加盟拓展不順，業(yè)績(jī)困境引高層變動(dòng) 曾經(jīng)標(biāo)榜首家進(jìn)入中國(guó)的知名藥品零售企業(yè)MEDICINE SHOPE（中文名美信醫(yī)藥）在經(jīng)歷5年的攻城略地后終于面臨困頓格局,。
日前,，有知情人士告訴《華夏時(shí)報(bào)》記者：“美信醫(yī)藥新年開始進(jìn)行了內(nèi)部調(diào)整，撤銷了華東分部,，部分中層骨干離職,，其中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張國(guó)芳不再具體負(fù)責(zé)美信醫(yī)藥大陸業(yè)務(wù),。”
這得到了美信醫(yī)藥一負(fù)責(zé)人的證實(shí)，其表示：“美信醫(yī)藥今年將集中發(fā)展華東,、華南業(yè)務(wù),，加大開發(fā)力度。”
美信醫(yī)藥遭遇困境有其必然,，業(yè)內(nèi)認(rèn)為,，由于美信醫(yī)藥未考慮中國(guó)的藥房連鎖環(huán)境，全國(guó)布局,、全面撒網(wǎng),，反而連累了其專業(yè)藥房連鎖模式，從而出現(xiàn)了今天的困局,。
引進(jìn)人有望重新入主 “張國(guó)芳的去向大體上確定,，將會(huì)去湖北同濟(jì)堂連鎖，美信醫(yī)藥在中國(guó)的業(yè)務(wù)將由原海王星辰董事長(zhǎng)朱丹接手,。”知情人士透露,。
張國(guó)芳原為美信醫(yī)藥中國(guó)臺(tái)灣區(qū)負(fù)責(zé)人，2002年,，美信醫(yī)藥開始拓展在中國(guó)大陸的藥房連鎖業(yè)務(wù),，遂將其調(diào)任中國(guó)大陸負(fù)責(zé)美信醫(yī)藥的業(yè)務(wù)拓展。
據(jù)了解,，除了張國(guó)芳不再具體負(fù)責(zé)美信醫(yī)藥大陸事務(wù)外,，近期美信醫(yī)藥多名中層骨干也已離職，其中負(fù)責(zé)加盟業(yè)務(wù)的一高層也辭職,。新年伊始，美信醫(yī)藥高層變動(dòng),，中層離職,，給人以不同尋常的感覺(jué)，是否意味著美信醫(yī)藥在中國(guó)遭遇了困境,？
對(duì)此,，美信醫(yī)藥一負(fù)責(zé)人沒(méi)有正面回答。她表示,，張國(guó)芳現(xiàn)在是公司的顧問(wèn)指導(dǎo),，對(duì)公司的業(yè)務(wù)拓展和管理給出建議。“張總一直以來(lái)半個(gè)月時(shí)間在臺(tái)灣,，半個(gè)月時(shí)間在大陸,，以前來(lái)回在兩地忙，現(xiàn)在主要把精力放在臺(tái)灣那邊,。”
對(duì)于張國(guó)芳的最終去向,，她表示：“張總是否去湖北同濟(jì)堂不是太清楚,，你說(shuō)的只是傳聞。”
據(jù)了解,，美信醫(yī)藥有意起用朱丹為中國(guó)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,。朱丹原為海王星辰的董事長(zhǎng)，2002年9月,，海王星辰與美國(guó)美信醫(yī)藥合資成立美信醫(yī)藥連鎖有限公司,，負(fù)責(zé)在中國(guó)大陸美信醫(yī)藥連鎖的拓展，其中朱丹占最大股份,。
朱丹是否復(fù)出負(fù)責(zé)美信醫(yī)藥業(yè)務(wù)引人關(guān)注,，對(duì)此，該人士表示：目前還不確定,，朱總沒(méi)有明確說(shuō)回來(lái)還是不回來(lái),。“海王星辰是大股東，他們?cè)诤贤线€沒(méi)有簽字,，只有簽完字后合作才能算確定下來(lái),。”
“朱總本人在國(guó)外，是否來(lái)接手,，不影響公司大局,；公司目前運(yùn)轉(zhuǎn)比較平穩(wěn)，具體工作還是一如既往進(jìn)行,。”該人士說(shuō),。
目前美信醫(yī)藥在中國(guó)大陸的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)是由美信醫(yī)藥的一位關(guān)姓董事負(fù)責(zé)。“現(xiàn)在公司處于過(guò)渡期,，具體業(yè)務(wù)由美信醫(yī)藥的股東關(guān)先生負(fù)責(zé),，他是公司的董事。”該負(fù)責(zé)人表示,。
知情人士猜測(cè),，這次人事調(diào)整可能是由于美信醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)目標(biāo)沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)所致，之前,，美信醫(yī)藥計(jì)劃2008年在中國(guó)發(fā)展500家加盟店,，2008年之前在華東地區(qū)發(fā)展250家左右。不過(guò),，截至目前,，美信醫(yī)藥加盟藥房不到200家，這與其計(jì)劃有很大的差距,。張國(guó)芳的離職是否與業(yè)務(wù)相關(guān),，該人士不愿做說(shuō)明。
