中國家庭常備的醫(yī)療器械有哪些,？居民購買這些藥械的主要渠道是什么,？人們常見慢性病患病情況如何,？他們在社區(qū)和藥店中更想獲得什么樣的服務(wù)……這些影響醫(yī)療器械銷售和使用的問題,，日前在北京召開的第七屆藥學(xué)服務(wù)研討會上一一被揭曉,。
僅三成中國家庭常備醫(yī)械
本次藥學(xué)服務(wù)研討會公布了由中國非處方藥物協(xié)會,、中國藥學(xué)會,、中國醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會發(fā)起的、在全國范圍內(nèi)開展的中國家庭藥箱調(diào)查的2009年全年報告,。
該項調(diào)查歷時一年,，針對我國家庭藥械儲備情況、購買和使用行為以及信賴的品牌等方面,，以調(diào)查問卷的形式,，通過入戶調(diào)查（一戶僅調(diào)查一人）、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種模式在全國范圍內(nèi)進行,。調(diào)查對象為年齡18~70歲的常住居民,。全年合計回收有效問卷7306份。
報告顯示,，目前家庭藥箱的普及率比較高,，幾乎所有家庭都有家庭藥箱或者常備藥械，以應(yīng)對常見病,、慢性病或突發(fā)急病,。其中，4687例（占61.6%）受調(diào)查者表示常備創(chuàng)可貼,，2386例（占31.4%）受調(diào)查者表示其家庭常備鑷子,、血壓計、溫度計等醫(yī)療器械產(chǎn)品,。
藥店是主要購買渠道
調(diào)查顯示,，女性成員是家庭常備藥械購買的主要決策者，尤其以中年女性為主,。購買依據(jù)依次是醫(yī)生處方和指導(dǎo),、自己的經(jīng)驗或朋友和家人的推薦。藥店是居民購買家庭常備藥械的最主要渠道,，其他依次是醫(yī)院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或服務(wù)站、超市或大賣場等,。
血壓、血糖檢測服務(wù)需求高
值得關(guān)注的是,，居民家庭中有健康記錄（如育嬰記錄,、用藥記錄,、血糖、血壓記錄等）的比例為38.2%,。41.8%的居民家庭中有家庭成員患有慢性病,，其中患高血壓病的比例最高，達51.2%,，其他依次為胃病,、糖尿病、高血脂,、慢性肝炎等,。正因如此，50.0%和45.4%的居民希望社區(qū)醫(yī)生,、藥店提供血壓和血糖檢測服務(wù),。
推出在線咨詢信息系統(tǒng)
調(diào)查顯示，近六成居民不知道要將藥品按照不同的使用方法（如內(nèi)服,、外用）儲存,；居民錯誤用藥行為更是屢見不鮮，其中憑經(jīng)驗用藥的行為占到一半以上,，居于錯誤用藥行為榜首,，而隨意停藥、隨意加大用藥量,、多種藥混著吃等用藥行為也很多見,。可喜的是,，在此次調(diào)查中,，70.7%和50.0%的居民希望參與用藥咨詢和疾病用藥知識講座。
然而,，記者了解到,，目前，不少醫(yī)院雖然在就診區(qū),、藥房等開設(shè)了用藥咨詢臺,，為來院患者提供免費用藥咨詢服務(wù)，同時還設(shè)立了咨詢電話,，以幫助患者及本院醫(yī)生解答用藥問題,。但是，這種服務(wù)模式遠遠不能滿足患者的需求,。
“患者咨詢醫(yī)生大多停留在去醫(yī)院就診的過程中,，一旦離開醫(yī)院，這種關(guān)聯(lián)關(guān)系就很難維系；另一方面,，藥師會遇到一個問題——來咨詢的患者由于缺乏以往就診,、用藥記錄作為參考，藥師很難全面地了解到患者整體病情變化,，從而無法有的放矢地指導(dǎo)其用藥,。” 北京醫(yī)院藥劑科主任胡欣如是說。
值得關(guān)注的是,，在本次研討會上,，記者看到了一些亮點——生命期藥學(xué)服務(wù)（LPC）在線平臺的推出，就符合當前大環(huán)境下對整個醫(yī)藥服務(wù)體系改革的需求,。
胡欣介紹說,，生命期藥學(xué)服務(wù)的概念最早由中國非處方藥物協(xié)會提出。該服務(wù)是指以人的生命周期為限,，藥學(xué)技術(shù)人員利用藥學(xué)專業(yè)知識,、咨詢技能和各種溝通方式，向社會公眾,，包括病人及其家屬,、關(guān)心用藥的群體提供與藥物使用和安全相關(guān)的各類服務(wù)。其強調(diào)連續(xù),、全面,、獨立的終身性服務(wù)。藥師可以依據(jù)患者藥歷或健康檔案等信息,，通過更加廣泛的方式,，隨時隨地向患者提供藥學(xué)服務(wù)支持。
據(jù)了解,，生命期藥學(xué)在線服務(wù)平臺是一個基于WEB平臺的交互界面,，患者可以在這里向藥師提出問題，藥師可以在第一時間和患者交流,，就像使用網(wǎng)絡(luò)聊天工具一樣,。該平臺包括用戶管理系統(tǒng)（注冊、登錄,、付費系統(tǒng)）,、患者-醫(yī)師交流系統(tǒng)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計系統(tǒng),、藥歷網(wǎng)知識庫,、用藥記錄管理系統(tǒng)等。通過生命期藥學(xué)服務(wù)平臺,，患者可以隨時,、隨地咨詢用藥問題,，建立用藥健康檔案，獲得個性化專業(yè)指導(dǎo),。而藥師通過該平臺,，可以隨時與患者交流，了解其當前的狀況,，并通過用藥健康檔案了解患者整體的身體狀況。同時,，還能跟院內(nèi)各個科室醫(yī)生,、藥師隨時在線交流。
當然,，除了網(wǎng)絡(luò)平臺,，生命期藥學(xué)服務(wù)平臺還可提供完善的線下服務(wù)，其所倡導(dǎo)的是一個更為安全,、全面,、便捷的服務(wù)概念，這為整個新醫(yī)改中提出的藥事服務(wù)體系改革提供了一套有效的解決思路,。（生物谷Bioon.com）
