在醫(yī)院里,，能給患者帶來(lái)不良反應(yīng)傷害的不僅是藥物,，醫(yī)療設(shè)備也同樣會(huì)出現(xiàn)不良事件,，甚至危及患者生命安全,。在剛剛結(jié)束的第5屆國(guó)際醫(yī)療儀器與設(shè)備展會(huì)上,，專家指出,，醫(yī)療器械和設(shè)備因管理不當(dāng)或售后服務(wù)不到位而造成患者傷害的警鐘頻頻敲響，醫(yī)療設(shè)備引發(fā)醫(yī)療事故的問(wèn)題亟待高度重視。
從龐大的CT,、核磁共振到便攜的微波治療儀,、輸液泵，這些醫(yī)院里令人耳熟能詳?shù)臋C(jī)器都是屬于醫(yī)療設(shè)備和器械的范疇,。人們已經(jīng)習(xí)慣于依靠這些設(shè)備進(jìn)行診斷和治療,。但是，公眾很少知道——這些醫(yī)療設(shè)備在使用中竟暗藏風(fēng)險(xiǎn),，甚至?xí)＜吧?/p>
畢生致力于研究醫(yī)療設(shè)備質(zhì)控安全的中國(guó)醫(yī)學(xué)工程學(xué)科創(chuàng)始人之一——《中國(guó)醫(yī)療設(shè)備》雜志社主編姜遠(yuǎn)海教授在本屆展會(huì)的“中國(guó)醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)高峰論壇”上指出,，現(xiàn)代化醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備越來(lái)越多，與此相伴的是,，由此引發(fā)的醫(yī)療事故風(fēng)險(xiǎn)也大幅上升,，很多事故案例致殘致死的慘劇讓人觸目驚心。
是什么原因?qū)е箩t(yī)療設(shè)備頻出醫(yī)療事故呢,？“人會(huì)生病,，設(shè)備也會(huì)生病。”姜遠(yuǎn)海教授說(shuō),，現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備的功能越來(lái)越豐富,，科技水平越來(lái)越尖端，精密程度越來(lái)越高,，設(shè)備操作復(fù)雜度和維修難度也越來(lái)越大，任何小偏差都可能讓正在臨床診療過(guò)程中運(yùn)行的醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障,，導(dǎo)致危及患者安全的不良事件發(fā)生,。
“未病先防、對(duì)癥下藥的原則對(duì)于醫(yī)療設(shè)備同樣適用,。”中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)工程學(xué)分會(huì)副主任委員陳安宇教授說(shuō),，醫(yī)療設(shè)備也需要“養(yǎng)生”，一方面這要靠醫(yī)院加強(qiáng)管理,，另一方面也要靠專業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)的廠商——設(shè)備的“親生爹娘”來(lái)做好平時(shí)的售后服務(wù)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,，只有廠商才知道如何維修,。
“然而，由此引出一個(gè)更深層次的問(wèn)題是,，恰恰這個(gè)關(guān)鍵性的售后服務(wù)工作,，在中國(guó)各級(jí)醫(yī)院中執(zhí)行得不那么理想。”陳安宇副主委說(shuō),，根據(jù)剛剛公布的《2012年度中國(guó)醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)調(diào)查》的結(jié)果,，醫(yī)院普遍反映很多廠家不能提供良好的售后服務(wù)，尤其是對(duì)于“廠家的現(xiàn)場(chǎng)維修”,、“對(duì)醫(yī)院的售后培訓(xùn)”,、“廠商熱線電話服務(wù)”等方面的滿意度很差,。
“這種售后服務(wù)環(huán)節(jié)的短板，直接影響到了醫(yī)院醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量,，成為阻礙中國(guó)醫(yī)療水平提升的攔路虎,。”陳安宇副主委說(shuō)。（生物谷Bioon.com）
