2007年,，我國醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域不斷地發(fā)生新的變化和轉(zhuǎn)折，出現(xiàn)了一種優(yōu)勝劣汰的趨勢,，行業(yè)分化更加明顯,。大批發(fā)、大物流,、大流通企業(yè)越來越多,，而一些小的商業(yè)企業(yè)或國有企業(yè)因體制問題和其他問題舉步維艱，弱者更弱,、強(qiáng)者恒強(qiáng)的局面還將在一定時(shí)間內(nèi)繼續(xù),，醫(yī)藥商業(yè)正從小、散,、亂的局面向大物流,、大流通型的嶄新格局轉(zhuǎn)變,。
成長型藥企大多是某個(gè)區(qū)域的新興力量，通過自身不斷的努力和資源利用,，逐步成為這個(gè)區(qū)域的佼佼者,。但從整體來看，這些企業(yè)在話語權(quán),、掌握資訊,、獲取資源等方面都面臨著更大的困難。在面對環(huán)境變化與挑戰(zhàn)時(shí),，企業(yè)應(yīng)該審時(shí)度勢,，通過抓資源、塑形象,、創(chuàng)新管理等一系列的應(yīng)對之策,，抓住機(jī)會，突破自我,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。
一要知道“你想干什么”，要有清晰的思路,；二要了解“市場資源及特點(diǎn)”,，要有良好的市場定位；三要“做好資源利用最大化”,；四要“建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)”,；五要“有積極的心態(tài)”，這樣的企業(yè)才會發(fā)展得更快,。 ——山東濰坊金通醫(yī)藥總經(jīng)理張向軍
山東濰坊金通醫(yī)藥有限公司位于美麗的白浪河西畔,，由原來的濰坊藥材站改建而來，有60多年的藥品專業(yè)經(jīng)營歷史,。2002年,，該公司完成體制改造，現(xiàn)已發(fā)展成為集藥品批發(fā),、零售于一體的大型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),，擁有一個(gè)大型藥品配送中心和36家藥品零售藥店以及總面積達(dá)18000平方米的綜合性辦公大廈。所屬金通大藥店連鎖藥店是城區(qū)字號最老的藥品零售企業(yè),，也是全市惟一獲得“山東省消費(fèi)者滿意單位”稱號和首批獲得市區(qū)兩級醫(yī)療保險(xiǎn)和慢性病定點(diǎn)藥店資質(zhì)的藥店,。
濰坊金通醫(yī)藥有限公司自2002年改制以來，發(fā)展規(guī)模日新月異,，現(xiàn)有固定資產(chǎn)6000萬元,，員工近380人，年實(shí)現(xiàn)銷售收入3億元,。該公司藥品配送中心營業(yè)面積達(dá)1200平方米,，全部開架,，直面客戶，方便快捷,。配送范圍遍布山東各地,，經(jīng)營品種達(dá)1萬余種。零售連鎖藥店達(dá)36家,，在全市首推“平價(jià)藥店”經(jīng)營模式,，藥品全部實(shí)行超低價(jià)銷售策略，擁有良好的社會知譽(yù)度,，銷售業(yè)績名列濰坊同行業(yè)之首,。該公司于2003年率先通過國家GSP認(rèn)證，并連續(xù)六年榮獲“山東省消費(fèi)者滿意單位”稱號,，在濰坊醫(yī)藥界是惟一的一家,。
濰坊金通醫(yī)藥有限公司作為一家以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心的醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè),，始終把“品質(zhì)保證”作為企業(yè)發(fā)展的根基。該公司嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道,，堅(jiān)持從正規(guī)并且通過國家GSP或GMP認(rèn)證的大型醫(yī)藥商業(yè)公司,、藥品生產(chǎn)企業(yè)購進(jìn)商品，確保從根本上保證質(zhì)量,。按照GSP標(biāo)準(zhǔn),，該公司投資150萬元為藥品倉儲中心、零售藥店安裝了溫控設(shè)備,，保證了商品在儲存,、銷售過程中的質(zhì)量穩(wěn)定。
在金通,，品質(zhì)的保證來自于點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作過程中,，來自于精益求精的工作態(tài)度和盡善盡美的不懈追求上。
“做專業(yè)藥店,，我們一直在努力,。”金通人正是秉持這種精益求精的精神，不斷完善和規(guī)范服務(wù),，以病人為中心,，以滿足顧客為己任，逐步提升員工自身素質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn),。金通在要求員工實(shí)施微笑服務(wù),、溫馨服務(wù)的同時(shí)，更加注重員工的藥學(xué)服務(wù),，確保消費(fèi)者合理安全用藥,，減少藥源性疾病的發(fā)生,。為此，金通醫(yī)藥有限公司主動加入中國非處方藥物協(xié)會,，并在協(xié)會的倡導(dǎo)下,，開展社會優(yōu)良藥房的創(chuàng)建工作，按照《優(yōu)良藥房工作規(guī)范》（GPP）要求,，為從業(yè)人員配備了必要的教材,，并督促員工積極通過“藥店店員資質(zhì)考試（GPC考試）”。通過GPP的實(shí)施,，金通連鎖藥店的經(jīng)營管理水平和從業(yè)人員的藥學(xué)服務(wù)水平進(jìn)一步提高,，進(jìn)而保護(hù)了廣大消費(fèi)者的切身利益，提高了消費(fèi)者的整體用藥水平,，確保了治療的有效性,。
濰坊金通大藥店連鎖藥店早期多分布在城區(qū)人口稠密的繁華地段，近年在滿足城區(qū)居民用藥的同時(shí),，也積極開發(fā)縣級藥品零售市場,，相繼開辦了壽光3家金通大藥店、青州金通大藥店,，并注資收購了青州市醫(yī)藥公司,。濰坊金通還開設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級連鎖店18家，每個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)都嚴(yán)格遵守統(tǒng)一經(jīng)營理念,、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一布局設(shè)計(jì),，使廣大百姓無論到哪一家金通藥店都能切身體會到“好藥名醫(yī)在金通”的感受。
隨著現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建立,，濰坊金通將秉承“真誠,、規(guī)范、開拓,、創(chuàng)新”的企業(yè)理念,，加快企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)潛質(zhì),，打造“驚喜服務(wù),、快樂服務(wù)”的核心理念，為廣大民眾“重塑生命質(zhì)量”作出更大的貢獻(xiàn),。
