醫(yī)療市場正逐步走向開放,。有人預(yù)言，用不了兩年國內(nèi)將呈現(xiàn)公立,、民營,、合資三強(qiáng)鼎立的局面,。這一預(yù)言著實(shí)讓人興奮。然而,，事實(shí)上,，民營醫(yī)院的發(fā)展并不樂觀。據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì),，全國各級(jí)民營機(jī)構(gòu)診療人數(shù)僅占全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)總診療人數(shù)的2.7%%,，入院人數(shù)占全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的2.5%%，在每年超過萬億人民幣的中國醫(yī)療市場,，民營醫(yī)院竟占不到3%%,。同時(shí)，一個(gè)嚴(yán)峻的課題擺在面前：隨著醫(yī)療管理力度的加強(qiáng),，一些醫(yī)院被連續(xù)曝光,，使得本來就弱勢的民營醫(yī)院成了假冒偽劣、坑害患者的代名詞,，信譽(yù)危機(jī)困擾著整個(gè)行業(yè),。隨著中國加入世貿(mào)組織保護(hù)期的結(jié)束，外資將大舉進(jìn)軍中國醫(yī)療市場,，在這樣一個(gè)國際化的市場中角逐,，多數(shù)民營醫(yī)院就像一葉葉輕舟。如何在夾縫中生存,，如何克服重重困難是民營醫(yī)院必須破解的難題,。
突破：認(rèn)清自我
8年前，山東濰縣,，一家不足200平方米的私人診所,，所長為了該不該投資上千萬建新醫(yī)院到處征詢，舉棋不定間,，隨口問一個(gè)剛參加工作的小護(hù)士：“你說該不該建,？”小護(hù)士只說了一句話：“你覺得這個(gè)辦法能治病就建！”正是這句話讓所長堅(jiān)定地拍了板,。那位所長就是我,。
認(rèn)清自我說起來容易，做起來難,。
目前全國的民營醫(yī)院多數(shù)由私人診所滾動(dòng)發(fā)展而來,，也有由公立醫(yī)院改制而來，雖然有一定規(guī)模,，但是與大型公立醫(yī)院和逐步進(jìn)入的外資綜合性醫(yī)院相比,，顯然不是一個(gè)重量級(jí)。
關(guān)鍵時(shí)刻,，認(rèn)清自我尤為重要,。
民營醫(yī)院從哪里來、到何處去是首先要回答的問題,。民營醫(yī)院是我國醫(yī)療衛(wèi)生體制和經(jīng)濟(jì)體制改革的產(chǎn)物,，它打破了公立醫(yī)院的壟斷局面，給醫(yī)療市場注入了新的活力,，使老百姓看病多了一種選擇,。作為我國醫(yī)療服務(wù)體系中重要的組成部分，民營醫(yī)院是一條正在成長中的“鯰魚”,，隨著它的不斷成長壯大,，必將成為促進(jìn)醫(yī)療體制改革、激活醫(yī)療市場的重要力量,。
行業(yè)信用危機(jī)是躲不開的問題,，民營醫(yī)院應(yīng)該如何正視？平心而論,，把民營醫(yī)院說得一無是處不公平,。相當(dāng)一批民營醫(yī)院具有公立醫(yī)院所沒有的優(yōu)勢。但是,，應(yīng)該承認(rèn),，長期以來形成的“業(yè)務(wù)是專家、管理是外行”的現(xiàn)狀導(dǎo)致了民營醫(yī)院管理工作的滯后,。我很認(rèn)同一位業(yè)內(nèi)專家的話：“目前很多外資雖說想進(jìn)入,，其實(shí)是持觀望態(tài)度，因?yàn)樾l(wèi)生部的政策還沒有全部放開,。為什么沒有全部放開,？主要是政府希望在外資介入前，提高國內(nèi)公立,、民營醫(yī)院的管理水平,。”因此，不要抱怨任何外部條件,，理解政府和媒體的監(jiān)督和鞭策,，主動(dòng)把自己放在一個(gè)國際競爭的環(huán)境中去考量，用實(shí)力去征服市場,，這才是民營醫(yī)院應(yīng)該秉持的態(tài)度,。
