據(jù)統(tǒng)計(jì),，目前減肥產(chǎn)品已占據(jù)全國(guó)保健品市場(chǎng)的半壁江山,，年銷(xiāo)售額近１００億元,。在藥店的保健品銷(xiāo)售中，減肥產(chǎn)品貢獻(xiàn)了相當(dāng)大的比例,。春夏季節(jié),，愛(ài)美的人們紛紛將減肥提上日程，藥店目前已經(jīng)進(jìn)入一年中減肥保健品銷(xiāo)售的最佳時(shí)節(jié),。
但日前中國(guó)保健協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)徐華峰在接受媒體采訪時(shí)稱,，自２００５年以來(lái)，減肥類保健品添加化學(xué)藥品的情況一直是衛(wèi)生部門(mén)打擊的重點(diǎn),，行業(yè)協(xié)會(huì)正為此著手建立一套誠(chéng)信監(jiān)督機(jī)制,。另媒體又報(bào)道，繼２００５年底衛(wèi)生部、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局查處了“圣威贅消美減肥膠囊”等３２種違法添加藥物的減肥保健品后,，２００６年第一季度,，又查處了“ＱＱ瘦身減肥泡騰飲片”等１４種違法添加藥物的減肥保健品。這一系列的事件給藥店的減肥保健品銷(xiāo)售帶來(lái)了較大的負(fù)面影響,。在這種喊“打”聲一片的大環(huán)境下,，一些藥店的減肥保健品銷(xiāo)售額比往年同期大大下滑，出現(xiàn)“旺季不旺”的反?，F(xiàn)象,。
在喊“打”聲中，藥店的減肥保健品如何才能做足旺季銷(xiāo)售,？
■■嚴(yán)密甄別問(wèn)題品種
首先,，藥店應(yīng)在購(gòu)進(jìn)減肥保健品時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)一些質(zhì)量有疑問(wèn)或難以把握的品種應(yīng)堅(jiān)決拒之門(mén)外,，從源頭上杜絕不合格保健品,；必須及時(shí)了解國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)發(fā)布的質(zhì)量公告，并定期對(duì)本藥店的減肥保健品進(jìn)行自查,，不合格的保健品立即撤柜,；同時(shí)，藥店應(yīng)盡量選擇一些知名企業(yè)生產(chǎn)的,，或是在市場(chǎng)上銷(xiāo)售多年,、口碑較好、質(zhì)量相對(duì)可靠的減肥保健品進(jìn)行銷(xiāo)售,。（趙迎春）
同為經(jīng)營(yíng)中藥材的藥店,，為什么同仁堂的藥價(jià)高出其他藥店許多，人們還是愿意選擇去同仁堂,？關(guān)鍵就是同仁堂的中藥質(zhì)量有保障,，而質(zhì)量有保障的關(guān)鍵一步，就是有嚴(yán)格的進(jìn)貨制度和程序?，F(xiàn)在社會(huì)上的保健食品生產(chǎn)廠家和經(jīng)營(yíng)單位眾多,，良莠不齊，如果進(jìn)貨時(shí)不加選擇,，難免就會(huì)購(gòu)進(jìn)不符合要求的保健食品,，一旦被媒體曝光為不符合要求，藥店的聲譽(yù)必然受損,。
如何把好進(jìn)貨關(guān)呢,？藥店購(gòu)進(jìn)保健品時(shí)，要注意考察其資質(zhì)信用,，進(jìn)貨時(shí)應(yīng)索要供貨單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、衛(wèi)生許可證、委托書(shū)和銷(xiāo)售人員的身份證復(fù)印件,，以便出現(xiàn)問(wèn)題能夠追溯來(lái)源,。同時(shí)對(duì)于減肥產(chǎn)品應(yīng)索取保健食品批準(zhǔn)證書(shū)和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，做好產(chǎn)品備案,。質(zhì)量保證體系健全,、資信程度較高的企業(yè)，這方面資料提供一般非常及時(shí)和完整,，相反一些不能如期提供相應(yīng)資質(zhì)的供貨商,，顯然存在不同程度的問(wèn)題，應(yīng)謹(jǐn)慎購(gòu)進(jìn)或拒絕購(gòu)進(jìn),，從而從進(jìn)貨一關(guān)把住保健品質(zhì)量“大閘”,，做好事前預(yù)防。（朱麗華）
■■“正反結(jié)合”打誠(chéng)信牌