華東分部撤銷 此次美信醫(yī)藥除了高層人事變動(dòng)以及中層部分人員離職外，美信醫(yī)藥還對(duì)其區(qū)域布局進(jìn)行了收縮,，撤銷了華東分部,。“華東分部今年年初撤銷了，華東地區(qū)的加盟業(yè)務(wù)由總部營(yíng)運(yùn)部直接負(fù)責(zé),。”美信醫(yī)藥的房先生表示,。
之前，美信醫(yī)藥曾將以上海為中心的華東分部作為業(yè)務(wù)拓展的重中之重,，如今撤銷華東分部意味著美信醫(yī)藥在該地區(qū)的拓展遭遇嚴(yán)重困局,，不然不會(huì)輕易撤銷的。
對(duì)于此次調(diào)整,，上述負(fù)責(zé)人解釋道：“在上海那邊,，美信醫(yī)藥與海王星辰在一個(gè)辦公室辦公，公司撤出來(lái)后,，隨后會(huì)重開華東分部,。”她表示，2008年美信醫(yī)藥將集中力量發(fā)展華東地區(qū),、華南地區(qū),，加大開發(fā)力度。
此次撤出是否與海王星辰的合作遲遲沒(méi)有落實(shí)有關(guān),？不過(guò),，對(duì)此美信醫(yī)藥方面沒(méi)有給予說(shuō)明。
而本報(bào)記者了解到,，美信醫(yī)藥也收縮了東北的業(yè)務(wù)拓展,，其負(fù)責(zé)東北加盟業(yè)務(wù)拓展的哈爾濱辦事處也已撤銷，辦事處的電話已改為民用,。房先生表示,，河南、東北地區(qū),，近期美信醫(yī)藥本身將不再著力發(fā)展加盟店,，其業(yè)務(wù)主要交給當(dāng)?shù)氐募用松虂?lái)做。
作為一家輸出藥房連鎖管理模式的企業(yè),，與國(guó)內(nèi)企業(yè)相比，美信醫(yī)藥在人員培訓(xùn)服務(wù),、商品行銷,、門店布置、用藥指導(dǎo),、品牌管理等方面卻有獨(dú)到之處,。而此時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題原因何在？
“美信醫(yī)藥進(jìn)入中國(guó)后，全國(guó)定位,、全國(guó)布點(diǎn),、全面撒網(wǎng)，對(duì)于一個(gè)剛進(jìn)入中國(guó)沒(méi)有幾年的公司來(lái)講,，攤子鋪得太大,，這既影響了其控制力，也增加了后續(xù)提供專業(yè)指導(dǎo)的難度,。”廣東金康藥房連鎖負(fù)責(zé)人鄭潔濤表示,，目前所遭遇的困境必然是這種結(jié)局。
美信醫(yī)藥自進(jìn)入中國(guó)以來(lái),，一直推行100%加盟模式,，依靠擴(kuò)大加盟商來(lái)加快在中國(guó)的布局，并允許加盟商保留自己的品牌,。不過(guò),，這種松散的連鎖推廣模式，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,，缺陷不斷暴露出來(lái),。而且對(duì)加盟商的約束有限，不利于美信醫(yī)藥品牌的統(tǒng)一維護(hù),。
美信醫(yī)藥也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,。上述負(fù)責(zé)人表示，今年美信醫(yī)藥加大品牌推廣和維護(hù)投入,，提高加盟門檻,；另外，在條件成熟時(shí),，美信醫(yī)藥將自建直營(yíng)店,。
鄭潔濤認(rèn)為，由于定位專業(yè)的連鎖服務(wù)模式,，在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥連鎖管理水平不是很高的情況下,，這種專業(yè)的服務(wù)理念，短期內(nèi)難獲認(rèn)同,，而且很難落地,，使得美信醫(yī)藥與競(jìng)爭(zhēng)者相比，并不具有優(yōu)勢(shì),；而且其推行定期社區(qū)行銷在一定程度上增加了管理成本,。
與海王星辰的合作尚未落實(shí)，這也為美信醫(yī)藥的前景添上隱憂,，面對(duì)如今的困境,，美信能否找到解決良方,，還難以判定。據(jù)了解,，近來(lái)美信中國(guó)的高層都在開會(huì),，商討解決之道。
背景 美信醫(yī)藥中國(guó)加盟史 2002年6月27日,，全球排名第一的特許經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥連鎖企業(yè) Medicine Shoppe與深圳海王星辰醫(yī)藥有限公司,、美國(guó)投資集團(tuán) Pacific Gateway Capital LLC在深圳隆重舉行 Medicine Shoppe中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)簽約儀式，這是第一個(gè)國(guó)際醫(yī)藥連鎖品牌進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng),。 2002年9月29日,，Medicine Shoppe美信醫(yī)藥國(guó)際連鎖在中國(guó)的首家藥房在深圳開業(yè)。
2003年3月8日,，Medicine Shoppe美信醫(yī)藥國(guó)際連鎖在廣州的第一家店開幕,。
2003年3月29日，Medicine Shoppe美信醫(yī)藥國(guó)際連鎖登陸上海,。 2005年1月8日,，Medicine Shoppe美信醫(yī)藥國(guó)際連鎖在北京的第一家店正式開業(yè)。