認(rèn)清自我同樣意味著舍棄。
記得去年我在北京參會(huì),，會(huì)上,，不斷有人提問投資醫(yī)院做哪一科最賺錢。我是農(nóng)家子弟,，當(dāng)時(shí)一下子想到了“什么地方有肥沃的土地”,。對于在一塊“土地”上苦苦經(jīng)營了這么多年的我來說,，無所謂哪兒肥。正是許多投資者和經(jīng)營者持著游牧民式的思維方式和經(jīng)營方式,，才有一哄而上,，惡性競爭的結(jié)果出現(xiàn)。為什么麥當(dāng)勞能夠把一個(gè)極其普通的食品店做得那么火,？因?yàn)樗麄儗Ｗ?，專注到別人無法仿效。相反,，如果打一槍換一個(gè)地方就無法長久,。
自然界同樣給我們啟示：1995年11月，一次短暫的云南之行,，我終于來到了向往已久的虎跳峽,。由虎跳峽一路前行，水面寬闊平穩(wěn),，一路走來,，心里有些急，虎跳峽就這么不急不緩,？約半個(gè)小時(shí)路程,，水面有了大的波瀾，再往前走,，水面變窄,，轟鳴的水聲震耳，只見江心一塊尖尖的巨石,，巨浪拍岸,，氣勢恢宏。人生如此,，事業(yè)如此,！云南之行促成了我的果斷選擇，我從做全科醫(yī)生轉(zhuǎn)到了全心全意攻克腎病這一難題,，十幾年來矢志不移,。之后從發(fā)現(xiàn)腎病用藥途徑誤區(qū)到探索治療新方法，我嘗到了“走窄路”的甜頭,。后來學(xué)習(xí)現(xiàn)代營銷學(xué),，才知道這叫做“定位、聚焦”,。
其實(shí),，做民營醫(yī)院的管理者，我們沒有一天不在想：如何才能獲得更大的社會(huì)認(rèn)同？醫(yī)院的核心競爭力在哪里,？可否再繼續(xù)努力發(fā)展這些優(yōu)勢,？古人云：有所為有所不為。定位,，就是握住金剛鉆,，在某一特定的領(lǐng)域領(lǐng)先，而跟隨者永遠(yuǎn)只能成就領(lǐng)先者,。
也許，有人認(rèn)為對于弱小的民營醫(yī)院來說,，這些都是高談闊論,。但是，樹是一天天長大的,，并不是一夜之間就從樹籽竄成參天大樹的,。有所為有所不為不是新鮮的理論，關(guān)鍵是誰能在誘惑面前有所不為,，在困頓之時(shí)有所為,。重要的是保持清醒的頭腦，始終在目標(biāo)主線上夯實(shí)與提升,。
升華：于無聲處
近年來,，醫(yī)療廣告的投入產(chǎn)出比普遍越來越低。相當(dāng)一部分患者是在經(jīng)歷了大城市,、大醫(yī)院幾輪無效治療后才來到民營醫(yī)院試試看,。這些人由于病情多次反復(fù)已經(jīng)錯(cuò)過了最佳治療時(shí)期，經(jīng)濟(jì)上也越來越困頓,。更令人堪憂的是,，病人數(shù)年積累的問題和怨氣可能都會(huì)在這時(shí)爆發(fā)。如何面對這種情況,？
客觀地講,，任何醫(yī)院都不可能保證把前來就醫(yī)的患者全部治愈。問題是,，如何讓治好的患者滿意,、讓治不好的患者也能夠理解？
2005年我提出：把醫(yī)院辦成學(xué)校式的醫(yī)院,！這個(gè)觀點(diǎn)是建立在對以下問題研究的基礎(chǔ)上——
“把醫(yī)院辦成學(xué)校”首先是醫(yī)院采取多種形式對員工進(jìn)行培訓(xùn),，每月舉行醫(yī)患交流互動(dòng)會(huì)，對病人和家屬灌輸相關(guān)知識(shí),，接受心理治療,，樹立健康的治療心理。