對(duì)于顧客的質(zhì)疑,，藥店可以把監(jiān)管部門(mén)公布的所有不符合規(guī)定的食品名單打印出來(lái),，貼在保健品銷(xiāo)售專區(qū)，請(qǐng)消費(fèi)者監(jiān)督,。敢于從“負(fù)面”著手,，不但不會(huì)影響藥店信譽(yù)，反而會(huì)讓人覺(jué)得藥店很負(fù)責(zé)任,，利于增強(qiáng)顧客對(duì)藥店的信賴,。同時(shí)，既然國(guó)家對(duì)保健品監(jiān)控很?chē)?yán),，不合格保健品撤出之后,，還擺在藥店的保健品一定是質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品，店員在向顧客解釋相關(guān)事件時(shí),，不妨采用正反對(duì)比的方式,，贏得顧客的認(rèn)同。（朱麗華）
在整個(gè)減肥類保健品的誠(chéng)信大環(huán)境欠佳的情況下,，藥店可主動(dòng)出擊,，將此類產(chǎn)品送到衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)部門(mén)檢驗(yàn)，把合格的權(quán)威抽檢報(bào)告張貼在藥店醒目位置,，還公眾以信心,。（胡品福）
一些藥店明知某些減肥保健品質(zhì)量不合格或有問(wèn)題，仍向顧客大力推薦此類產(chǎn)品,，這種短視行為最終只能是搬起石頭砸自己的腳,。藥店在宣傳減肥保健品時(shí)應(yīng)力求真實(shí)、可信,，決不能夸大宣傳其減肥效果,。同時(shí)，為消除消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)疑慮，藥店在保證保健品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，還可以向消費(fèi)者大力宣傳一些減肥保健科普知識(shí),，提倡科學(xué)減肥和健康減肥，同時(shí)介紹一些識(shí)別不合格減肥保健品的方法,。相信消費(fèi)者在了解了這些減肥保健品相關(guān)知識(shí)和信息的同時(shí),，也會(huì)由此對(duì)藥店產(chǎn)生信任。（趙迎春）
■■巧作宣傳消除成見(jiàn)
此時(shí),，藥店還可與供貨單位聯(lián)合促銷(xiāo),，尋求供貨單位的合作與支持，如讓供貨單位提供一些試用品和宣傳畫(huà)報(bào),，消費(fèi)者在直觀地了解保健品的功效和減肥特點(diǎn)的同時(shí),，又可免費(fèi)試用，加之供貨單位在宣傳自己的保健品時(shí)更為專一,、專業(yè),，更易讓消費(fèi)者對(duì)我們藥店的保健品產(chǎn)生信任，并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲,。（趙迎春）
正值減肥類保健品的銷(xiāo)售旺季,，藥店聯(lián)系生產(chǎn)廠家做主題促銷(xiāo)活動(dòng)也不失為良策，如買(mǎi)一送一,、降價(jià)銷(xiāo)售,、現(xiàn)場(chǎng)路演、免費(fèi)檢測(cè)脂肪,、免費(fèi)稱體重等,，拉升減肥類保健品的銷(xiāo)量。（胡品福）
本來(lái),，違反規(guī)定添加藥物的減肥食品只是少數(shù),，但由于認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，在人們印象中,，幾乎所有的減肥食品都有問(wèn)題了,，對(duì)其成見(jiàn)頗深，一定程度上影響了藥店減肥保健品的銷(xiāo)售,，從而出現(xiàn)旺季不旺的反?，F(xiàn)象。所以,，藥店要想重塑減肥保健品的形象,，必須重視巧作宣傳，讓受眾自覺(jué)不自覺(jué)地接受藥店發(fā)出去的品種信息,。好酒也怕巷子深,，藥店應(yīng)主動(dòng)和供貨商進(jìn)行聯(lián)系,，爭(zhēng)取成為“代理”級(jí)人物，通過(guò)供貨商的強(qiáng)力媒體的廣告支持,，迅速獨(dú)占當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),，打開(kāi)減肥產(chǎn)品冰封不動(dòng)的局面。（朱麗華）
■■重點(diǎn)做好“金”品營(yíng)銷(xiāo)
