據(jù)悉,，中國保健協(xié)會(huì)曾聯(lián)合多家媒體開展了一項(xiàng)保健食品信譽(yù)度調(diào)查,，結(jié)果表明，在共有28.48萬人次參與的調(diào)查中,，有高達(dá)74.35%的消費(fèi)者認(rèn)為目前市場上的保健品只是有點(diǎn)用,，但實(shí)際效果與廣告宣傳的差距太大；有12.27%的消費(fèi)者認(rèn)為保健品一點(diǎn)用沒有,，都是騙錢的,。可見,，保健品在消費(fèi)者心中是缺乏信譽(yù)保證的產(chǎn)品,。這不僅影響了保健品的生產(chǎn)、銷售,，更嚴(yán)重阻礙了我國保健食品行業(yè)的發(fā)展,。怎樣幫助保健食品企業(yè)從信用危機(jī)中解脫出來,？中國保健協(xié)會(huì)正在著手進(jìn)行保健食品行業(yè)信用評價(jià)體系的建設(shè),。相信隨著保健食品行業(yè)信用等級(jí)評價(jià)逐步開展，注重自律和接受消費(fèi)者監(jiān)督將成為一種潮流,。
提到保健食品,，不少消費(fèi)者就自然而然地想到了電視里狂轟濫炸的廣告，小區(qū)里名目繁多的“免費(fèi)”會(huì)議,、體檢,，夸張的“療效”說明……保健食品行業(yè)的信用危機(jī)由來已久，企業(yè)的假冒偽劣,、虛假宣傳等失信行為層出不窮,，嚴(yán)重阻礙了保健食品行業(yè)長期健康發(fā)展。為此,，中國保健協(xié)會(huì)正在著手建立信用評價(jià)體系,，目前第一批保健食品企業(yè)信用評價(jià)工作已完成。但業(yè)內(nèi)人士也表示,，將信用評價(jià)結(jié)果推向全行業(yè)乃至公眾視線,，使之成為大眾能普遍認(rèn)可的結(jié)果,，還需要一段時(shí)間。
評價(jià)體系必須科學(xué)規(guī)范
“從上世紀(jì)80年代起步的我國保健食品行業(yè),，在短短十幾年時(shí)間里,，已經(jīng)迅速發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)。管理體制落后,、企業(yè)追求短期利益,、消費(fèi)者消費(fèi)觀念錯(cuò)誤……使得保健食品行業(yè)處于嚴(yán)重的信用危機(jī)中。”中國保健協(xié)會(huì)秘書長王大宏介紹,，正源于此,，中國保健行業(yè)開始著手進(jìn)行信用體系建設(shè)和企業(yè)信用等級(jí)評價(jià)。2008年,，商務(wù)部,、國資委正式批準(zhǔn)中國保健協(xié)會(huì)為中國保健食品行業(yè)惟一的行業(yè)信用體系評價(jià)單位。
中國保健協(xié)會(huì)信用評價(jià)專家委員會(huì)主任梁曉青則負(fù)責(zé)組織開展信用體系建設(shè)的具體工作,。她介紹,，信用體系建設(shè)分為6項(xiàng)工作：第一，宣傳誠信理念,；第二,，強(qiáng)化行業(yè)信用制度建設(shè)；第三,，利用信用信息開展服務(wù),；第四，對會(huì)員企業(yè)開展信用評價(jià),；第五,，加強(qiáng)對會(huì)員企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)；第六,，協(xié)助會(huì)員企業(yè)建立信用風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,。“歸根結(jié)底，一是為了幫助企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,；二是為消費(fèi)者服務(wù),，提供企業(yè)的可信度，供消費(fèi)者參考,。”
梁曉青介紹,，在考量中，首先要將企業(yè)分成4類：綜合型,、生產(chǎn)型,、銷售型和保健服務(wù)型。根據(jù)不同的企業(yè)類型，建立相應(yīng)指標(biāo),。在實(shí)際工作中,，最重要的就是建立科學(xué)規(guī)范的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和獲取真實(shí)可靠的信息。“企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)有兩類：一是政策風(fēng)險(xiǎn),，如用義診,、促銷、集會(huì)的手段進(jìn)行營銷,，或是在廣告中夸大產(chǎn)品功能,，把‘起輔助作用’的功能提升到‘治療’級(jí)別，這些都是違規(guī)行為,；二是產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),，涵蓋了原料采購、生產(chǎn)工藝,、包裝運(yùn)輸?shù)壬a(chǎn)環(huán)節(jié),。”梁曉青表示，為確保評價(jià)結(jié)果的質(zhì)量和影響力,，他們充分利用了國家監(jiān)管部門的資源,，對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營行為進(jìn)行常規(guī)的監(jiān)控,，獲得行業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù),。此外，各地媒體的報(bào)道也是重要的信息來源,，對于每個(gè)月,、每個(gè)省市發(fā)生的行業(yè)違規(guī)事件，都要進(jìn)行專門的核實(shí),。最后,，派出一個(gè)專家組，對企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,，最終對其信用等級(jí)做出評定,。
獲公眾認(rèn)可尚待時(shí)日
據(jù)了解,，目前的信用等級(jí)分為AAA,、AA、A,、B,、C五級(jí)，這也是國際通行的劃分方式,。保健協(xié)會(huì)已完成了第一批保健食品企業(yè)信用評價(jià)工作,，共有3家企業(yè)通過評定，其中新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)和廣東湯臣倍健都獲得了AAA級(jí)評價(jià)。
信用體系建設(shè),，其目的歸根結(jié)底是為了讓老百姓放心大膽地消費(fèi)保健品,。因此，通過公正客觀的信用評價(jià),，把企業(yè)分成三六九等,，告訴消費(fèi)者哪些產(chǎn)品能買，哪些廣告可信,。這樣,，那些魚目混珠、以次充好的不法分子就會(huì)現(xiàn)形于眾目睽睽之下,。那么,，是否能將信用評價(jià)的結(jié)果貼到保健產(chǎn)品的外包裝上，成為和“小藍(lán)帽”一樣的識(shí)別標(biāo)志呢,？
梁曉青表示,，由于現(xiàn)在信用評價(jià)體系剛剛開始建設(shè)，無論是企業(yè)還是公眾,，對信用評價(jià)結(jié)果的熟識(shí)度還不夠,，因此獲得行業(yè)廣泛認(rèn)可、進(jìn)入公眾視線尚待時(shí)日,。“理想的情況是業(yè)內(nèi)對這個(gè)體系廣泛認(rèn)可,，并獲得國家監(jiān)管部門的法規(guī)支持，例如獲得Ｃ級(jí)評價(jià)的企業(yè)將被吊銷保健食品的生產(chǎn)許可,，獲得Ｂ級(jí)的將被警告等等,。對于企業(yè)來講，信用等級(jí)不是一個(gè)貼在標(biāo)簽上的獎(jiǎng)項(xiàng),，而是和市場,、利潤切實(shí)掛鉤的生死牌。”而可以肯定的是,，隨著信用評價(jià)體系的不斷完善,，信用等級(jí)低劣的企業(yè)被淘汰出局之時(shí)，也就是保健產(chǎn)業(yè)跨步成長之日,。（生物谷Bioon.com）