事實(shí)上，每個(gè)人在身體得病之前,，心理先病了,，我這樣說不是危言聳聽。有句名言叫習(xí)慣就是命運(yùn),，我從醫(yī)學(xué)的角度看習(xí)慣就是疾病,。如果病人在接受治療期間情緒不好、心理負(fù)擔(dān)過重,，整天害怕,、擔(dān)心、恐懼或感到絕望,，忽視了飲食調(diào)節(jié)和精神調(diào)節(jié),，那么將會(huì)大大影響臨床效果。所以醫(yī)院要有針對性地幫助患者調(diào)節(jié)生活方式,，改變生活理念,。
每個(gè)患者的年齡、病程,、用藥經(jīng)過,、環(huán)境、思想情緒都存在著個(gè)體差異,。要知道,，治好一個(gè)患者絕不能單憑一方一藥，而是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,。如：早期發(fā)現(xiàn),，多渠道用藥，病情不同,、用藥不同和飲食忌口的調(diào)節(jié),，心理調(diào)節(jié)，疲勞休息調(diào)節(jié),，家屬的科學(xué)配合,，就連所用藥物的煎法、服法,、用量都要患者了解,。
傳統(tǒng)治療腎病用藥途徑有很多誤區(qū)，腎衰病人用藥不加辨證往往事倍功半甚至適得其反,。而讓腎病尿毒癥患者走出用尿蛋白,、尿潛血的多少或血肌酐、尿素氮的高低作為判斷病情好轉(zhuǎn)的誤區(qū),，都需要醫(yī)患雙方統(tǒng)一思想,。
國際上公認(rèn)，在健康的各種因素中，醫(yī)療保健,、生活方式,、環(huán)境、遺傳因素是主要的決定因素,。其中,，生活方式占60%，環(huán)境占15%,，遺傳因素占15%,，醫(yī)療服務(wù)只占10%。每個(gè)人都會(huì)生病,，誰也離不開醫(yī)院,，但是，醫(yī)院只是最后一道門檻,。因此,，最好是讓人預(yù)防病,、不得病,、有病早知道。因此,，如何讓國人從生活方式和生活環(huán)境的源頭上投資健康,，改善健康，是我近年來思考的問題,。
預(yù)防和健康教育的社會(huì)效益最高,，然而在市場機(jī)制下，預(yù)防醫(yī)學(xué)給醫(yī)院帶來的收益不大,，所以市場不會(huì)引導(dǎo)醫(yī)療資源走向預(yù)防和健康教育,。我國近10年來醫(yī)療衛(wèi)生投資很大，但絕大多數(shù)投在了大城市,、大醫(yī)院和高精尖技術(shù)上,。把服務(wù)鏈延長，研究預(yù)防和健康教育,，我們主動(dòng)走進(jìn)了這一行列,。2007年，將由國家級(jí)出版社正式出版我院專家編寫的科普手冊,。
“人們都說,，醫(yī)院是個(gè)溫情世界，但是我們的就醫(yī)經(jīng)歷更多體會(huì)到的是冷漠,。我們渴望醫(yī)院的溫情,，哪怕是裝出來的都會(huì)感到溫暖。”一次醫(yī)患交流大會(huì)上，一位患者的話讓我永遠(yuǎn)銘刻在心中,。
為患者解決問題遠(yuǎn)比贏利更重要,，有了前者，后者幾乎是必然的事情,，只追求后者,，終究會(huì)被拋棄?；颊叩男枰褪钦嬲男枰?。因勢利導(dǎo)，創(chuàng)出有特色的醫(yī)療服務(wù)體系,。從三十年來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中我悟出了這樣一個(gè)道理,。
制勝：祭起品牌
