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美國(guó)一個(gè)跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)今年完成了一項(xiàng)對(duì)資源稀缺狀況下人的思維方式的研究,,結(jié)論是:窮人和過(guò)于忙碌的人有一個(gè)共同思維特質(zhì),,即注意力被稀缺資源過(guò)分占據(jù),,引起認(rèn)知和判斷力的全面下降。這項(xiàng)研究是心理學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和政策研究學(xué)者協(xié)作的典范。
研究的主導(dǎo)者是哈佛大學(xué)終身教授穆來(lái)納森(Sendhil Mullainathan)——他29歲時(shí)就因出色的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,獲得“麥克阿瑟天才獎(jiǎng)”50萬(wàn)美元獎(jiǎng)金,;主要合作者是普林斯頓大學(xué)的沙菲(Eldar Shafir)。研究成果最早在美國(guó)阿斯彭論壇上演示,,論文發(fā)表于美國(guó)《科學(xué)》雜志,,新書(shū)《稀缺:為什么擁有太少后果會(huì)很?chē)?yán)重?》在9月3日發(fā)布,,尚未出版就進(jìn)了《金融時(shí)報(bào)》年度必讀十本商業(yè)書(shū)籍榜單,。
這個(gè)研究源于穆來(lái)納森對(duì)自己拖延癥的憎恨。他7歲從印度移民美國(guó),,很快就如魚(yú)得水,,哈佛畢業(yè)后在麻省理工學(xué)院任教經(jīng)濟(jì)學(xué),獲“麥克阿瑟天才獎(jiǎng)”后被返聘為哈佛終身教授,。而立之年就幾乎擁有一切,,他覺(jué)得惟一缺少的就是時(shí)間,腦袋里總有不同的計(jì)劃,,想把自己分成幾份去“多任務(wù)”執(zhí)行,,結(jié)果卻常常陷入過(guò)分承諾、無(wú)法兌現(xiàn)的泥潭,。
一般人遇到這個(gè)問(wèn)題,,會(huì)去找各種時(shí)間管理“圣經(jīng)”反復(fù)研讀,但“天才”穆來(lái)納森把正在做的國(guó)際扶貧研究和自己的問(wèn)題聯(lián)系起來(lái),,竟發(fā)現(xiàn)他和窮人的焦慮驚人地類(lèi)似,。窮人們?nèi)鄙俳疱X(qián),他缺少時(shí)間,,兩者內(nèi)在的一致性在于,,即便給窮人一筆錢(qián),給拖延癥者一些時(shí)間,,他們也無(wú)法很好地利用,。在長(zhǎng)期資源(錢(qián)、時(shí)間,、有效信息)匱乏的狀態(tài)下,,人們對(duì)這些稀缺資源的追逐,已經(jīng)壟斷了這些人的注意力,,以至于忽視了更重要更有價(jià)值的因素,,造成心理的焦慮和資源管理困難。也就是說(shuō),當(dāng)你特別窮或特別沒(méi)時(shí)間的時(shí)候,,你的智力和判斷力都會(huì)全面下降,,導(dǎo)致進(jìn)一步失敗。
研究進(jìn)一步解釋?zhuān)L(zhǎng)期的資源稀缺培養(yǎng)出了“稀缺頭腦模式”,,導(dǎo)致失去決策所需的心力——穆來(lái)納森稱(chēng)之為“帶寬”(bandwidth)。一個(gè)窮人,,為了滿足生活所需,,不得不精打細(xì)算,沒(méi)有任何“帶寬”來(lái)考慮投資和發(fā)展事宜,;一個(gè)過(guò)度忙碌的人,,為了趕截止日期,不得不被看上去最緊急的任務(wù)拖累,,而沒(méi)有“帶寬”去安排更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。即便他們擺脫了這種稀缺狀態(tài),也會(huì)被這種“稀缺頭腦模式”糾纏很久,。
穆來(lái)納森的研究,,對(duì)社會(huì)階層理論和國(guó)家政策、技術(shù)發(fā)展模式乃至個(gè)人時(shí)間管理等問(wèn)題,,都有重要的啟示,。以下試舉幾例——
例一:美國(guó)共和黨認(rèn)為窮人之所以窮,是因?yàn)樗麄儾慌?;民主黨認(rèn)為,,貧窮根源來(lái)自社會(huì)不平等,國(guó)家應(yīng)主持再分配來(lái)支持窮人,。穆來(lái)納森卻證明兩黨都錯(cuò)了:窮人不是不努力,,而是因?yàn)殚L(zhǎng)期貧窮,失去了擺脫貧窮的智力和判斷力,,這種狀況不變,,再努力也是白費(fèi);而如果僅是簡(jiǎn)單地分錢(qián)給窮人,,窮人的“稀缺頭腦模式”也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法利用好這些福利以脫貧,。所以一個(gè)合理的社會(huì)流動(dòng)方式應(yīng)當(dāng)是,建立最基本的社會(huì)安全體系,,同時(shí)保有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)上升通道,,資源入口向全社會(huì)開(kāi)放,使得個(gè)人能保持正常思維,,有尊嚴(yán)地奮斗,。
例二:時(shí)間不夠怎么辦?傳統(tǒng)時(shí)間管理原則是利用片段時(shí)間和多任務(wù),而穆來(lái)納森研究發(fā)現(xiàn),,不是時(shí)間不夠,,而是判斷問(wèn)題的心力不夠;利用片段時(shí)間和多任務(wù)解決方式,,反而因分心加強(qiáng)了焦慮,,導(dǎo)致無(wú)法專(zhuān)心處理主要任務(wù),加劇拖延,。解決這個(gè)問(wèn)題,,最重要的辦法是,減少多任務(wù)干擾,,求助外界輔導(dǎo),,分割問(wèn)題,從而淡化處理問(wèn)題的焦慮,。
例三:我們每天都處于信息過(guò)載中,,很多人被微博信息轟炸得無(wú)法判斷問(wèn)題,所以一些人開(kāi)始用“戒網(wǎng)”的方式來(lái)擺脫信息過(guò)載,。事實(shí)上這不是信息過(guò)載,,而恰恰是“有效信息”匱乏的惡果。在一個(gè)嚴(yán)重缺乏公開(kāi)信息的社會(huì),,一旦技術(shù)帶來(lái)部分的信息開(kāi)放,,會(huì)造成“餓漢吃自助餐不知如何選擇”的問(wèn)題。同樣,,我們的頭腦還處于有效信息稀缺的時(shí)代,,有“看到字就覺(jué)得很重要”的毛病,尚無(wú)法處理高濃度信息,。最好的解決方式不是回到信息匱乏狀態(tài),,而是建立輔助性信息篩選機(jī)制,幫助自己挑選重要信息,。有趣的是,,微信因?yàn)槭峭省⑼麻g的互動(dòng),,起到了一定程度的信息篩選作用,,所以微信在中國(guó)的發(fā)展會(huì)慢慢超過(guò)今天的微博。
穆來(lái)納森的研究剛剛開(kāi)始,,他關(guān)于“稀缺頭腦模式”的警示,,是我們這個(gè)信息和人口爆炸、平均時(shí)間和資源都加速減少的時(shí)代的一盞指路明燈,。