愛(ài)寶醫(yī)療網(wǎng)
　工作枯竭會(huì)引發(fā)焦慮抑郁

　　工作枯竭(jobburnout)這個(gè)詞最早在20世紀(jì)70年代出現(xiàn)于美國(guó)的服務(wù)業(yè)中,，并逐漸引起了社會(huì)的關(guān)注,。美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校的專家Maslach針對(duì)工作枯竭做過(guò)系列的研究。她認(rèn)為工作枯竭的主要表現(xiàn)有身心疲憊,、憤世嫉俗,、低工作效率,，無(wú)成就感等。工作枯竭首先影響人們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)：一些原本就想離職的人就會(huì)曠工,、辭職,；不想離職的人工作效率下降、工作滿意度降低,、對(duì)公司的忠誠(chéng)和認(rèn)可下降,。其次是影響工作者的身心健康，身體會(huì)感覺(jué)不適,、生病,，并會(huì)出現(xiàn)心理上的不適，如焦慮,、抑郁和自尊下降等等,。

　　年輕人更容易出現(xiàn)工作枯竭

　　研究發(fā)現(xiàn)，工作枯竭感在不同的人群中出現(xiàn)的幾率是不同的,。

　　剛參加工作的年輕人出現(xiàn)工作枯竭的幾率要比三四十歲的人高一些；未婚者比已婚者工作枯竭感更高一些,，但是比那些離婚的人要低一些,；教育水平高的人工作枯竭感更強(qiáng)。

　　從性格上看,，耐力不夠,、缺乏內(nèi)控力和遇到問(wèn)題就喜歡回避的人會(huì)更多地出現(xiàn)工作枯竭感。工作枯竭感的出現(xiàn)與神經(jīng)質(zhì)人格有較強(qiáng)的相關(guān)性,。神經(jīng)質(zhì)人格特點(diǎn)易出現(xiàn)焦慮,、抑郁、煩躁,、自我意識(shí)比較敏感,、情感脆弱，也就是說(shuō)經(jīng)常存在情緒不穩(wěn)定的表現(xiàn),。研究還表明,，感性的人(出現(xiàn)問(wèn)題易發(fā)泄情緒)的人，相對(duì)于理性(面對(duì)問(wèn)題能冷靜處理)的人會(huì)更多地感受到工作枯竭,。

　　從工作態(tài)度上看,，對(duì)自己的工作期望值較高的人一般都會(huì)努力甚至超量工作，他們更容易出現(xiàn)疲憊和倦怠,。如果沒(méi)有得到預(yù)期的回報(bào),，也容易導(dǎo)致他們憤世嫉俗，并產(chǎn)生更多的抱怨,，因此出現(xiàn)工作枯竭的可能性也更大,。

　　教師醫(yī)生易出現(xiàn)工作枯竭

　　體力勞動(dòng)者,，如工作量過(guò)大的人；或者腦力勞動(dòng)者,，如有角色沖突和角色定位不明確的人更容易產(chǎn)生工作枯竭,。

　　科學(xué)家對(duì)工作枯竭的研究是從服務(wù)業(yè)和教育界開(kāi)始的，直到現(xiàn)在,，這兩個(gè)行業(yè)的人仍是研究的重點(diǎn),。耗費(fèi)情感和心神與人打交道的工作更容易產(chǎn)生工作枯竭，如教育,、社會(huì)服務(wù),、醫(yī)藥、心理健康,、法律等,。很多研究表明，教師是最容易產(chǎn)生工作枯竭的職業(yè),，其次是醫(yī)生,。

　　其他因素也可以產(chǎn)生工作枯竭，如工作量越大,，人越容易感到疲倦,；自己的工作較多，但是領(lǐng)導(dǎo)又不放權(quán),，導(dǎo)致力不從心,；工作多收入少，自己的努力被忽視,，不被別人認(rèn)同等,；和同事的關(guān)系比較差，沒(méi)有集體感和歸屬感,；在工作中經(jīng)歷了太多不公平的待遇,；本身就不認(rèn)同自己的工作，認(rèn)為自己的工作沒(méi)有意義,，或者是和上司及公司的文化價(jià)值觀有沖突,，也會(huì)加重職業(yè)倦怠的感覺(jué)。