每月上旬我都到北大上課。前幾天,，幾位學(xué)友談起了中醫(yī)和醫(yī)院管理,。中醫(yī)認(rèn)為，人體的疾病是因?yàn)闅庋粫?、營養(yǎng)失調(diào)造成的,，其實(shí)，中醫(yī)與醫(yī)院管理有相通之處：氣是指人體內(nèi)部積極的能量,，兩者的益處都來自內(nèi)部,。修煉的目的就是要達(dá)到物我同一的境界。如果不從內(nèi)部修煉,，引導(dǎo)體內(nèi)平衡,，增強(qiáng)正氣，就達(dá)不到增強(qiáng)內(nèi)部健康的效果,，就不可能從整體上追求健康,。如今，全世界越來越多的人認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。
醫(yī)院整體上健康,、整體上強(qiáng)大意味著什么？意味著做出了響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?！無論對個(gè)人,、對企業(yè)還是對我們的國家這都是一個(gè)神圣的使命！
從這個(gè)角度看,，時(shí)下民營醫(yī)院光是出名是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還要練內(nèi)功，從整體上強(qiáng)壯,。為此,，我們就要做正確的事情,，而不是想法子做那些時(shí)髦的事情；我們更要從策略到戰(zhàn)略通盤思考,，既重視短期利益又重視長期利益,，即從戰(zhàn)略高度打造品牌，構(gòu)建競爭優(yōu)勢,。
祖國醫(yī)學(xué)是我們打造品牌的有力武器,。在世界四大傳統(tǒng)醫(yī)藥體系中，唯有我國的中醫(yī)藥體系經(jīng)受住了時(shí)間的考驗(yàn),，不僅為繁衍不息的中華民族提供了健康保障,，而且正在大步走向世界。在科學(xué)領(lǐng)域內(nèi),，我國在世界上最有實(shí)力,、最有后勁的就是中醫(yī)藥。
全球每年死于肺結(jié)核和瘧疾的患者各有200萬人,，僅流感就奪去25萬人生命,，但被媒體炒得人心惶惶的2003年SARS在我國內(nèi)地的死亡人數(shù)只有200人左右。采納中醫(yī)藥后的死亡率和采納中醫(yī)藥前相比,，明顯下降,。為此，世界衛(wèi)生組織對中醫(yī)藥的貢獻(xiàn)給予高度評(píng)價(jià),。
中醫(yī)藥是中華民族的神圣品牌,，同時(shí)我們還有中西醫(yī)結(jié)合的優(yōu)勢,，如果能夠充分利用這些優(yōu)勢,，我國將可能成為世界醫(yī)療服務(wù)中心。民營醫(yī)院也將在國際市場有所作為,。
練內(nèi)功鍛造品牌是一條充滿艱辛的道路,，然而，世界上有意志的地方就有道路,。祭起品牌大旗,，堅(jiān)定不移地走下去，民營醫(yī)院同樣可以成為國之驕子,。（山東濰坊東方腎臟病醫(yī)院院長 郭寶葉）
突破：認(rèn)清自我
8年前，山東濰縣,，一家不足200平方米的私人診所,，所長為了該不該投資上千萬建新醫(yī)院到處征詢，舉棋不定間,，隨口問一個(gè)剛參加工作的小護(hù)士：“你說該不該建,？”小護(hù)士只說了一句話：“你覺得這個(gè)辦法能治病就建！”正是這句話讓所長堅(jiān)定地拍了板,。那位所長就是我,。
認(rèn)清自我說起來容易，做起來難,。
目前全國的民營醫(yī)院多數(shù)由私人診所滾動(dòng)發(fā)展而來,，也有由公立醫(yī)院改制而來，雖然有一定規(guī)模,，但是與大型公立醫(yī)院和逐步進(jìn)入的外資綜合性醫(yī)院相比,，顯然不是一個(gè)重量級(jí)。
關(guān)鍵時(shí)刻,，認(rèn)清自我尤為重要,。
