手機質量問題難以鑒定,、做美容卻進了圈套、腦白金竟然出自養(yǎng)雞場……江蘇省工商局12315申訴舉報中心昨天公布的統(tǒng)計顯示,，2006年第三季度，全省各級12315中心共接到消費者咨詢、申訴,、舉報75699件，為消費者挽回經濟損失757萬元,，爭取加倍賠償28.5萬元,。
商品類
手機投訴搶了頭名
在各類申訴、舉報的商品中,，通訊器材類特別是手機產品仍然“遙遙領先”,，多達1432件，占商品類消費申訴的19%；空調類位居第二,，共924件,，占12%。
由于手機“三包”對送檢手機的檢測周期沒有明確的規(guī)定,，消費者對手機出現(xiàn)問題由商家送檢,，廠方或維修商出具鑒定報告這種方式產生質疑，有些消費者甚至擔心商家或廠家會在送檢過程中對手機進行維修,，然后出具手機沒有任何問題的鑒定報告,。另外，在手機維修時,，不少售后服務方超過規(guī)定的維修期限卻不主動提供備用機,；有的售后服務點修理不及時、維修技術不過硬,，導致消費者多次往返,；少數(shù)經銷商唯利是圖，銷售假冒偽劣商品,，欺騙消費者,，如水貨手機和翻新手機等。
服務類
一塊錢就能做美容,？
“只花一塊錢就能做美容,？”蘇州消費者陳女士就遇到了這樣的“好事”。據其反映,，開在某超市一樓的美容院員工在門口拉過往行人,，宣稱只需付1元毛巾費就可免費做美容。她也被拉入店內做美容,，可做完后又被強行要求買產品,，不買不讓走，最后只能花450元買了四瓶產品,。“這不是虛假宣傳嗎,？”陳女士將該店投訴到12315舉報中心，在12315的協(xié)調下,，店方退還了她450元錢,。類似投訴還有不少，其中理發(fā)及美容保健服務方面的申訴就占居民服務消費申訴的36%,。
打假類
“腦白金”出自養(yǎng)雞場
假冒偽劣也很猖獗,。9月4日，常州12315指揮中心接到舉報,，反映漕橋鎮(zhèn)一魚池旁的養(yǎng)雞場內有人生產假冒“腦白金”和“黃金搭檔”保健品,。隨后檢查人員立即出擊前往舉報地點,，發(fā)現(xiàn)養(yǎng)雞場大門緊閉，進去后只見堆放了很多給雞消毒的藥品,，以及大量的包裝紙箱,，分別標有“禮盒專用箱”、“精品禮盒”,、“全力牌系列禮盒”等字樣,，另外還堆放已貼標簽裝入泡沫盒的“黃金搭檔”150盒，“腦白金”1300盒,，“黃金搭檔”的瓶貼,，以及半成品,、泡沫盒等,。據房主稱，當事人為一外地人,，于今年8月27日租用他的養(yǎng)雞場從事生產“腦白金”和“黃金搭檔”？。經腦白金公司鑒定,，上述“腦白金”和“黃金搭檔”均為假冒保健食品,，涉案金額為15余萬元。目前,，該案正在進一步調查取證之中,。
通訊員 方方 快報記者 鄭春平 實習生 王瑞
“美味粉”從天而降？
南京一食品廠產品日期涉嫌假冒
快報訊 （記者 鄭春平實習生王瑞）車間里赫然放著2650袋生產日期為今年9月26日的“美味粉”,，但公司負責人居然表示“至今還沒有開始生產”,。莫非這批“美味粉”是從天上掉下來的？近日,，記者隨江蘇省質監(jiān)局,、南京市質監(jiān)局棲霞分局的執(zhí)法人員，對這家涉嫌制假的公司進行了檢查,。
根據群眾舉報,，執(zhí)法人員來到了位于馬群的“南京佐田食品有限責任公司”。一走進該公司原輔材料車間,，記者看見有三四名工人正在將已經受潮的咖喱粉從原來的小包裝倒入到一個大盆內,，再將盆內的咖喱粉倒入蛇皮袋中。當記者上前詢問倒入蛇皮袋中的咖喱粉準備用來干什么時,，一個工人趕緊說：“這些都是退回來的產品,，倒入蛇皮帶中準備倒掉。”邊上一筐原料遠看上去像是“綠豆”,，等記者走近一看,，原來在芝麻的上方“漂著”一層蒼蠅,。在該公司的生產車間，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)了53箱共2650袋生產日期標注為2006年9月26日的“美味粉”,，還有10月7日,、8日兩天的送貨單，上面寫著咖喱粉,、五香粉,、白胡椒粉等。
對上述情況,，該公司經理朱某說,，公司是他9月22日剛剛從表哥手中接手過來的，接手后至今還沒有開始生產,。而在朱某提供的3份產品檢測報告復印件上,，其中一個“美味精油”報告上的產品名稱居然是用紙貼上去的，還有一份產品級別的報告中,，報告原件上顯示為“特味香料—A”,，而報告的復印件上居然被人為地改成了“特味香料—AA”。目前,，執(zhí)法人員已將產品抽樣帶回檢測,，有待進一步調查。
