現(xiàn)在,,日本藥店正在穩(wěn)步擴大它們的藥品、化妝品,、健康食品,、保健產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的銷售。 在日本藥店的銷售總額中,,處方藥仍然只占一小部分,。這與美國大型連鎖藥店如沃爾格林、CVS和Rite Aid相比存在著很大的差異,。日本的藥房業(yè)并不發(fā)達,,大約有一半的日本病人仍然從可以為他們開處方的醫(yī)生那里接受藥物治療。 根據(jù)日本厚生省所提供的數(shù)據(jù),,日本全國的藥房只經(jīng)營著49%的處方藥買賣,,東京的這一數(shù)字為62%。不過,,藥房經(jīng)營處方藥的勢頭不錯,。厚生省報告說,在2002財政年度,,通過藥房購買處方藥的病人數(shù)量增長了4.3%,。 在開設(shè)新藥店競爭最為激烈的地區(qū),如大都市中心,,一些日本連鎖藥店通過在目標區(qū)域內(nèi)設(shè)立三角分布的藥店,,鎖定消費者。其目標就是吸引三角區(qū)內(nèi)所有可能的消費者,。連鎖藥店也優(yōu)先考慮在重要地區(qū)建立一個穩(wěn)固的“根據(jù)地”,,一旦這些根據(jù)地落穩(wěn)腳跟,就向其他地區(qū)擴張,。 另外一個策略是采取積極的裁撤與重建(scrap-and-build programs)計劃,,即所謂的S&B戰(zhàn)略,在重點地區(qū)設(shè)立品牌新店以及開設(shè)專門對抗競爭對手的藥店,。與現(xiàn)有的地方連鎖藥店合作則是大型連鎖藥店積極采取的另外一種做法,。一些大型連鎖藥店也在郊區(qū)開設(shè)規(guī)模巨大的藥店,以低廉的價格提供各種產(chǎn)品,。而在都市地區(qū),,連鎖藥店正越來越注重開發(fā)專業(yè)性藥店,,這些藥店將側(cè)重點放在保健和美容產(chǎn)品上,在職顧問可以當場提供指導,。 此外,,Matsumoto Kiyoshi、CFS,、Tsuruha和其他公司(總數(shù)大約100家)正在與制藥公司合作,,開發(fā)覆蓋全行業(yè)的數(shù)據(jù)庫,該數(shù)據(jù)庫將收集大約3000種非處方藥物的用藥劑量和反應(yīng),,通過因特網(wǎng)提供給消費者,。這些連鎖藥店也在設(shè)立一個聯(lián)合呼叫中心,使消費者可以通過電話獲取有關(guān)藥物治療的建議,。 大型藥店甚至正在將業(yè)務(wù)范圍擴展到食品,、各式雜貨以及其他領(lǐng)域,這使它們更加接近甚至進入由超級市場和家庭用品中心把持的領(lǐng)地,。