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在中國這個“人情社會”的文化背景下,，人際關(guān)系顯得尤為重要,。心理學家們通過實驗證實的8個心理定律能幫你解除人際關(guān)系困擾,，成為生活幸福,、事業(yè)成功的保證,。歸根結(jié)底,，只有與人為善,，社會才對你敞開,。
首因效應
45秒產(chǎn)生第一印象
美國社會心理學家洛欽斯在1957年做了這樣一個實驗：他杜撰了兩段故事，描寫了同一個人的生活片斷,。故事一把這個人寫成一個熱情,、外向的人，故事二則把他寫成一個冷淡,、內(nèi)向的人,。隨后，他請兩組參與者分別閱讀這兩個故事,，并評價這個人的性格,。結(jié)果參與者的評價截然不同。他從而提出了“首因效應”這一定律,。
心理學研究發(fā)現(xiàn),，初次會面，45秒鐘就能產(chǎn)生第一印象,，主要包括容貌,、衣著、姿勢和面部表情等,。第一印象會在后續(xù)交往中占據(jù)主導地位,。“首因效應”提示我們，初次見面應給人留下好印象。人們都愿意與衣著整齊,、落落大方的人交往,。注意言談舉止，最好能言辭幽默,、侃侃而談,、不卑不亢、舉止優(yōu)雅,。有了良好的開始也就成功了一半,。
誠信定律
不要輕易給承諾
秦末大將季布一向說話算數(shù)，信譽很高,，很多人都與他結(jié)下了深厚的友情,。當時流傳著這樣的諺語：“得黃金百斤，不如得季布一諾,。”后來,，他被漢高祖劉邦懸賞捉拿，他舊日的朋友不被重金所惑,，冒著滅九族的危險來保護他,，使他免遭厄運。
“人無信不立”,，誠信是人際交往的基礎,，是做人的根本。一個人不講信用,，說話不算數(shù),，容易讓人反感，長此以往交不到朋友,；一個企業(yè)沒有信譽也很難在市場上立足,。
已經(jīng)做出承諾，就要盡心盡力去做,。自己力不能及的事情,，從一開始就不要應承。正如華盛頓所說：“一定要信守諾言,，一定不要去做力所不及的承諾,。”
面子定律
凡事為人留情面
“人要臉，樹要皮”,，中國人尤其好面子,，做什么事都會考慮自己的面子。面子的本質(zhì)是尊嚴,，用美國心理學家馬斯洛的需要層次理論來講，就是受人尊重、得到認可的需求,。誰都希望自己在別人面前有尊嚴,。
與人交往，即使你再優(yōu)秀,，也別忘了給他人留點尊嚴,。給別人留面子就是給自己留退路，在家庭關(guān)系中尤為重要,。很多家庭的破裂都源于妻子在外人面前太不給丈夫留面子,，傷害了對方的自尊心。家庭不是一比高下的戰(zhàn)場,，而是舉案齊眉,、互相尊重的港灣。
贊美定律
學會夸人心更近
善贊美能博得人心,。人人都渴望得到由衷的贊美,，這會使人感到自身價值得到肯定，感到愉悅和鼓舞,，并對贊美者產(chǎn)生親近感,，彼此的心理距離因贊美而縮短、靠近,。
虛假的贊美容易引起反感,，甚至留下拍馬屁的壞印象。真誠的贊美要注意兩點：1.贊美事實而不是人,。要把贊美的焦點放在對方所做的事情上,，比如說“你的書寫得真好”要比說“你真棒”更容易讓人接受。2.贊美要具體,。針對某件事贊美會更有力量,。比如“你的領帶跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能說到對方的心里去。每一次真誠地贊美別人,，不但對方快樂,，同時也會讓自己獲得滿足。
謊言定律
心懷善意給希望
美國著名作家歐·亨利在小說《最后一片葉子》里講述了患肺炎的窮學生瓊西的經(jīng)歷：她看著窗外的常春藤葉不斷被風吹落,，感嘆說,，最后一片葉子代表她，它的飄落代表自己的死亡,。一個畫家聽說了瓊西的事,，在一個下著暴雨的夜里，畫出一片“永不凋落”的常春藤葉,。瓊西看到歷經(jīng)暴雨仍未凋落的“葉子”,，綻放出笑容,，重燃對生命的希望。
一個善意的謊言有時或許就能這樣改變他人生命的軌道,。適當?shù)臅r候,，說一些這樣的謊言，往往可以讓我們的人際關(guān)系更為和諧,。比如,，同事穿上剛買的新衣服興沖沖地給你看的時候，可能你并不覺得物有所值,，或有多好看,，但幾句善意的夸獎，卻可能讓對方擁有一天的好心情,，朋友關(guān)系也會更加和睦,。
互惠定律
幫人就是幫自己
西方有這樣一個寓言：天神帶一個垂死的人參觀天堂和地獄。正值午餐時刻,，地獄和天堂吃飯用的勺子都很長,，地獄里的人無論如何都很難將食物吃進去，甚至撒到地上,，天堂里的人互相喂給對面的人,，吃得津津有味。天堂和地獄的區(qū)別只在于是否互幫互助,。
贈人玫瑰,，手有余香?；ハ鄮椭?、理解就是心理學上的互惠定律。美國文學家愛默生說過：“人生最美麗的補償之一,，就是人們真誠地幫助別人之后,，同時也幫助了自己。”伸出你的手去幫助別人,，而不是伸腳去絆他們,。人際交往就像一種回聲，你對我友善,，我對你也友善,。
英國哲學家培根說：“你希望別人如何對待你，就先如何去對待別人,。”對于團隊而言,，真誠地幫助員工，員工才能竭誠盡心地幫助團隊成長,。對于個人而言,，真誠地幫助別人,，人際交往中會有意想不到的收獲。
異性效應
男女搭配效率高
俗話說,，男女搭配,，干活不累。心理學研究也證實,，有男女兩性共同參加的活動，較之只有同性參加的活動,，參與者會更愉快,，更有干勁，表現(xiàn)更出色,，這就是“異性效應”,。心理學家還發(fā)現(xiàn)，在一個只有男性或女性的工作環(huán)境里,，即便條件再優(yōu)越,，自動化程度再高，員工都容易疲勞,，并且工作效率不高,。
“異性效應”還存在一個最低比例。研究發(fā)現(xiàn),，在一個集體中,，異性人數(shù)的比例不能少于20%，否則就會降低效率,。另外,，成員的年齡最好相差不大。利用“異性效應”,，管理者可以合理搭配員工性別比例,，既滿足員工的心理需求，又提高了團隊的工作效率,。
忍讓定律
寬容不當濫好人
“忍一時風平浪靜,，退一步海闊天空。”和諧的人際關(guān)系需要忍讓,。世界上沒有完全相同的兩個人,，與我們相處的人，年齡有大有小,，經(jīng)歷不同,，性格各異，為人處世的風格也不一樣,，因此總會存在分歧和矛盾,。
遇事多忍讓,，做到明他人之長，知他人之短,，容他人之過,，才能和睦相處。吃不得虧,，受不了氣,，一件小事就耿耿于懷，不但會讓周圍的人敬而遠之,，也不利于自己的身心健康,。 有人把忍讓看成“窩囊”,。忍讓并不是不講原則,，也不是提倡當“濫好人”，而是在不觸犯原則的情況下,，以忍讓為主,，得饒人處且饒人，以寬廣的心胸去面對別人,，與人為善,。
