輝瑞公司在中國再次遭遇麻煩：其高層的一個(gè)錯(cuò)誤言論,，引發(fā)成渝兩地聲勢(shì)浩大的“萬艾可撤柜事件”,。
撤柜事件
在前不久召開的北京《財(cái)富》論壇上，輝瑞副董事長杰弗瑞·肯德勒發(fā)表了“全球三
分之二假藥來自于中國”的言論,，引起輿論嘩然,。5月26日，輝瑞公司就其言論公開道歉,。
因不滿足于輝瑞的道歉行為,，5月28日，重慶醫(yī)藥商會(huì)組織旗下150多家會(huì)員藥店聯(lián)合抵制輝瑞產(chǎn)品萬艾可,。一個(gè)月后,，撤柜風(fēng)波蔓延到成都,。6月24日，成都市成華區(qū)醫(yī)保商會(huì)宣布旗下8家企業(yè)共142家門店將萬艾可全面撤柜,。同時(shí),，兩地商會(huì)還向輝瑞公司中國總部發(fā)送抗議信，要求輝瑞針對(duì)其錯(cuò)誤言論在全球范圍內(nèi)對(duì)中國藥企進(jìn)行“實(shí)質(zhì)性公開道歉”,。
7月4日,，成渝兩地的“撤柜事件”發(fā)起商會(huì)和參與企業(yè)在成都聯(lián)合舉行“萬人簽名倡議”活動(dòng)，以爭取更多的藥店加入針對(duì)輝瑞的抗議行動(dòng),。
重慶醫(yī)藥商會(huì)會(huì)長唐良平向記者表示,，目前重慶已有近400家連鎖藥店加入到撤柜行動(dòng)中。成都成華區(qū)醫(yī)保商會(huì)會(huì)長韓祥文則表示,，第二批100多家成都藥店也將加入抗議行列,。“我們還在爭取更多同行參與，將封殺輝瑞的行動(dòng)蔓延到全國,。”
與成渝藥企激昂的抗議姿態(tài)相比,，輝瑞公司在該事件中表現(xiàn)低調(diào)。輝瑞中國公司企業(yè)事務(wù)部經(jīng)理王勛彪稱,，輝瑞已注意到此事,，但暫不評(píng)論。
而據(jù)記者了解,，7月初,，輝瑞成都辦事處零售負(fù)責(zé)人曾與發(fā)動(dòng)撤柜行動(dòng)的零售連鎖藥業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行商談，但雙方的會(huì)談未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。背后玄機(jī)
雖然成渝兩地的撤柜抗議行動(dòng)參與方都宣稱,，抗議只是為維護(hù)中國藥企的信譽(yù)和尊嚴(yán)，并無任何經(jīng)濟(jì)利益上的考慮,。但記者采訪中發(fā)現(xiàn),，在這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的撤柜事件背后，另有玄機(jī),。
一位接近該事件的不愿具名人士表示,，在成渝藥企的抗議行動(dòng)中，參與者眾多,，但身份各異,，每一方都有自己的利益訴求。他坦言：“這實(shí)際上是多方利益主體與輝瑞的一次博弈,。”
2000年輝瑞的萬艾可在國內(nèi)上市,，但只能由醫(yī)院專營,。2003年9月,，萬艾可獲準(zhǔn)進(jìn)入藥品零售企業(yè)銷售,，并迅速在國內(nèi)抗ＥＤ藥市場(chǎng)占據(jù)了主導(dǎo)權(quán)。該人士表示,，輝瑞占據(jù)著80％以上的抗ＥＤ藥市場(chǎng)份額,。這一說法也被抗議方人士所證實(shí)。成都市成華區(qū)醫(yī)保商會(huì)副會(huì)長李文雄就表示,，國內(nèi)抗ＥＤ藥市場(chǎng)潛力巨大,，僅萬艾可在國內(nèi)市場(chǎng)的年銷售額達(dá)到了3億元，“明年很可能達(dá)到7億元,。”
而前述人士分析說：“在這場(chǎng)抗議活動(dòng)中至少包含著三類利益訴求,。”
一是在強(qiáng)大的市場(chǎng)利誘下，各地的藥品零售企業(yè)一直在爭取成為輝瑞的指定零售渠道,。但輝瑞選擇授權(quán)藥店的標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)嚴(yán)格,，要通過ＧＳＰ認(rèn)證、有駐店藥師等,。在這種情況下,，資質(zhì)未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的藥店便被拒之門外。該人士表示：“參加重慶撤柜抗議活動(dòng)中的一部分藥店本來就不是輝瑞的指定零售藥店,。這些店中并沒有銷售萬艾可,。他們參加抗議活動(dòng)應(yīng)該是以這種特殊方式向輝瑞表達(dá)爭取銷售權(quán)利的愿望。”
而另一種情況是,，部分授權(quán)藥店覺得自己銷售萬艾可得到的利潤太少,，希望輝瑞能降低萬艾可供應(yīng)價(jià)。有這類訴求的藥店可以通過這種抗議方式,，迫使輝瑞與其談判,。據(jù)稱，7月初,，輝瑞方代表在與參與撤柜抗議行動(dòng)的數(shù)家藥品零售企業(yè)進(jìn)行商談時(shí),，抗議方就提出要求輝瑞向藥店繳納上柜費(fèi)或降低產(chǎn)品供應(yīng)價(jià)，但遭到輝瑞的拒絕,。
第三類是國內(nèi)抗ＥＤ藥生產(chǎn)企業(yè)“亂中奪食”,。在7月4日的兩地抗議者聯(lián)合舉行的抗議活動(dòng)中，國內(nèi)一家知名的抗ＥＤ藥生產(chǎn)企業(yè)的四川地區(qū)總代理商就全程參與此次抗議活動(dòng),。同時(shí),，在已經(jīng)撤下萬艾可的藥店里，該公司所生產(chǎn)的抗ＥＤ藥物被擺放在了顯要位置,。且作為抗議活動(dòng)的一部分,，參與抗議簽名的藥品消費(fèi)者可參與優(yōu)惠購買此藥的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。據(jù)記者了解,，在成渝撤柜抗議活動(dòng)發(fā)起之前,，該公司就已調(diào)整了兩地抗ＥＤ藥物的價(jià)格,，從每顆50元“降”到25元，以此對(duì)抗輝瑞的萬艾可,。輝瑞難題
對(duì)輝瑞而言,，成渝兩地的撤柜事件只能算一次普通的危機(jī)。據(jù)輝瑞人士稱,，目前參與此次撤柜行動(dòng)的企業(yè)主要是兩地的中小型民營藥店,。而成渝兩地的其他大型醫(yī)藥連鎖銷售企業(yè)，如桐君閣,、和平藥房,、同仁堂等，都沒有參與撤柜行動(dòng),。對(duì)輝瑞產(chǎn)品的銷售沒有形成太大影響,。
但也有人士認(rèn)為，在輝瑞高層發(fā)表錯(cuò)誤言論之后,，又出現(xiàn)長達(dá)一個(gè)多月,，至今仍在繼續(xù)的撤柜事件，對(duì)輝瑞品牌形象的負(fù)面影響肯定存在,。而另一個(gè)值得關(guān)注的問題是,，成渝兩地的藥品零售企業(yè)在此次抗議行動(dòng)背后的利益訴求并不局限于一定地域。“其他地方也可能會(huì)由于同樣的動(dòng)因而出現(xiàn)相似的情況,。”而對(duì)于輝瑞而言,，若沒有良好的解決方案，這將可能成為它不得不長期面對(duì)的問題,。
