盡管兩年前,,一些市場(chǎng)分析家認(rèn)為隨著美國(guó)醫(yī)生數(shù)量的增加,美國(guó)制藥企業(yè)銷售人員的數(shù)量也將大幅度增加,,每個(gè)制藥公司將增加5000-8000銷售人員,,因?yàn)橛泻芏噌t(yī)生抱怨不能見到銷售代表,而醫(yī)生希望銷售人員能夠考慮客戶的需求,。但是,,實(shí)際上,由于一些專利產(chǎn)品專利到期,,一些新產(chǎn)品上市批準(zhǔn)往往推遲,,新產(chǎn)品上市后的銷售業(yè)績(jī)又不如預(yù)期,有的產(chǎn)品受到上市后不良反應(yīng)的困擾,,一些制藥企業(yè)開始考慮組織機(jī)構(gòu)的再造,,降低運(yùn)行成本,其中一個(gè)措施就是減少銷售人員,。 2005年4月份,,輝瑞制藥公司首先聲稱將重組全球38000名銷售人員,以提高其銷售效率,,為公司節(jié)約40億美元費(fèi)用作出貢獻(xiàn),。這項(xiàng)措施意味著減少至少5%的銷售人員。輝瑞制藥公司在美國(guó)有11000名銷售人員,,有的分析家認(rèn)為,,輝瑞制藥公司可能要削減30%的銷售人員,這可能有些危言聳聽,。但是,,減少銷售人員對(duì)于制藥企業(yè)而言,至少是個(gè)好消息,,因?yàn)椴粩嗟卦黾愉N售人員來促進(jìn)銷售,,往往會(huì)降低銷售效率,而且,,在制藥企業(yè)之間形成了一種類似軍備競(jìng)賽的增加銷售人員,,增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān),。 惠氏制藥公司已經(jīng)宣布,今年夏天將減少銷售人員訪問初級(jí)診療醫(yī)生的次數(shù),,這樣惠氏制藥公司在美國(guó)負(fù)責(zé)初級(jí)診療醫(yī)生的2500名銷售人員中將有相當(dāng)?shù)娜藬?shù)會(huì)失去工作或者改做臨時(shí)工,。由于銷售人員在很多制藥企業(yè)分成專業(yè)部門,所以往往會(huì)有同一制藥企業(yè)的不同銷售人員訪問同一個(gè)醫(yī)生,,導(dǎo)致醫(yī)生的時(shí)間占用和銷售效率降低等問題,。這些情況特別發(fā)生于全科醫(yī)生,如社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生中,。??漆t(yī)生可能情況好一些。公司聲稱,,通過對(duì)于醫(yī)生的調(diào)查,,訪問次數(shù)多并不都物有所值,公司的目的是減少訪問次數(shù),,提高訪問價(jià)值。華爾街雜志稱惠氏制藥公司最后可能會(huì)在美國(guó)減少30%的全職銷售人員,,約750人,。但是,公司稱不會(huì)解雇這樣多的銷售人員,。實(shí)際的措施可能是減少全職銷售人員,,增加彈性工作時(shí)間的銷售人員,原有的銷售人員轉(zhuǎn)崗的可能性比較大,。這項(xiàng)工作估計(jì)真正完成要到年底,。惠氏制藥公司在美國(guó)有5000名銷售人員,,一半對(duì)全科醫(yī)生,,一半對(duì)專科醫(yī)生,,這次涉及的主要是全科醫(yī)生為目標(biāo)的銷售人員,。惠氏制藥公司在全球的銷售人員有12500人,,750人僅占6%,。每年給公司的貢獻(xiàn)是7500萬(wàn)美元。很多分析家認(rèn)為,,公司減少銷售人員當(dāng)然是一項(xiàng)看得見的降低成本措施,,但是,可能減少管理費(fèi)用更有作用,。