編者按 人們都以為上醫(yī)院看病時(shí)間長(zhǎng)，且花費(fèi)高,，所以得了小病便去藥店買(mǎi)藥吃,。但許多人對(duì)于吃什么藥、如何吃藥知之甚少,。他們買(mǎi)藥主要靠營(yíng)業(yè)員的推薦,。藥店?duì)I業(yè)員的推薦是否能夠?qū)ΠY下藥，不少讀者表示不太放心,。這里,，我們刊登湖南一位讀者的來(lái)信和本報(bào)實(shí)習(xí)記者對(duì)北京一些藥店的調(diào)
查,，以期引起有關(guān)部門(mén)的重視。
湖南讀者周運(yùn)珠反映：營(yíng)業(yè)員推薦只揀貴的
幾天前,，我的嗓子發(fā)炎,，想買(mǎi)點(diǎn)消炎藥，便來(lái)到本市一家較大的藥店,。“您想買(mǎi)點(diǎn)什么藥,？”柜臺(tái)前的賣(mài)藥小姐熱情地詢問(wèn)。待我訴說(shuō)病情后,，這位小姐拿出了宣傳得很“火”的三種消炎藥,，并一一推薦,，最后我買(mǎi)下兩種藥,，服用兩三天，未見(jiàn)好轉(zhuǎn),。我只好去醫(yī)院請(qǐng)醫(yī)生解決,。在醫(yī)院，我只花了6元錢(qián),，就將病治好了,。醫(yī)生還告訴我，嗓子發(fā)炎,、扁桃體發(fā)炎,，青霉素是治療的首選藥物。人們通常所說(shuō)的“消炎藥”醫(yī)學(xué)上稱為抗生素,，是抵抗細(xì)菌的藥物,，它的作用是殺死細(xì)菌或抑制細(xì)菌感染，不能“包治百病”,，而且一種抗生素只對(duì)一定種類的細(xì)菌起作用,。
為進(jìn)一步了解藥店銷售人員的情況，我先后走訪了長(zhǎng)沙市的6家藥店,，在一個(gè)與某大醫(yī)院相對(duì)的藥店里,，一位穿著白大褂的售藥小姐說(shuō)，“青霉素類的藥物不能亂吃,，弄不好會(huì)死人”,。至于藥理方面的深入解釋就說(shuō)不出來(lái)了。當(dāng)詢問(wèn)用于流產(chǎn)的藥物怎么賣(mài)時(shí),，她說(shuō)：“有人買(mǎi)就賣(mài),，按說(shuō)明書(shū)上的要求服用就行了。”而我從有關(guān)醫(yī)院婦產(chǎn)科大夫那里獲得的知識(shí)卻是,，口服藥物流產(chǎn)必須在醫(yī)生的監(jiān)護(hù)下服用,，且不允許藥店出售這類藥,。我當(dāng)即指出：“你這種服務(wù)是不合格的。”這位售藥小姐不好意思地說(shuō)：“我是從外地來(lái)這里幫親戚賣(mài)藥的,，以前沒(méi)賣(mài)過(guò),，現(xiàn)在只是按顧客的需求和說(shuō)明書(shū)推薦藥物。”
我試圖尋找一家放心藥店,，希望能夠得到準(zhǔn)確的用藥常識(shí),。還好，城內(nèi)幾家大藥店的情況讓人稍感安慰,，這些藥店都有自己的藥師,，其中一家國(guó)有藥店還設(shè)立了藥師咨詢臺(tái)，購(gòu)藥者可獲得一些用藥基本常識(shí)方面的指導(dǎo),。
實(shí)習(xí)記者楊嘉調(diào)查：中小藥店缺乏藥師
小藥店多位于較偏僻的地方,，而且門(mén)臉很小，沒(méi)有鮮艷而醒目的標(biāo)牌,，只是簡(jiǎn)單地寫(xiě)著某某老中醫(yī)門(mén)診之類的字樣,。之所以把這些“門(mén)診”歸為藥店，是因?yàn)檫@里也賣(mài)一些常規(guī)藥品,，這些藥品多半由門(mén)診醫(yī)生開(kāi)出,。小藥店一般出售的是非處方藥，消費(fèi)者可直接從藥房或藥店購(gòu)取,。
當(dāng)問(wèn)及是否需要配備一名專門(mén)的藥師為病人服務(wù)時(shí),，很多小藥店的經(jīng)理都持否定態(tài)度。他們認(rèn)為,，藥店門(mén)臉小,，市場(chǎng)份額不大，現(xiàn)在執(zhí)業(yè)藥師不多,，配備專業(yè)人員薪金會(huì)很高,，小藥店沒(méi)有這么大的資金投入。
