近年來,,隨著國人對健康的日益重視,,以及醫(yī)療技術(shù)的進步,,我國家用醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)得到迅速發(fā)展。但是,,目前該產(chǎn)業(yè)還存在諸多問題,,如家用醫(yī)療器械企業(yè)整體實力較弱,自主創(chuàng)新品牌寥寥無幾,,且形成了我國特有的地域產(chǎn)業(yè)群現(xiàn)象,,如重慶的神燈、浙江的按摩器,、山東的理療儀,、北京的經(jīng)絡(luò)儀。另外,,很多企業(yè)對家用醫(yī)療器械的品牌營銷缺乏整體戰(zhàn)略,,一些企業(yè)僅僅將家用醫(yī)療器械營銷作為入行起步之選,而將這作為一項長久事業(yè)來做的企業(yè)為數(shù)不多,,因此市場上叫得響的家用醫(yī)療器械品牌也較少,。
價格要合理 外形要適中
與專用醫(yī)療器械一樣,家用醫(yī)療器械也包括預(yù)防,、治療,、診斷、監(jiān)護,、緩解,、補償,、調(diào)節(jié)或替代等功能類別,但極少有解剖和研究用途,。按照使用形式,,家用醫(yī)療器械分為無源和有源兩類。家用醫(yī)療器械一般不侵入人體或植入體內(nèi),,因此幾乎沒有屬于III類(高風(fēng)險)的家用醫(yī)療器械,。目前,市面上公開銷售的家用醫(yī)療器械主要集中在以下類別:普通診查器械,,如體溫計,、血壓計等;醫(yī)用超聲儀器及有關(guān)設(shè)備,,如超聲治療儀,、監(jiān)護儀等;醫(yī)用激光儀器設(shè)備,;醫(yī)用高頻儀器設(shè)備,;物理治療及康復(fù)設(shè)備;中醫(yī)器械,;醫(yī)用衛(wèi)生材料和敷料,;醫(yī)用高分子材料及制品。而從營銷角度重點關(guān)注的,,主要是測量儀和治療儀類產(chǎn)品,。這類產(chǎn)品的主要特點是具有針對性測量和治療作用,存在醫(yī)療器械安全風(fēng)險,,需要一定的應(yīng)用知識和操作技能,。
作為家用醫(yī)療器械,必須適合家庭或個人購買能力和使用環(huán)境,,因此在價格上不能太昂貴,,外形上不能過于龐大笨重。為了美觀輕便,,目前,,家用醫(yī)療器械越來越家電化、便攜化,、時尚化,、禮品化。從了解的情況看,,當(dāng)下心理價位劃分一般為:500元以下屬于低檔,,500~2000元屬中檔,2000~5000元屬中高檔,,5000元以上屬高檔,。通常價格不要超過20000元,,最高不要超過50000元,否則就會超出顧客心理預(yù)期和承受能力,。但是,,這種劃分并不絕對,各個地區(qū)購買力有很大差別,。隨著經(jīng)濟發(fā)展和收入的提高,,這種心理價位會逐步上移。
家用醫(yī)療器械的主要銷售對象是家庭或個人,,特別是中老年人群,。這一人群雖然龐大,但是真正愿意并且能夠購買的僅是少數(shù),。家庭其他成員,、親戚朋友,、單位同事可能是另一個重要的購買群體,。
家用醫(yī)療器械主流銷售渠道有:社區(qū)定點或不定點推銷、超市商場店面銷售,、會議營銷,、展會銷售,以及專賣店,、體驗店,、大賣場、直銷,、郵購,、網(wǎng)絡(luò)營銷等。
目前,,國內(nèi)外知名家用醫(yī)療保健器械品牌或產(chǎn)品有:日本的歐姆龍,、松下、西鐵城,、石黑,;美國的強生;德國的保靈曼,;韓國的喜來?。晃覈墓任逍嗅?、周林頻譜儀,、祝強降壓儀、利德治療儀,、氧立得,、紫環(huán)頸椎治療儀,、安必信減肥按摩儀等。這些品牌或產(chǎn)品都有一些共同的特點:確切的功效,、良好的聲譽,、可靠的質(zhì)量、持久的營銷努力,。任何一個長久品牌打得都是持久戰(zhàn),,而家用醫(yī)療器械品牌營銷更是必須堅持打持久戰(zhàn)。
產(chǎn)品好,、名氣大,、銷量大≠品牌好
有些企業(yè)管理者認為:“產(chǎn)品好就是好品牌。”其實,,單純質(zhì)量好并非就是產(chǎn)品好,。對于企業(yè)而言,光有好的產(chǎn)品,,只是具備品牌核心價值的一部分,。好的醫(yī)療器械產(chǎn)品最基本的是要具備確切的功效,同時,,要適銷對路,,能夠滿足市場需求,符合顧客消費心理,。除了產(chǎn)品本身之外,,合理的價格、便利的渠道,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是一個好品牌所必備的,。產(chǎn)品有了含金量,還要通過有力的溝通和傳播,,才能成為真正的品牌,。“鎖在深閨人未識”、“酒香也怕巷子深”,,在信息過剩的時代,,守株待兔是成就不了品牌的。
很多企業(yè)迷信搞策劃,、做廣告,,希望通過大造聲勢快速提升產(chǎn)品的知名度,以為這就可以樹立品牌,。其實,,他們理解的品牌只是狹義的“名牌”。這種“名牌”可能獲得短暫的知名度,,卻缺乏認知度,、美譽度和忠誠度,。
另外,不少家用醫(yī)療器械名聲不大,,但實際銷售量卻相當(dāng)不錯,。有人認為,這就是品牌好,。其實,,成就銷量的原因很多,并非只有品牌營銷,。而成就品牌的只有一條路,,那就是持續(xù)不懈地努力。品牌的意義就在于保持產(chǎn)品持久的生命力,,在長期運作中降低成本,、提高銷量。
走出品牌運作的八大誤區(qū)
誤區(qū)一:以銷量作為品牌營銷的唯一指標(biāo),。有些高價值家用醫(yī)療器械產(chǎn)品銷量并不大,,但依然形成了品牌,關(guān)鍵就在于其具有很高的品牌價值,。品牌營銷首先要打造品牌價值,,其次是追求品牌效果,最后才是提升銷量,。銷量的提升只是品牌營銷的自然結(jié)果,而非起始目標(biāo),。如果本末倒置,、急功近利,只能歪曲品牌,。
誤區(qū)二:單純依賴搞策劃,、做廣告打造品牌。策劃廣告僅能快速提高產(chǎn)品知名度,,但要提高美譽度,、認知度和忠誠度、增加品牌含金量,,必須經(jīng)過認真踏實,、持續(xù)不懈的品牌營銷。好的品牌是有質(zhì)量,、有服務(wù),、有品位、有實效,、有個性,、有理念的,。