近年來(lái),，減肥保健品違規(guī)的信息頻頻曝光，一定程度上給減肥保健品的市場(chǎng)帶來(lái)了沖擊,。但與此同時(shí),，通過(guò)整頓和治理，減肥品市場(chǎng)正在逐步走向規(guī)范,，經(jīng)過(guò)“大浪淘沙”,，保健品市場(chǎng)留下的品種可以說(shuō)都是經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的“金”品。
為了做好這些“金”品的旺季銷(xiāo)售,，針對(duì)人們痛恨的保健品添加藥物,、宣傳藥物功能等現(xiàn)象，我們將減肥藥品和減肥保健品分柜展示,，以符合國(guó)家對(duì)藥品分類管理的要求,，減肥藥品納入藥品管理范疇，分處方藥,、ＯＴＣ甲,、ＯＴＣ乙類陳列，減肥保健品納入保健食品管理范疇,。在銷(xiāo)售時(shí),，根據(jù)不同的人群、消費(fèi)層次和消費(fèi)習(xí)慣以及不同的減肥需求,，設(shè)立減肥咨詢臺(tái),，由執(zhí)業(yè)藥師、資深的減肥專家向顧客科學(xué)介紹減肥藥品和保健品的區(qū)別,，以及不同形式的減肥產(chǎn)品如減肥茶,、減肥膠囊、瘦身片等的減肥功能,。同時(shí),，聯(lián)合廠家做好一線的終端營(yíng)銷(xiāo)，設(shè)立保健品促銷(xiāo)專柜,，開(kāi)展“買(mǎi)二送一”活動(dòng)等,。（殷博武）
表面上看來(lái)，自２００５年以來(lái),，減肥類保健品添加化學(xué)藥品的情況一直是衛(wèi)生部門(mén)打擊的重點(diǎn),，給藥店的減肥保健品銷(xiāo)售確實(shí)造成了相當(dāng)?shù)睦щy,。但這也說(shuō)明國(guó)家在打擊違法，保護(hù)合法,，一大批正規(guī)減肥類保健品也因此茁壯成長(zhǎng),。像大印象減肥茶、腸清茶,、婷美等減肥類保健品暢銷(xiāo)多年也不見(jiàn)其銷(xiāo)量受到很大影響,，究其原因，無(wú)非是效果,、質(zhì)量和廠家的信譽(yù)度好,，受到顧客的青睞。藥店應(yīng)重點(diǎn)圍繞這些正規(guī)保健品做好旺季營(yíng)銷(xiāo),。（胡品福）
■■先給自己“健健身”
我國(guó)減肥保健品市場(chǎng)有三大消費(fèi)人群：白領(lǐng)市場(chǎng),、女性市場(chǎng)和少兒市場(chǎng)，由于他們的購(gòu)買(mǎi)力非常強(qiáng),，減肥保健品市場(chǎng)有著很大的發(fā)展空間,，也構(gòu)成了藥店保健品銷(xiāo)售的重要部分。但是,，在喊“打”聲一片,、誠(chéng)信受到影響的大環(huán)境下，藥店如何做好減肥保健品的旺季銷(xiāo)售,，除了把好“進(jìn)貨關(guān)”等,，給自己健健身也是當(dāng)務(wù)之急。
給自己健健身,，聯(lián)名倡議不失為好舉措,。各大藥店連鎖機(jī)構(gòu)可聯(lián)名發(fā)出倡議書(shū)，并結(jié)合“榮辱觀”教育的開(kāi)展,，堅(jiān)決抵制假冒偽劣,，實(shí)施行業(yè)自律。
給自己健健身,，還得與強(qiáng)勢(shì)品牌廠家聯(lián)合,。各大藥店連鎖機(jī)構(gòu)可聯(lián)合那些誠(chéng)信的生產(chǎn)廠家，共同推出一些“放心”產(chǎn)品以及“放心藥店”,。在同質(zhì)化的市場(chǎng)中,，誰(shuí)給消費(fèi)者灌輸?shù)?ldquo;誠(chéng)信”越多，誰(shuí)就能塑造更強(qiáng)勢(shì)的品牌,。
給自己健健身,，也要借助強(qiáng)勢(shì)媒體的傳播力量，在此建議《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》助一臂之力,。
藥店的減肥保健品如何在喊“打”聲中做足旺季銷(xiāo)售,，這既是藥店當(dāng)前所面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,，也需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度加以重視，畢竟,，誠(chéng)信品牌的建設(shè)也是藥店的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,，給自己健健身的同時(shí)，藥店也需要從內(nèi)部管理上予以加強(qiáng),，非一日之功,。
