中國(guó)法院網(wǎng)訊 袁女士花41000元為自己病重的母親購買一臺(tái)呼吸機(jī),,后發(fā)現(xiàn)功能并不像產(chǎn)品宣傳頁上說的那樣。袁女士認(rèn)為自己受到了欺詐,,便將呼吸機(jī)的經(jīng)銷單位北京某商貿(mào)公司告上法院,。近日,北京市豐臺(tái)區(qū)人民法院一審認(rèn)定商貿(mào)公司的行為構(gòu)成欺詐,,判決其雙倍賠償袁女士貨款82000元,。
袁女士訴稱:其母親患阻塞性肺炎,到醫(yī)院進(jìn)行了氣管切開手術(shù),。因伴有心臟病等多種疾病,,醫(yī)生建議使用小型雙水平無創(chuàng)呼吸機(jī)。袁女士通過網(wǎng)絡(luò)了解到北京某商貿(mào)公司處經(jīng)銷“BiPAPSynchrony S/T雙水平呼吸機(jī)”,。2007年10月11日,,袁女士親自到該公司處咨詢呼吸機(jī)的性能,,公司的宣傳頁及法定代表人介紹,該機(jī)型具備“AVAPS平均容量保證壓力支持功能”,,更適應(yīng)危重病人使用,。因此,袁女士花了41000元在商貿(mào)公司購買了此臺(tái)呼吸機(jī),。但是,,母親在實(shí)際使用時(shí),袁女士發(fā)現(xiàn)該呼吸機(jī)的實(shí)際性能與商貿(mào)公司宣傳的不符,,并不具備“AVAPS平均容量保證壓力支持功能”,。袁女士發(fā)現(xiàn)機(jī)器的缺陷后,多次找商貿(mào)公司聯(lián)系,,要求退貨,。商貿(mào)公司開始同意,但拖延一段時(shí)間后又以各種借口拒絕退貨,。
袁女士認(rèn)為,,商貿(mào)公司以虛假廣告宣傳的方式對(duì)她構(gòu)成欺詐,依據(jù)《消法》“雙倍返還”原則,,起訴商貿(mào)公司要求其退還41000元貨款,,并賠償41000元的損失及1010元的公證費(fèi)。
被告商貿(mào)公司在法庭上辯稱:第一,,被告以及被告公司員工從來沒有向任何客戶介紹美國(guó)偉康BiPAP Synchrony呼吸機(jī)有AVAPS平均容量保證壓力支持功能,。第二,美國(guó)偉康BiPAP Synchrony呼吸機(jī)沒有質(zhì)量問題,。第三,,美國(guó)偉康BiPAP Synchrony呼吸機(jī)并不是被告推薦給原告的,而是醫(yī)生建議她購買這款機(jī)器的,。第四,,美國(guó)偉康BiPAP Synchrony呼吸機(jī)產(chǎn)品彩頁是客戶交完機(jī)器款臨走時(shí)被告讓銷售部經(jīng)理拿給她的,僅僅作為一個(gè)參考,。第五,,被告公司的退貨是有期限和條件的,必須拿著被告公司客戶購機(jī),、試機(jī)制度為證,。被告公司并沒有任何欺詐消費(fèi)者的行為。請(qǐng)法庭依法駁回原告的訴訟請(qǐng)求,。站在人道的角度上,被告公司同意原告退回機(jī)器,,但被告公司只能退還原告20500元人民幣,。
2008年3月8日,,袁女士在公證人員監(jiān)督下,根據(jù)商貿(mào)公司提供的彩頁宣傳單上注明的網(wǎng)址進(jìn)行在線防偽認(rèn)證,,驗(yàn)證結(jié)果:“對(duì)不起,,沒有您要查詢的編碼。請(qǐng)您在指定的經(jīng)銷商處購買我們的產(chǎn)品,。”
豐臺(tái)法院審理后認(rèn)為,,消費(fèi)者合法權(quán)益受法律保護(hù)。被告商貿(mào)公司出售給原告的機(jī)器與該機(jī)器宣傳彩頁介紹的功能不符,,且被告不能證明出售給袁女士的機(jī)器系生產(chǎn)廠家原裝產(chǎn)品,,故被告的行為構(gòu)成欺詐,侵犯了原告的合法權(quán)益,。原告要求被告退還貨款41000元,,增加賠償41000元及賠償其他損失1010元,符合法律規(guī)定,,法院予以支持,。
據(jù)此,法院判決商貿(mào)公司退還袁女士貨款41000元,,增加賠償貨款一倍41000元,,賠償袁女士公證費(fèi)1010元;袁女士退還從商貿(mào)公司購買的呼吸機(jī),。