民營醫(yī)院從哪里來、到何處去是首先要回答的問題,。民營醫(yī)院是我國醫(yī)療衛(wèi)生體制和經(jīng)濟(jì)體制改革的產(chǎn)物,，它打破了公立醫(yī)院的壟斷局面，給醫(yī)療市場注入了新的活力,，使老百姓看病多了一種選擇,。作為我國醫(yī)療服務(wù)體系中重要的組成部分，民營醫(yī)院是一條正在成長中的“鯰魚”,，隨著它的不斷成長壯大,，必將成為促進(jìn)醫(yī)療體制改革、激活醫(yī)療市場的重要力量,。
行業(yè)信用危機(jī)是躲不開的問題,，民營醫(yī)院應(yīng)該如何正視？平心而論,，把民營醫(yī)院說得一無是處不公平,。相當(dāng)一批民營醫(yī)院具有公立醫(yī)院所沒有的優(yōu)勢。但是,，應(yīng)該承認(rèn),，長期以來形成的“業(yè)務(wù)是專家、管理是外行”的現(xiàn)狀導(dǎo)致了民營醫(yī)院管理工作的滯后,。我很認(rèn)同一位業(yè)內(nèi)專家的話：“目前很多外資雖說想進(jìn)入,，其實(shí)是持觀望態(tài)度，因?yàn)樾l(wèi)生部的政策還沒有全部放開,。為什么沒有全部放開,？主要是政府希望在外資介入前，提高國內(nèi)公立,、民營醫(yī)院的管理水平,。”因此，不要抱怨任何外部條件,，理解政府和媒體的監(jiān)督和鞭策,，主動(dòng)把自己放在一個(gè)國際競爭的環(huán)境中去考量，用實(shí)力去征服市場,，這才是民營醫(yī)院應(yīng)該秉持的態(tài)度,。
認(rèn)清自我同樣意味著舍棄。
記得去年我在北京參會(huì),，會(huì)上,，不斷有人提問投資醫(yī)院做哪一科最賺錢。我是農(nóng)家子弟,，當(dāng)時(shí)一下子想到了“什么地方有肥沃的土地”,。對于在一塊“土地”上苦苦經(jīng)營了這么多年的我來說,，無所謂哪兒肥。正是許多投資者和經(jīng)營者持著游牧民式的思維方式和經(jīng)營方式,，才有一哄而上,，惡性競爭的結(jié)果出現(xiàn)。為什么麥當(dāng)勞能夠把一個(gè)極其普通的食品店做得那么火,？因?yàn)樗麄儗Ｗ?，專注到別人無法仿效。相反,，如果打一槍換一個(gè)地方就無法長久,。
自然界同樣給我們啟示：1995年11月，一次短暫的云南之行,，我終于來到了向往已久的虎跳峽,。由虎跳峽一路前行，水面寬闊平穩(wěn),，一路走來,，心里有些急，虎跳峽就這么不急不緩,？約半個(gè)小時(shí)路程,，水面有了大的波瀾，再往前走,，水面變窄,，轟鳴的水聲震耳，只見江心一塊尖尖的巨石,，巨浪拍岸,，氣勢恢宏。人生如此,，事業(yè)如此,！云南之行促成了我的果斷選擇，我從做全科醫(yī)生轉(zhuǎn)到了全心全意攻克腎病這一難題,，十幾年來矢志不移,。之后從發(fā)現(xiàn)腎病用藥途徑誤區(qū)到探索治療新方法，我嘗到了“走窄路”的甜頭,。后來學(xué)習(xí)現(xiàn)代營銷學(xué),，才知道這叫做“定位、聚焦”,。
其實(shí),，做民營醫(yī)院的管理者，我們沒有一天不在想：如何才能獲得更大的社會(huì)認(rèn)同？醫(yī)院的核心競爭力在哪里,？可否再繼續(xù)努力發(fā)展這些優(yōu)勢,？古人云：有所為有所不為。定位,，就是握住金剛鉆,，在某一特定的領(lǐng)域領(lǐng)先，而跟隨者永遠(yuǎn)只能成就領(lǐng)先者,。
也許，有人認(rèn)為對于弱小的民營醫(yī)院來說,，這些都是高談闊論,。但是，樹是一天天長大的,，并不是一夜之間就從樹籽竄成參天大樹的,。有所為有所不為不是新鮮的理論，關(guān)鍵是誰能在誘惑面前有所不為,，在困頓之時(shí)有所為,。重要的是保持清醒的頭腦，始終在目標(biāo)主線上夯實(shí)與提升,。
升華：于無聲處
