貴州百靈制藥是近幾年來(lái)迅速崛起的新銳制藥企業(yè)之一,。隨著咳速停,、瀉停封等品牌的高空傳播,,“貴州百靈”的名字也迅速傳遍大江南北,,其新產(chǎn)品開發(fā)和推廣策略也成為了業(yè)界廣為關(guān)注的熱點(diǎn),。然而,,在聲名遠(yuǎn)播的同時(shí),,百靈也陷入了產(chǎn)品線單一、核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏持續(xù)支撐的尷尬局面,。為此,,從2004年開始,百靈借助各方的力量,,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行了全面的反思和相應(yīng)的調(diào)整,,并制定了第二次騰飛的戰(zhàn)略規(guī)劃,旨在打造百靈的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)第二次跨越和更高層次的發(fā)展,。 新產(chǎn)品策略:要做就做“大藥” 本著“要做就做最好”的原則,百靈首先確立了市場(chǎng)提升方略:通過(guò)新產(chǎn)品的成功營(yíng)銷,,整合百靈的核心資源,,帶動(dòng)企業(yè)的第二次騰飛。 在新產(chǎn)品的選擇上,,他們堅(jiān)持“做大藥”的原則,。所謂“大藥”,百靈的定義是:市場(chǎng)大,、消費(fèi)需求緊迫,、沒有明顯季節(jié)性變化的產(chǎn)品。從這個(gè)定義出發(fā),,他們首先瞄準(zhǔn)了用于心腦血管疾病治療的銀丹心腦通軟膠囊,。理由是:心腦血管疾病發(fā)病率高,目前市場(chǎng)上沒有壟斷性產(chǎn)品,,市場(chǎng)需求旺盛且緊迫,,發(fā)病的季節(jié)性也不明顯,這應(yīng)該是最合適做“大藥”的一個(gè)品種,。同時(shí),,銀丹心腦通還具有配方獨(dú)特(國(guó)內(nèi)第一個(gè)使用三味君藥配伍的產(chǎn)品)、功效明確(批文中的功效全面而具體),、劑型科技含量高(當(dāng)前最先進(jìn)的軟膠囊)等特點(diǎn),。 審時(shí)度勢(shì),伺機(jī)行動(dòng) 心腦血管疾病已成為中老年人的主要疾病之一,,在中國(guó)市場(chǎng),,至少有400億元的市場(chǎng)容量,因而引得眾多醫(yī)藥企業(yè)紛紛加入,。但在繁榮的市場(chǎng)表象之下,,產(chǎn)品質(zhì)量卻是魚目混珠,市場(chǎng)表現(xiàn)也是參差不齊。在群雄紛爭(zhēng)的局面下,,暗流涌動(dòng),,變革在即。 首先,,這是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),。目前市面上的300多種心腦血管產(chǎn)品中,銷售排名居前3位的產(chǎn)品的年銷售額總和不足心腦血管類藥物銷售總額的10%,。因此,,對(duì)于想做“大藥”的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),這個(gè)市場(chǎng)充滿了機(jī)遇與誘惑,。其次,,近兩年來(lái),曾經(jīng)紅火一時(shí)的一些心腦血管產(chǎn)品品牌已進(jìn)入成熟期,,而新的產(chǎn)品大都還處于默默無(wú)聞的狀態(tài),,一個(gè)巨大的市場(chǎng)空檔正在形成。第三,,傳統(tǒng)產(chǎn)品普遍科技含量低,,患者對(duì)長(zhǎng)期服用傳統(tǒng)藥物的不滿成為了促進(jìn)變革的主要力量。 銀丹心腦通應(yīng)該如何參與這場(chǎng)變革,?如何才能在這場(chǎng)變革中成為“大藥”呢,?百靈對(duì)此的思路是非常清晰的:首先要以消費(fèi)者需求為中心,進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)細(xì)分,。 