周末上午九點鐘,，記者來到解放軍總醫(yī)院，門診大廳有12個普通掛號的窗口,，每個窗口前只有七,、八個患者在排隊。北京的劉先生說,，來現(xiàn)場很快就掛上號了,。
記者：還能在10分鐘內(nèi)掛上？
劉先生：10分鐘內(nèi)還行,，但是看病還要在下午了,，要下午兩點多了。
同時,，患者也可以通過電話或者網(wǎng)絡(luò)進行預(yù)約掛號,，河北衡水的患者李先生就是其中的一位。
李先生：我是預(yù)約掛的號,。
記者：您是通過網(wǎng)上還是電話,？
李先生：電話，400那個,，剛來了就取了,，預(yù)約的就取了。
記者：您什么時間能看到??？
李先生：下午的，上午這個專家沒上班,。
上午11點,，記者又來到了北京兒童醫(yī)院，在掛號處排隊的人只有3,、4個,，十分鐘內(nèi)都能掛上號。但部分患者反映,，雖然掛號處患者稀少,，但分診臺前人滿為患。
記者：看病看上了嗎,？
患者：沒有,。
記者：幾點過來等的？
患者：10點半左右,。
記者：現(xiàn)在11點30分了,，一小時了，前面還有多少人到您,？
患者：現(xiàn)在可能還剩3,、4個人，應(yīng)該10分鐘就可以,。一般一個小時左右,，我是第二回來這了。
同樣,，在解放軍總醫(yī)院,，來自河南的張大姐拿著已經(jīng)取到的掛號單，但是她仍然顯得有些惆悵,。
患者：掛的鼻科沒有了,。
記者：那要什么時候才能看上？
患者：11點掛號,，到明天可以看上,。
今天掛了號,，明天才能看上病，張大姐說等候看病的時間從整體并沒有縮短,。對此,，公共管理學(xué)專家、中國之聲特約觀察員丁兆林表示,，醫(yī)療資源不足依然困擾著患者,，看病難的問題要想得到全面解決還得著眼長遠。
丁兆林：其實老百姓到醫(yī)院,，決不是為了掛號才來,，而是為了看病，真正要解決的是看病的問題,。真正需要下實功夫,，或者是有效的功夫解決看病的問題，而不僅僅是把某個環(huán)節(jié)拿出來,，當(dāng)戰(zhàn)役性的環(huán)節(jié)來處理,。(生物谷Bioon.com)