近年來,，醫(yī)療廣告的投入產(chǎn)出比普遍越來越低。相當(dāng)一部分患者是在經(jīng)歷了大城市,、大醫(yī)院幾輪無效治療后才來到民營醫(yī)院試試看,。這些人由于病情多次反復(fù)已經(jīng)錯(cuò)過了最佳治療時(shí)期，經(jīng)濟(jì)上也越來越困頓,。更令人堪憂的是,，病人數(shù)年積累的問題和怨氣可能都會(huì)在這時(shí)爆發(fā)。如何面對這種情況,？
客觀地講,，任何醫(yī)院都不可能保證把前來就醫(yī)的患者全部治愈。問題是,，如何讓治好的患者滿意,、讓治不好的患者也能夠理解？
2005年我提出：把醫(yī)院辦成學(xué)校式的醫(yī)院,！這個(gè)觀點(diǎn)是建立在對以下問題研究的基礎(chǔ)上——
“把醫(yī)院辦成學(xué)校”首先是醫(yī)院采取多種形式對員工進(jìn)行培訓(xùn),，每月舉行醫(yī)患交流互動(dòng)會(huì)，對病人和家屬灌輸相關(guān)知識(shí),，接受心理治療,，樹立健康的治療心理。
事實(shí)上，每個(gè)人在身體得病之前,，心理先病了,，我這樣說不是危言聳聽。有句名言叫習(xí)慣就是命運(yùn),，我從醫(yī)學(xué)的角度看習(xí)慣就是疾病,。如果病人在接受治療期間情緒不好、心理負(fù)擔(dān)過重,，整天害怕,、擔(dān)心、恐懼或感到絕望,，忽視了飲食調(diào)節(jié)和精神調(diào)節(jié),，那么將會(huì)大大影響臨床效果。所以醫(yī)院要有針對性地幫助患者調(diào)節(jié)生活方式,，改變生活理念,。
每個(gè)患者的年齡、病程,、用藥經(jīng)過,、環(huán)境、思想情緒都存在著個(gè)體差異,。要知道,，治好一個(gè)患者絕不能單憑一方一藥，而是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,。如：早期發(fā)現(xiàn),，多渠道用藥，病情不同,、用藥不同和飲食忌口的調(diào)節(jié),，心理調(diào)節(jié)，疲勞休息調(diào)節(jié),，家屬的科學(xué)配合,，就連所用藥物的煎法、服法,、用量都要患者了解,。
傳統(tǒng)治療腎病用藥途徑有很多誤區(qū)，腎衰病人用藥不加辨證往往事倍功半甚至適得其反,。而讓腎病尿毒癥患者走出用尿蛋白,、尿潛血的多少或血肌酐、尿素氮的高低作為判斷病情好轉(zhuǎn)的誤區(qū),，都需要醫(yī)患雙方統(tǒng)一思想,。
國際上公認(rèn)，在健康的各種因素中，醫(yī)療保健,、生活方式,、環(huán)境、遺傳因素是主要的決定因素,。其中,，生活方式占60%，環(huán)境占15%,，遺傳因素占15%,，醫(yī)療服務(wù)只占10%。每個(gè)人都會(huì)生病,，誰也離不開醫(yī)院,，但是，醫(yī)院只是最后一道門檻,。因此,，最好是讓人預(yù)防病,、不得病,、有病早知道。因此,，如何讓國人從生活方式和生活環(huán)境的源頭上投資健康,，改善健康，是我近年來思考的問題,。
預(yù)防和健康教育的社會(huì)效益最高,，然而在市場機(jī)制下，預(yù)防醫(yī)學(xué)給醫(yī)院帶來的收益不大,，所以市場不會(huì)引導(dǎo)醫(yī)療資源走向預(yù)防和健康教育,。我國近10年來醫(yī)療衛(wèi)生投資很大，但絕大多數(shù)投在了大城市,、大醫(yī)院和高精尖技術(shù)上,。把服務(wù)鏈延長，研究預(yù)防和健康教育,，我們主動(dòng)走進(jìn)了這一行列,。2007年，將由國家級(jí)出版社正式出版我院專家編寫的科普手冊,。