市場(chǎng)推廣:以消費(fèi)需求為中心 肆意夸大療效的宣傳只會(huì)引起消費(fèi)者的反感,,只有貼切地滿足消費(fèi)者微妙的需求心理,才會(huì)喚起消費(fèi)者的認(rèn)同,。普通心腦血管產(chǎn)品之所以市場(chǎng)表現(xiàn)不佳,,除了廣告宣傳上的隨意外,在對(duì)消費(fèi)者需求心理的把握上也很不到位,,大都只是泛泛而談,,沒有抓住患者心靈深處那根最脆弱的神經(jīng)。 經(jīng)過(guò)對(duì)心腦血管患者的深入訪談,,百靈發(fā)現(xiàn):心腦血管患者最擔(dān)心的是心腦血管疾病突然發(fā)作,,如猝死、中風(fēng),、心肌梗塞等,;同時(shí)也擔(dān)心自己一旦出現(xiàn)這些癥狀將拖累家人;最基本的期望是做到不惡化,、不突然發(fā)作就已經(jīng)滿足了,,而并非一定要把病根治(當(dāng)然能治好自然就更好了),。這將是最容易誘發(fā)心腦血管患者需求,、最具購(gòu)買促動(dòng)力的訴求基礎(chǔ),。因此,銀丹心腦通最終選擇的市場(chǎng)切入點(diǎn)是:杜絕突發(fā)心腦血管并發(fā)癥,。 “杜絕突發(fā)”的訴求方向,,是一個(gè)全新的心腦血管病治療理念,對(duì)銀丹心腦通在群雄爭(zhēng)霸的心腦血管市場(chǎng)實(shí)施突圍具有特別的意義,。緊接著,,在這一訴求方向的引領(lǐng)下,精準(zhǔn)的概念體系,、具較強(qiáng)震撼力的廣告?zhèn)鞑ヒ约傲可矶ㄖ频匿N售模式等都順勢(shì)被推了出來(lái),。 務(wù)實(shí)營(yíng)銷,力爭(zhēng)“三贏” 通過(guò)對(duì)企業(yè)自身以及產(chǎn)品,、市場(chǎng)的深入了解,,銀丹心腦通的上市推廣選擇了“務(wù)實(shí)營(yíng)銷”的市場(chǎng)策略。為此,,百靈制藥聘請(qǐng)了職業(yè)的醫(yī)藥操盤手和專業(yè)營(yíng)銷顧問公司,,組建起了新的營(yíng)銷體系。 首先,,百靈制藥推出了“消費(fèi)者,、經(jīng)銷商、企業(yè)”三贏戰(zhàn)略聯(lián)盟計(jì)劃,,把消費(fèi)者和經(jīng)銷商的利益放在最前面,,并在具體操作中處處體現(xiàn)服務(wù)和協(xié)作精神,以充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的積極性,,同時(shí)試圖在消費(fèi)者心目中樹立起較高的品牌美譽(yù)度,。 接著,百靈制藥又推出了“新經(jīng)銷商招募”行動(dòng),。在對(duì)新經(jīng)銷商的招聘中,,公司沒有聲嘶力竭的叫賣,也沒有“造就××個(gè)千萬(wàn)富翁”的誘人承諾,,整個(gè)傳播基調(diào)樸實(shí),,言辭坦誠(chéng),但又能給人以十足的信心,,一句“好藥難找,、生意難做”的口號(hào),打動(dòng)了許許多多精明商人的心,。 值得一提的是,,在整個(gè)招商活動(dòng)中,,沒有喧鬧的場(chǎng)面,沒有刻意粉飾的假象,,被作為重點(diǎn)突出的只有:現(xiàn)代化的生產(chǎn)工藝,、切實(shí)保證的產(chǎn)品質(zhì)量、務(wù)實(shí)的市場(chǎng)策略和“三贏”的營(yíng)銷戰(zhàn)略,。然而恰恰就是這些方面,,卻讓公司一舉完成了17個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的布局,廣州,、云貴等首批重點(diǎn)市場(chǎng)已在醞釀啟動(dòng)之中,。 (轉(zhuǎn)摘自《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》)