輝瑞公司在中國再次遭遇麻煩：其高層的一個錯誤言論，引發(fā)成渝兩地聲勢浩大的“萬艾可撤柜事件”,。
撤柜事件
在前不久召開的北京《財富》論壇上，輝瑞副董事長杰弗瑞·肯德勒發(fā)表了“全球三
分之二假藥來自于中國”的言論,，引起輿論嘩然,。5月26日，輝瑞公司就其言論公開道歉,。
因不滿足于輝瑞的道歉行為,，5月28日，重慶醫(yī)藥商會組織旗下150多家會員藥店聯(lián)合抵制輝瑞產(chǎn)品萬艾可,。一個月后,，撤柜風波蔓延到成都。6月24日，成都市成華區(qū)醫(yī)保商會宣布旗下8家企業(yè)共142家門店將萬艾可全面撤柜,。同時,，兩地商會還向輝瑞公司中國總部發(fā)送抗議信，要求輝瑞針對其錯誤言論在全球范圍內(nèi)對中國藥企進行“實質(zhì)性公開道歉”,。
7月4日,，成渝兩地的“撤柜事件”發(fā)起商會和參與企業(yè)在成都聯(lián)合舉行“萬人簽名倡議”活動，以爭取更多的藥店加入針對輝瑞的抗議行動,。
重慶醫(yī)藥商會會長唐良平向記者表示,，目前重慶已有近400家連鎖藥店加入到撤柜行動中。成都成華區(qū)醫(yī)保商會會長韓祥文則表示,，第二批100多家成都藥店也將加入抗議行列。“我們還在爭取更多同行參與,，將封殺輝瑞的行動蔓延到全國,。”
與成渝藥企激昂的抗議姿態(tài)相比，輝瑞公司在該事件中表現(xiàn)低調(diào),。輝瑞中國公司企業(yè)事務部經(jīng)理王勛彪稱,，輝瑞已注意到此事，但暫不評論,。
而據(jù)記者了解,，7月初，輝瑞成都辦事處零售負責人曾與發(fā)動撤柜行動的零售連鎖藥業(yè)負責人進行商談,，但雙方的會談未取得實質(zhì)性進展,。背后玄機
雖然成渝兩地的撤柜抗議行動參與方都宣稱，抗議只是為維護中國藥企的信譽和尊嚴,，并無任何經(jīng)濟利益上的考慮,。但記者采訪中發(fā)現(xiàn)，在這場聲勢浩大的撤柜事件背后,，另有玄機,。
一位接近該事件的不愿具名人士表示，在成渝藥企的抗議行動中,，參與者眾多,，但身份各異，每一方都有自己的利益訴求,。他坦言：“這實際上是多方利益主體與輝瑞的一次博弈,。”
2000年輝瑞的萬艾可在國內(nèi)上市，但只能由醫(yī)院專營,。2003年9月,，萬艾可獲準進入藥品零售企業(yè)銷售，并迅速在國內(nèi)抗ＥＤ藥市場占據(jù)了主導權。該人士表示,，輝瑞占據(jù)著80％以上的抗ＥＤ藥市場份額,。這一說法也被抗議方人士所證實。成都市成華區(qū)醫(yī)保商會副會長李文雄就表示,，國內(nèi)抗ＥＤ藥市場潛力巨大,，僅萬艾可在國內(nèi)市場的年銷售額達到了3億元，“明年很可能達到7億元,。”
而前述人士分析說：“在這場抗議活動中至少包含著三類利益訴求,。”
一是在強大的市場利誘下，各地的藥品零售企業(yè)一直在爭取成為輝瑞的指定零售渠道,。但輝瑞選擇授權藥店的標準相當嚴格,，要通過ＧＳＰ認證、有駐店藥師等,。在這種情況下,，資質(zhì)未能達到標準的藥店便被拒之門外。該人士表示：“參加重慶撤柜抗議活動中的一部分藥店本來就不是輝瑞的指定零售藥店,。這些店中并沒有銷售萬艾可,。他們參加抗議活動應該是以這種特殊方式向輝瑞表達爭取銷售權利的愿望。”
而另一種情況是,，部分授權藥店覺得自己銷售萬艾可得到的利潤太少,，希望輝瑞能降低萬艾可供應價。有這類訴求的藥店可以通過這種抗議方式,，迫使輝瑞與其談判,。據(jù)稱，7月初,，輝瑞方代表在與參與撤柜抗議行動的數(shù)家藥品零售企業(yè)進行商談時,，抗議方就提出要求輝瑞向藥店繳納上柜費或降低產(chǎn)品供應價，但遭到輝瑞的拒絕,。
第三類是國內(nèi)抗ＥＤ藥生產(chǎn)企業(yè)“亂中奪食”,。在7月4日的兩地抗議者聯(lián)合舉行的抗議活動中，國內(nèi)一家知名的抗ＥＤ藥生產(chǎn)企業(yè)的四川地區(qū)總代理商就全程參與此次抗議活動,。同時,，在已經(jīng)撤下萬艾可的藥店里，該公司所生產(chǎn)的抗ＥＤ藥物被擺放在了顯要位置,。且作為抗議活動的一部分,，參與抗議簽名的藥品消費者可參與優(yōu)惠購買此藥的抽獎活動。據(jù)記者了解,，在成渝撤柜抗議活動發(fā)起之前,，該公司就已調(diào)整了兩地抗ＥＤ藥物的價格,，從每顆50元“降”到25元，以此對抗輝瑞的萬艾可,。輝瑞難題
對輝瑞而言,，成渝兩地的撤柜事件只能算一次普通的危機。據(jù)輝瑞人士稱,，目前參與此次撤柜行動的企業(yè)主要是兩地的中小型民營藥店,。而成渝兩地的其他大型醫(yī)藥連鎖銷售企業(yè)，如桐君閣,、和平藥房,、同仁堂等，都沒有參與撤柜行動,。對輝瑞產(chǎn)品的銷售沒有形成太大影響,。
但也有人士認為，在輝瑞高層發(fā)表錯誤言論之后,，又出現(xiàn)長達一個多月,，至今仍在繼續(xù)的撤柜事件，對輝瑞品牌形象的負面影響肯定存在,。而另一個值得關注的問題是，成渝兩地的藥品零售企業(yè)在此次抗議行動背后的利益訴求并不局限于一定地域,。“其他地方也可能會由于同樣的動因而出現(xiàn)相似的情況,。”而對于輝瑞而言，若沒有良好的解決方案,，這將可能成為它不得不長期面對的問題,。