“人們都說,，醫(yī)院是個(gè)溫情世界，但是我們的就醫(yī)經(jīng)歷更多體會(huì)到的是冷漠,。我們渴望醫(yī)院的溫情,，哪怕是裝出來的都會(huì)感到溫暖。”一次醫(yī)患交流大會(huì)上，一位患者的話讓我永遠(yuǎn)銘刻在心中,。
為患者解決問題遠(yuǎn)比贏利更重要,，有了前者，后者幾乎是必然的事情,，只追求后者,，終究會(huì)被拋棄?；颊叩男枰褪钦嬲男枰?。因勢利導(dǎo)，創(chuàng)出有特色的醫(yī)療服務(wù)體系,。從三十年來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中我悟出了這樣一個(gè)道理,。
制勝：祭起品牌
每月上旬我都到北大上課。前幾天,，幾位學(xué)友談起了中醫(yī)和醫(yī)院管理,。中醫(yī)認(rèn)為，人體的疾病是因?yàn)闅庋粫?、營養(yǎng)失調(diào)造成的,，其實(shí)，中醫(yī)與醫(yī)院管理有相通之處：氣是指人體內(nèi)部積極的能量,，兩者的益處都來自內(nèi)部,。修煉的目的就是要達(dá)到物我同一的境界。如果不從內(nèi)部修煉,，引導(dǎo)體內(nèi)平衡,，增強(qiáng)正氣，就達(dá)不到增強(qiáng)內(nèi)部健康的效果,，就不可能從整體上追求健康,。如今，全世界越來越多的人認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。
醫(yī)院整體上健康,、整體上強(qiáng)大意味著什么？意味著做出了響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?！無論對個(gè)人,、對企業(yè)還是對我們的國家這都是一個(gè)神圣的使命！
從這個(gè)角度看,，時(shí)下民營醫(yī)院光是出名是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還要練內(nèi)功，從整體上強(qiáng)壯,。為此,，我們就要做正確的事情,，而不是想法子做那些時(shí)髦的事情；我們更要從策略到戰(zhàn)略通盤思考,，既重視短期利益又重視長期利益,，即從戰(zhàn)略高度打造品牌，構(gòu)建競爭優(yōu)勢,。
祖國醫(yī)學(xué)是我們打造品牌的有力武器,。在世界四大傳統(tǒng)醫(yī)藥體系中，唯有我國的中醫(yī)藥體系經(jīng)受住了時(shí)間的考驗(yàn),，不僅為繁衍不息的中華民族提供了健康保障,，而且正在大步走向世界。在科學(xué)領(lǐng)域內(nèi),，我國在世界上最有實(shí)力,、最有后勁的就是中醫(yī)藥。
全球每年死于肺結(jié)核和瘧疾的患者各有200萬人,，僅流感就奪去25萬人生命,，但被媒體炒得人心惶惶的2003年SARS在我國內(nèi)地的死亡人數(shù)只有200人左右。采納中醫(yī)藥后的死亡率和采納中醫(yī)藥前相比,，明顯下降,。為此，世界衛(wèi)生組織對中醫(yī)藥的貢獻(xiàn)給予高度評(píng)價(jià),。
中醫(yī)藥是中華民族的神圣品牌,，同時(shí)我們還有中西醫(yī)結(jié)合的優(yōu)勢,，如果能夠充分利用這些優(yōu)勢,，我國將可能成為世界醫(yī)療服務(wù)中心。民營醫(yī)院也將在國際市場有所作為,。
練內(nèi)功鍛造品牌是一條充滿艱辛的道路,，然而，世界上有意志的地方就有道路,。祭起品牌大旗,，堅(jiān)定不移地走下去，民營醫(yī)院同樣可以成為國之驕子,。（山東濰坊東方腎臟病醫(yī)院院長 郭寶葉）
