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　工作枯竭會引發(fā)焦慮抑郁

　　工作枯竭(jobburnout)這個詞最早在20世紀(jì)70年代出現(xiàn)于美國的服務(wù)業(yè)中,，并逐漸引起了社會的關(guān)注。美國加州大學(xué)伯克利分校的專家Maslach針對工作枯竭做過系列的研究,。她認(rèn)為工作枯竭的主要表現(xiàn)有身心疲憊,、憤世嫉俗、低工作效率,，無成就感等,。工作枯竭首先影響人們在工作中的表現(xiàn)：一些原本就想離職的人就會曠工、辭職,；不想離職的人工作效率下降,、工作滿意度降低、對公司的忠誠和認(rèn)可下降,。其次是影響工作者的身心健康,，身體會感覺不適、生病,，并會出現(xiàn)心理上的不適,，如焦慮、抑郁和自尊下降等等,。

　　年輕人更容易出現(xiàn)工作枯竭

　　研究發(fā)現(xiàn),，工作枯竭感在不同的人群中出現(xiàn)的幾率是不同的。

　　剛參加工作的年輕人出現(xiàn)工作枯竭的幾率要比三四十歲的人高一些,；未婚者比已婚者工作枯竭感更高一些,，但是比那些離婚的人要低一些；教育水平高的人工作枯竭感更強,。

　　從性格上看,，耐力不夠、缺乏內(nèi)控力和遇到問題就喜歡回避的人會更多地出現(xiàn)工作枯竭感,。工作枯竭感的出現(xiàn)與神經(jīng)質(zhì)人格有較強的相關(guān)性,。神經(jīng)質(zhì)人格特點易出現(xiàn)焦慮、抑郁,、煩躁、自我意識比較敏感、情感脆弱,，也就是說經(jīng)常存在情緒不穩(wěn)定的表現(xiàn),。研究還表明，感性的人(出現(xiàn)問題易發(fā)泄情緒)的人,，相對于理性(面對問題能冷靜處理)的人會更多地感受到工作枯竭,。

　　從工作態(tài)度上看，對自己的工作期望值較高的人一般都會努力甚至超量工作,，他們更容易出現(xiàn)疲憊和倦怠,。如果沒有得到預(yù)期的回報，也容易導(dǎo)致他們憤世嫉俗,，并產(chǎn)生更多的抱怨,，因此出現(xiàn)工作枯竭的可能性也更大。

　　教師醫(yī)生易出現(xiàn)工作枯竭

　　體力勞動者,，如工作量過大的人,；或者腦力勞動者，如有角色沖突和角色定位不明確的人更容易產(chǎn)生工作枯竭,。

　　科學(xué)家對工作枯竭的研究是從服務(wù)業(yè)和教育界開始的,，直到現(xiàn)在，這兩個行業(yè)的人仍是研究的重點,。耗費情感和心神與人打交道的工作更容易產(chǎn)生工作枯竭,，如教育、社會服務(wù),、醫(yī)藥,、心理健康、法律等,。很多研究表明,，教師是最容易產(chǎn)生工作枯竭的職業(yè)，其次是醫(yī)生,。

　　其他因素也可以產(chǎn)生工作枯竭,，如工作量越大，人越容易感到疲倦,；自己的工作較多,，但是領(lǐng)導(dǎo)又不放權(quán)，導(dǎo)致力不從心,；工作多收入少,，自己的努力被忽視，不被別人認(rèn)同等,；和同事的關(guān)系比較差,，沒有集體感和歸屬感,；在工作中經(jīng)歷了太多不公平的待遇；本身就不認(rèn)同自己的工作,，認(rèn)為自己的工作沒有意義,，或者是和上司及公司的文化價值觀有沖突，也會加重職業(yè)倦怠的感覺,。