會(huì)授予福田人民醫(yī)院“臨床培訓(xùn)醫(yī)院”牌匾,。
曾幾何時(shí),,人們進(jìn)入醫(yī)院就意味著在一定程度上要承受疼痛:抽血化驗(yàn)穿刺痛、打針治療注射痛,、胃鏡檢查插管痛,、足月生產(chǎn)分娩痛,還有手術(shù)后痛,、燒傷后換藥痛,、流產(chǎn)痛等等。
隨著醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展,、醫(yī)療環(huán)境的改善,、醫(yī)療水平的提高及人們醫(yī)療觀念的改變,,基本醫(yī)療的粗放型模式逐漸被人們所拋棄,“舒適醫(yī)療”作為未來醫(yī)療發(fā)展的方向逐漸為人們所了解和接受,。
福田人民醫(yī)院在深圳首創(chuàng)“無痛醫(yī)院”,,在市民和患者中引發(fā)關(guān)注?!盁o痛醫(yī)院”究竟是夢(mèng)想還是現(xiàn)實(shí),?“舒適醫(yī)療”到底怎樣“舒適”,激起了不少人想“一探究竟”的好奇,。日前,,該院舉辦市民“開放日”活動(dòng),筆者跟隨著市民們?nèi)サ结t(yī)院各個(gè)科室,,實(shí)地親身體驗(yàn)了一番,。
——手術(shù)室:病人進(jìn)入手術(shù)室手術(shù),是進(jìn)入了一個(gè)陌生的環(huán)境,,對(duì)疾病的心理恐懼,,加之麻醉前的一些醫(yī)療操作,如:管徑粗的靜脈留置針,、尿管的插入等都是不良刺激,,尤其是年幼的患兒,在手術(shù)室門口離開父母時(shí),,更需要細(xì)心周到的人性化服務(wù),。在福田人民醫(yī)院,記者看到小患兒可以輕松地離開父母進(jìn)入手術(shù)室,,在靜脈注射前,,護(hù)士拿出一個(gè)玩具樣式的面罩在小患兒面前玩,幾分鐘后小患兒就愉快地睡著了,,醫(yī)生便可以開始麻醉操作,。護(hù)士在成人患者手上或腳上噴上2-3次藥水,約5分鐘后,,穿刺較粗的靜脈留置針,,病人都說一點(diǎn)也不痛了,病人面對(duì)手術(shù)的緊張被大大緩解,。
——產(chǎn)房:產(chǎn)房從來都是每個(gè)醫(yī)院最嘈雜的地方之一,,各種叫聲、喊聲甚至哭聲此起彼伏,。而在福田人民醫(yī)院的產(chǎn)房,,記者看到,這里的氛圍安靜而輕松,。在實(shí)施分娩鎮(zhèn)痛技術(shù)后,,很多處于產(chǎn)程中的產(chǎn)婦能輕松地跟醫(yī)護(hù)人員交流感受,,甚至能輕松地一邊看電視一邊生孩子。這里的醫(yī)生告訴記者,,很快,,隨著醫(yī)院無痛分娩技術(shù)的進(jìn)一步提高,“準(zhǔn)媽媽甚至可以一邊發(fā)朋友圈一邊生孩子”,。
——腫瘤科無痛病房:進(jìn)入病房時(shí),,記者看到護(hù)士正在給病人進(jìn)行疼痛評(píng)估,其中一位病人告訴護(hù)士,,今天疼痛評(píng)分已降到5分了,好多了,。對(duì)癌痛的有效管理,,緣于醫(yī)院為癌痛病人實(shí)施了規(guī)范化的鎮(zhèn)痛治療,大部分病人采用了口服治療,、少部分采用鎮(zhèn)痛泵治療,、還有一些采用了介入治療,絕大多數(shù)病人癌痛得到了緩解,,病人們吃得下了,、睡得安了、精神狀態(tài)也好轉(zhuǎn)了不少,。
——骨科無痛病房:在這個(gè)平日里“痛感“最強(qiáng)的科室,,記者看到了人性化的醫(yī)療服務(wù),不論是慢性疼痛病人,、還是創(chuàng)傷病人,,在這里,醫(yī)護(hù)人員都會(huì)特別關(guān)注病人的疼痛情況,。在采取其他醫(yī)療措施時(shí),,醫(yī)生們會(huì)同時(shí)積極處理病人的疼痛,讓病人們盡量無痛地接受治療和手術(shù),,或者較舒適地等待手術(shù)治療,。針對(duì)手術(shù)后的病人,醫(yī)護(hù)人員也會(huì)采取綜合方法進(jìn)行術(shù)后鎮(zhèn)痛治療,,如鎮(zhèn)痛泵治療等,,病人可以無痛地進(jìn)行術(shù)后康復(fù)鍛煉。
——疼痛科病房:一位正在康復(fù)的患者,,早前因頸椎間盤突出癥入院,,醫(yī)院為其實(shí)施了微創(chuàng)治療手術(shù),人短時(shí)間內(nèi)就能自由活動(dòng),,脖子上也沒有傷口,,只需用一塊小小的“創(chuàng)可貼”治療創(chuàng)面,。而另一位患者,因帶狀皰疹后神經(jīng)痛輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院治療效果不佳,,最后來到這里,,醫(yī)院為其做了脊神經(jīng)節(jié)射頻治療,治療后立竿見影,,已經(jīng)可以輕松麻利地穿衣,、活動(dòng)了。
