“其實買了藥,，怎么用,，這里面的學問很大?！辩娧┱f,，在實際情況中，經(jīng)常遇到一些患者動不動就決定減藥,，尤其現(xiàn)在網(wǎng)絡搜索很容易,，很可能看到某個藥有隱患的消息，就不好好吃藥了,。但是公眾會不會好好用藥,，即便是最權威的專家也是束手無策的。
這種情況下，面對面溝通是再好不過的方式了,?？墒牵趺醋屗帋煆摹澳缓蟆弊叩健芭_前”,，并且讓群眾感到方便呢,？
“要是特別麻煩的方式，很多患者也不會去咨詢了,?！辩娧┧尖庵瑥娜藗儸F(xiàn)在最常用的通訊工具出發(fā),，微信群是個再合適不過的渠道了,。為此，她結合自己的專業(yè),，與藥劑科的同事一起聯(lián)合了風濕免疫科,、眼科的專業(yè)醫(yī)師共同建立了患者用藥微信交流群。
“您只關注到副作用,，但是忽略了最重要的治療作用,，因為減藥使得療程劑量不足，是丟了西瓜撿了芝麻,?！庇幸淮危娧┰谖⑿湃豪镞@樣回應一位患者,，她終于可以面對面把藥師的心聲直接說給患者聽了,。
有理有據(jù)、妙趣橫生的交談方式,，讓患者更容易接受,。慢慢的，用藥過敏了,，會有人來提問,，藥師們寫出的科普貼子也有了越來越多的受眾。
“我們在這個微信交流群里,，提供患者用藥咨詢服務,、科普知識分享、提升藥學服務質(zhì)量,、提高患者用藥依從性……”鐘雪說,，最終目的是為了讓患者合理用藥，保障他們的健康,。
這個群的建立也讓藥師們的工作延伸到了下班之后,，更加辛苦,。但是鐘雪并不叫苦，她說,，以前人們以為藥劑師就是調(diào)劑、發(fā)藥,、審核處方,，對的都是“物”，對患者似乎談不上有多大幫助,。
“但實際上,，藥劑師是安全用藥的守門人。新時代的藥師理應加強對人民群眾的藥學服務,?！辩娧┌炎约鹤鳛榭萍脊ぷ髡叩穆氊熆偨Y為七大部分：把關藥品質(zhì)量、用藥指導咨詢,、不良反應監(jiān)測,、臨床藥學服務、基于精準醫(yī)療的個體化藥學服務,、藥學信息化建設,、藥學科普。
鐘雪的專業(yè)和耐心,，讓她在微信群里獲得了“人民藥師”的稱呼,，她也以此為目標，做一名懂醫(yī)精藥的人民藥師,，一直在與“頭孢治百病”“綠豆湯服藥”等謠言戰(zhàn)斗的前線上,。
