近年來,隨著國人對(duì)健康的日益重視,,以及醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步,,我國家用醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)得到迅速發(fā)展。但是,,目前該產(chǎn)業(yè)還存在諸多問題,,如家用醫(yī)療器械企業(yè)整體實(shí)力較弱,自主創(chuàng)新品牌寥寥無幾,,且形成了我國特有的地域產(chǎn)業(yè)群現(xiàn)象,,如重慶的神燈、浙江的按摩器,、山東的理療儀,、北京的經(jīng)絡(luò)儀。另外,,很多企業(yè)對(duì)家用醫(yī)療器械的品牌營銷缺乏整體戰(zhàn)略,,一些企業(yè)僅僅將家用醫(yī)療器械營銷作為入行起步之選,而將這作為一項(xiàng)長久事業(yè)來做的企業(yè)為數(shù)不多,,因此市場(chǎng)上叫得響的家用醫(yī)療器械品牌也較少,。
價(jià)格要合理 外形要適中
與專用醫(yī)療器械一樣,家用醫(yī)療器械也包括預(yù)防,、治療,、診斷,、監(jiān)護(hù)、緩解,、補(bǔ)償,、調(diào)節(jié)或替代等功能類別,但極少有解剖和研究用途,。按照使用形式,,家用醫(yī)療器械分為無源和有源兩類。家用醫(yī)療器械一般不侵入人體或植入體內(nèi),,因此幾乎沒有屬于III類(高風(fēng)險(xiǎn))的家用醫(yī)療器械,。目前,,市面上公開銷售的家用醫(yī)療器械主要集中在以下類別:普通診查器械,,如體溫計(jì)、血壓計(jì)等,;醫(yī)用超聲儀器及有關(guān)設(shè)備,,如超聲治療儀、監(jiān)護(hù)儀等,;醫(yī)用激光儀器設(shè)備,;醫(yī)用高頻儀器設(shè)備;物理治療及康復(fù)設(shè)備,;中醫(yī)器械,;醫(yī)用衛(wèi)生材料和敷料;醫(yī)用高分子材料及制品,。而從營銷角度重點(diǎn)關(guān)注的,,主要是測(cè)量儀和治療儀類產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的主要特點(diǎn)是具有針對(duì)性測(cè)量和治療作用,,存在醫(yī)療器械安全風(fēng)險(xiǎn),,需要一定的應(yīng)用知識(shí)和操作技能。
作為家用醫(yī)療器械,,必須適合家庭或個(gè)人購買能力和使用環(huán)境,,因此在價(jià)格上不能太昂貴,外形上不能過于龐大笨重,。為了美觀輕便,,目前,家用醫(yī)療器械越來越家電化,、便攜化,、時(shí)尚化、禮品化,。從了解的情況看,,當(dāng)下心理價(jià)位劃分一般為:500元以下屬于低檔,,500~2000元屬中檔,2000~5000元屬中高檔,,5000元以上屬高檔,。通常價(jià)格不要超過20000元,最高不要超過50000元,,否則就會(huì)超出顧客心理預(yù)期和承受能力,。但是,這種劃分并不絕對(duì),,各個(gè)地區(qū)購買力有很大差別,。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和收入的提高,這種心理價(jià)位會(huì)逐步上移,。
家用醫(yī)療器械的主要銷售對(duì)象是家庭或個(gè)人,,特別是中老年人群。這一人群雖然龐大,,但是真正愿意并且能夠購買的僅是少數(shù),。家庭其他成員、親戚朋友,、單位同事可能是另一個(gè)重要的購買群體,。
家用醫(yī)療器械主流銷售渠道有:社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)推銷、超市商場(chǎng)店面銷售,、會(huì)議營銷,、展會(huì)銷售,以及專賣店,、體驗(yàn)店,、大賣場(chǎng)、直銷,、郵購,、網(wǎng)絡(luò)營銷等。
目前,,國內(nèi)外知名家用醫(yī)療保健器械品牌或產(chǎn)品有:日本的歐姆龍,、松下、西鐵城,、石黑,;美國的強(qiáng)生;德國的保靈曼,;韓國的喜來?。晃覈墓任逍嗅槨⒅芰诸l譜儀,、祝強(qiáng)降壓儀,、利德治療儀、氧立得,、紫環(huán)頸椎治療儀,、安必信減肥按摩儀等。這些品牌或產(chǎn)品都有一些共同的特點(diǎn):確切的功效,、良好的聲譽(yù),、可靠的質(zhì)量、持久的營銷努力,。任何一個(gè)長久品牌打得都是持久戰(zhàn),,而家用醫(yī)療器械品牌營銷更是必須堅(jiān)持打持久戰(zhàn)。
產(chǎn)品好,、名氣大,、銷量大≠品牌好
有些企業(yè)管理者認(rèn)為:“產(chǎn)品好就是好品牌。”其實(shí),,單純質(zhì)量好并非就是產(chǎn)品好,。對(duì)于企業(yè)而言,光有好的產(chǎn)品,,只是具備品牌核心價(jià)值的一部分。好的醫(yī)療器械產(chǎn)品最基本的是要具備確切的功效,,同時(shí),,要適銷對(duì)路,能夠滿足市場(chǎng)需求,,符合顧客消費(fèi)心理,。除了產(chǎn)品本身之外,合理的價(jià)格,、便利的渠道,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是一個(gè)好品牌所必備的。產(chǎn)品有了含金量,,還要通過有力的溝通和傳播,,才能成為真正的品牌。“鎖在深閨人未識(shí)”,、“酒香也怕巷子深”,,在信息過剩的時(shí)代,守株待兔是成就不了品牌的,。
很多企業(yè)迷信搞策劃,、做廣告,希望通過大造聲勢(shì)快速提升產(chǎn)品的知名度,以為這就可以樹立品牌,。其實(shí),,他們理解的品牌只是狹義的“名牌”。這種“名牌”可能獲得短暫的知名度,,卻缺乏認(rèn)知度,、美譽(yù)度和忠誠度。
另外,,不少家用醫(yī)療器械名聲不大,,但實(shí)際銷售量卻相當(dāng)不錯(cuò)。有人認(rèn)為,,這就是品牌好,。其實(shí),成就銷量的原因很多,,并非只有品牌營銷,。而成就品牌的只有一條路,那就是持續(xù)不懈地努力,。品牌的意義就在于保持產(chǎn)品持久的生命力,,在長期運(yùn)作中降低成本、提高銷量,。
走出品牌運(yùn)作的八大誤區(qū)
誤區(qū)一:以銷量作為品牌營銷的唯一指標(biāo),。有些高價(jià)值家用醫(yī)療器械產(chǎn)品銷量并不大,但依然形成了品牌,,關(guān)鍵就在于其具有很高的品牌價(jià)值,。品牌營銷首先要打造品牌價(jià)值,其次是追求品牌效果,,最后才是提升銷量,。銷量的提升只是品牌營銷的自然結(jié)果,而非起始目標(biāo),。如果本末倒置,、急功近利,只能歪曲品牌,。
誤區(qū)二:?jiǎn)渭円蕾嚫悴邉?、做廣告打造品牌。策劃廣告僅能快速提高產(chǎn)品知名度,,但要提高美譽(yù)度,、認(rèn)知度和忠誠度、增加品牌含金量,,必須經(jīng)過認(rèn)真踏實(shí),、持續(xù)不懈的品牌營銷。好的品牌是有質(zhì)量、有服務(wù),、有品位,、有實(shí)效、有個(gè)性,、有理念的,。