新年伊始，沈陽市食品藥品監(jiān)督管理局投訴舉報中心正式啟動,，該中心的成功運(yùn)行標(biāo)志著沈陽在食品藥品投訴舉報及違法廣告監(jiān)測方面開辟了全新的運(yùn)行模式,，這也是東北首家藥監(jiān)投訴舉報中心,。

    只要市民發(fā)現(xiàn)藥品、醫(yī)療器械研究,、生產(chǎn),、經(jīng)營、使用領(lǐng)域內(nèi)的任何違法行為,，都可通過電話,、互聯(lián)網(wǎng)、來信,、來訪的形式投訴舉報,。該中心設(shè)置了24小時投訴舉報電話 （82510410），受理群眾在購買,、使用藥品和醫(yī)療器械中遇到到的問題,。工作人員將把所有投訴內(nèi)容填寫到舉報投訴單上，然后分到各轄區(qū)藥監(jiān)部門,。各轄區(qū)將組織執(zhí)法人員迅速出擊,，做到事事有著落、件件有答復(fù),。每個月,，投訴舉報中心將對當(dāng)月投訴情況進(jìn)行分類分析匯總，然后及時將這些信息通過媒體告知百姓,。

    該中心專門購進(jìn)了一套智能廣告自動識別監(jiān)播設(shè)備,，可實(shí)現(xiàn)對電臺節(jié)目和電視節(jié)目播出的廣告即時地自動識別和分析統(tǒng)計。也就是說,，今后,，該中心將對沈陽所有報紙、電臺、省,、市電視臺刊登,、播出的食品、藥品,、醫(yī)療器械廣告進(jìn)行隨時監(jiān)測,。一旦發(fā)現(xiàn)其中有未經(jīng)批準(zhǔn)擅自發(fā)布的廣告、夸大療效篡改廣告審批內(nèi)容的廣告,、偽造冒用藥品廣告批準(zhǔn)文號進(jìn)行宣傳等違法廣告,，馬上可以識別。

    利用這套廣告監(jiān)測系統(tǒng),，投訴舉報中心還將把所有媒體上涉及市食藥監(jiān)局的新聞信息都收集起來,，并把這些信息及時反饋到局里,，以便給局內(nèi)工作提供有針對性的意見,。此外，根據(jù)媒體報道的一些線索,，市食藥監(jiān)局將立即組織人員查處,。