福田人民醫(yī)院是怎樣普及“舒適醫(yī)療”模式的呢,?福田人民醫(yī)院副院長(zhǎng)錢自亮教授向筆者介紹說:“目前,,經(jīng)過多年的積累和發(fā)展,我們的技術(shù),、人員,、藥物和器材都有了相當(dāng)?shù)某潭群捅U希ㄔO(shè)無痛醫(yī)院不能單靠麻醉科等某一個(gè)科室,,也不能只在醫(yī)院的某一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施無痛治療,,要?jiǎng)訂T全院的力量才行?!彼赋?,其中,關(guān)鍵是提高人們包括醫(yī)務(wù)人員對(duì)疼痛的認(rèn)識(shí)度(疼痛有害),、糾正疼痛治療誤區(qū)(忍痛),、提倡科學(xué)管理疼痛(綠色鎮(zhèn)痛)?!疤弁词强梢员还芾淼?,對(duì)于各種類型的疼痛,都需要更加科學(xué),、更加合理的鎮(zhèn)痛方法,,以爭(zhēng)取效果好、副作用小,、無成癮性,、綜合利益高、舒適的鎮(zhèn)痛效果,?!?/p>
談到“無痛醫(yī)院”建設(shè)的意義和宗旨,錢自亮教授表示:“目前,,中國(guó)醫(yī)改已進(jìn)入深水區(qū),,醫(yī)院的發(fā)展與學(xué)科建設(shè)是改革的終極目的,醫(yī)院的發(fā)展與建設(shè)始終體現(xiàn)在技術(shù)建設(shè)和服務(wù)建設(shè)兩個(gè)方面,,也就是說,,一家好的醫(yī)院就是能看好病,,服好務(wù)。怎么樣看好病,、服好務(wù),,是我們每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,特別是醫(yī)院管理層人員應(yīng)該思考的問題,??春貌‘?dāng)然是提高醫(yī)院或?qū)W科的技術(shù)水平,打造優(yōu)良的技術(shù)團(tuán)隊(duì),。服好務(wù)就不單是服務(wù)態(tài)度好,,就醫(yī)環(huán)境好,還要讓患者就醫(yī)體驗(yàn)好,,盡量降低或消除患者就醫(yī)過程中的恐懼或痛楚,。這就要求我們提升服務(wù)水平,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè),。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我們應(yīng)把服務(wù)與某些技術(shù)結(jié)合起來,,把技術(shù)融進(jìn)服務(wù)當(dāng)中,,從而豐富醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵。這便是福田人民醫(yī)院建設(shè)‘無痛醫(yī)院’的最終目的所在,?!?/p>
在福田人民醫(yī)院管理層眼里,“無痛醫(yī)院”理念是將醫(yī)療新技術(shù)融入到服務(wù)之中,,為服務(wù)增加了技術(shù)含量,,豐富醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,最終惠及患者,。無怪乎很多患者贊嘆,,福田人民醫(yī)院“無痛醫(yī)院”建設(shè)徹底顛覆了他們多年來的害怕、恐懼等就醫(yī)體驗(yàn),,讓每一位就醫(yī)者都深切地享受到了“舒適醫(yī)療”,。
“無痛醫(yī)院” 建設(shè)開辟“國(guó)際通道”
醫(yī)院的差異化、特色化發(fā)展,,離不開人才支撐,。“無痛醫(yī)院”的建設(shè)更離不開專業(yè)化人才的培養(yǎng),。為了補(bǔ)上人才梯隊(duì)建設(shè)這一短板,,福田人民醫(yī)院不僅聘請(qǐng)了美國(guó)南加州大學(xué)附屬醫(yī)院疼痛中心原主任莫世湟教授和廣東省“疼痛學(xué)鼻祖”、中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院陳秉學(xué)教授擔(dān)任“無痛醫(yī)院”技術(shù)顧問,,同時(shí)還開辟出人才培養(yǎng)的“國(guó)際通道”,,派出業(yè)務(wù)骨干前往美國(guó)華盛頓大學(xué)附屬醫(yī)院,,師從美國(guó)頂級(jí)疼痛學(xué)專家Robert Swarm教授,學(xué)習(xí)引進(jìn)世界一流的無痛技術(shù),,全面提升醫(yī)院疼痛學(xué)科的建設(shè)水平,。