現(xiàn)在,日本藥店正在穩(wěn)步擴大它們的藥品,、化妝品、健康食品,、保健產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的銷售,。 在日本藥店的銷售總額中,處方藥仍然只占一小部分,。這與美國大型連鎖藥店如沃爾格林,、CVS和Rite Aid相比存在著很大的差異。日本的藥房業(yè)并不發(fā)達,,大約有一半的日本病人仍然從可以為他們開處方的醫(yī)生那里接受藥物治療,。 根據(jù)日本厚生省所提供的數(shù)據(jù),日本全國的藥房只經(jīng)營著49%的處方藥買賣,,東京的這一數(shù)字為62%,。不過,,藥房經(jīng)營處方藥的勢頭不錯。厚生省報告說,,在2002財政年度,,通過藥房購買處方藥的病人數(shù)量增長了4.3%。 在開設新藥店競爭最為激烈的地區(qū),,如大都市中心,,一些日本連鎖藥店通過在目標區(qū)域內(nèi)設立三角分布的藥店,鎖定消費者,。其目標就是吸引三角區(qū)內(nèi)所有可能的消費者,。連鎖藥店也優(yōu)先考慮在重要地區(qū)建立一個穩(wěn)固的“根據(jù)地”,一旦這些根據(jù)地落穩(wěn)腳跟,,就向其他地區(qū)擴張,。 另外一個策略是采取積極的裁撤與重建(scrap-and-build programs)計劃,,即所謂的S&B戰(zhàn)略,,在重點地區(qū)設立品牌新店以及開設專門對抗競爭對手的藥店。與現(xiàn)有的地方連鎖藥店合作則是大型連鎖藥店積極采取的另外一種做法,。一些大型連鎖藥店也在郊區(qū)開設規(guī)模巨大的藥店,,以低廉的價格提供各種產(chǎn)品。而在都市地區(qū),,連鎖藥店正越來越注重開發(fā)專業(yè)性藥店,,這些藥店將側重點放在保健和美容產(chǎn)品上,在職顧問可以當場提供指導,。 此外,,Matsumoto Kiyoshi、CFS,、Tsuruha和其他公司(總數(shù)大約100家)正在與制藥公司合作,開發(fā)覆蓋全行業(yè)的數(shù)據(jù)庫,,該數(shù)據(jù)庫將收集大約3000種非處方藥物的用藥劑量和反應,,通過因特網(wǎng)提供給消費者。這些連鎖藥店也在設立一個聯(lián)合呼叫中心,,使消費者可以通過電話獲取有關藥物治療的建議,。 大型藥店甚至正在將業(yè)務范圍擴展到食品,、各式雜貨以及其他領域,,這使它們更加接近甚至進入由超級市場和家庭用品中心把持的領地。