北京市的大藥店很多,。各大正規(guī)藥店招牌醒目,，環(huán)境寬敞，穿著白大褂的營(yíng)業(yè)員讓人感到買(mǎi)藥會(huì)很放心,。在一家大藥店里,，一位營(yíng)業(yè)員很肯定地告訴記者，藥店里配備有專門(mén)的執(zhí)業(yè)藥師,。并且說(shuō)正規(guī)的藥店一般都會(huì)有一至兩名藥師為消費(fèi)者服務(wù),。但記者在該藥店現(xiàn)場(chǎng)并沒(méi)有找到藥師。這位營(yíng)業(yè)員解釋說(shuō),，他們也是正規(guī)醫(yī)科院校畢業(yè)的大?；虮究茖W(xué)生,，除一些疑難病癥不能應(yīng)付，需要專門(mén)的執(zhí)業(yè)藥師來(lái)解決外,，普通的藥品他們完全可以為消費(fèi)者介紹和推薦,。
藥店是否該配執(zhí)業(yè)藥師？在藥店,，記者隨機(jī)采訪了幾位消費(fèi)者,，一位姓張的女士說(shuō)，她對(duì)藥店里是否有專門(mén)的藥師并不太了解,。買(mǎi)藥主要是根據(jù)自己的一些常識(shí),，如果自己不太了解，才會(huì)聽(tīng)從藥店?duì)I業(yè)員的介紹,，從來(lái)沒(méi)想過(guò)要咨詢藥師,。但不少消費(fèi)者認(rèn)為，如果知道藥店配有專門(mén)的執(zhí)業(yè)藥師,，買(mǎi)藥前肯定會(huì)先進(jìn)行咨詢,，因?yàn)樗帋煴绕胀I(yíng)業(yè)員對(duì)藥品了解更多，咨詢藥師會(huì)選擇更適合自己病情的藥品,。
251醫(yī)院藥劑科主任曾加友說(shuō)，藥品應(yīng)用直接關(guān)系到人民群眾用藥的安全與有效,，在藥店配備藥師很有必要,，但由于藥師資格制度實(shí)行的時(shí)間不長(zhǎng)，而且考試難度較大,，現(xiàn)在藥店配備執(zhí)業(yè)藥師的并不很多,。按照有關(guān)規(guī)定，凡是從事藥品的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、使用單位均應(yīng)配備相應(yīng)執(zhí)業(yè)藥師，并以此作為開(kāi)辦藥品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、使用單位的必備條件之一。現(xiàn)在北京,、上海,、廣州等大中城市的正規(guī)藥店都配有藥師。而一些中小藥店和中小城市的藥店,，情況就不那么樂(lè)觀,。對(duì)此他建議，如果有很?chē)?yán)重的疾病,，最好還是選擇去醫(yī)院,。
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執(zhí)業(yè)藥師指同時(shí)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū)和執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)證,，并在藥品生產(chǎn)、流通,、使用單位執(zhí)業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員,。《處方藥與非處方藥流通管理暫行規(guī)定》將配備執(zhí)業(yè)藥師作為藥店銷售處方藥和非處方藥的重要條件之一,，并進(jìn)一步規(guī)定了執(zhí)業(yè)藥師在零售處方藥和甲類非處方藥業(yè)務(wù)中的職責(zé),。
《執(zhí)業(yè)藥師資格制度暫行規(guī)定》經(jīng)營(yíng)處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),，必須配有執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員,。
經(jīng)營(yíng)乙類非處方藥的藥品零售企業(yè)，以及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下地區(qū)設(shè)立藥品零售企業(yè)的,，應(yīng)當(dāng)按照《藥品管理法實(shí)施條例》的規(guī)定配備業(yè)務(wù)人員,，有條件的應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師。
