藥店不高興,？不高興,，不再高興。走過(guò)狂熱,，走過(guò)躁動(dòng),，走過(guò)傾軋，如今的中國(guó)藥店真的多了幾分醇厚的成熟味,。但在成熟的背后,，卻裹挾著淡淡的憂郁和重重的心事,。近日有關(guān)藥店的新聞，盤點(diǎn)一番,，還似乎真讓人高興不起來(lái),。
個(gè)中緣由大體有三：
一曰競(jìng)爭(zhēng)烈。過(guò)去米鋪多,，現(xiàn)時(shí)藥店多,。筆者所住的小區(qū)，5分鐘的步程內(nèi)竟有6家藥店,。有媒體稱，北京,、上海,、廣州三地規(guī)模在1000平方米以上的平價(jià)藥店，日營(yíng)業(yè)額須在6萬(wàn)元以上才能保本運(yùn)營(yíng),。有業(yè)內(nèi)人士稱,，上海的平價(jià)藥店有70％在虧本運(yùn)行，20％左右保本,，不到10％微利,。競(jìng)爭(zhēng)之慘烈由此可見(jiàn)一斑。
二曰門檻高,。自2007年開始,，柳州市對(duì)全市零售藥店藥品質(zhì)量實(shí)行信用等級(jí)分類管理，并于2008年制定了相關(guān)的管理辦法,，在近日的評(píng)選活動(dòng)中,，有34家藥店被評(píng)“失信”。廣州,、太原,、南昌等地均加強(qiáng)了對(duì)藥店的監(jiān)管，藥品零售市場(chǎng)愈來(lái)愈規(guī)范,。
三曰招標(biāo)難,。據(jù)報(bào)道，山東淄博市周村區(qū)醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店近日舉行招標(biāo)開標(biāo)會(huì),。藥品品種需超過(guò)800種,，國(guó)家基本藥物目錄中品種所占比例須達(dá)到85%以上，不得經(jīng)營(yíng)“食字號(hào)”和“健字號(hào)”產(chǎn)品,，所銷售藥品的價(jià)格在國(guó)家批準(zhǔn)零售價(jià)的基礎(chǔ)上下浮不低于10%,；如此多的投標(biāo)條件，讓藥店左右為難,。
上述原因凸現(xiàn)為一點(diǎn)：退市快,，開關(guān)率高,。用監(jiān)管部門的話說(shuō)：“現(xiàn)在的藥店變化太快，幾乎每天都在變動(dòng),。”媒體的報(bào)道說(shuō),，衢州市食品藥品監(jiān)管局日前傳出信息，從去年下半年至今,，衢州已有27家藥店退出市場(chǎng),。據(jù)了解，在退市的27家藥店中,，主動(dòng)申請(qǐng)注銷《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的個(gè)體零售藥店占多數(shù),。其實(shí)，類似衢州的情況,，重慶,、貴陽(yáng)、?？诘鹊鼐邪l(fā)生,，絕非個(gè)案。
應(yīng)該說(shuō),，今年是藥店生意尤其難做的一年,。國(guó)際金融海嘯的影響，新醫(yī)改方案中提出的“醫(yī)保藥品零差價(jià)”,、“三甲醫(yī)院的專家下社區(qū)”等一系列發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的政策,，也使得原本就白熱化的藥品零售市場(chǎng)將殺出一批夠威勉力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
由此看來(lái),，藥店的不高興的確發(fā)乎心溢于表,，沒(méi)有半點(diǎn)的扭捏作態(tài)。
客觀地講,，時(shí)下藥店的境況,，既不是“白娘子痛飲雄黃酒”（趾高氣揚(yáng)），也沒(méi)有“張飛撤退長(zhǎng)坂坡”（鳥盡弓藏）,。用“幾家歡喜幾家愁”來(lái)描述或許更為貼切些,。因?yàn)椋诿襟w上讓藥店高興的事確有不少：藥店終入新醫(yī)改方案,，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為藥店將納入基本藥物保障體系,；國(guó)家基本藥物目錄中的700多種藥物，約有一半的品種是中成藥和中醫(yī)藥,，這將為整個(gè)中藥行業(yè)帶來(lái)數(shù)百億元的市場(chǎng)容量,，同時(shí)也會(huì)給藥店帶來(lái)機(jī)遇；越來(lái)越多的保健品生產(chǎn)供應(yīng)商開始重視藥店終端并不斷加大開拓力度,，藥店的多元化之路漸次開闊,；潮州千禧大藥房的實(shí)踐告訴我們,，農(nóng)村市場(chǎng)大有可為……
近期，媒體關(guān)于品種的報(bào)道可謂如火如荼,，一些媒體甚至搞起了藥店熱銷品種的排行榜,，關(guān)于藥店銷售品種的遴選與消費(fèi)者利益的權(quán)衡問(wèn)題，一時(shí)間也“甚囂,，且塵上矣”,。
據(jù)報(bào)道，2008年國(guó)家食品藥品監(jiān)管局共批準(zhǔn)新藥臨床申請(qǐng)434件,，批準(zhǔn)新藥生產(chǎn)申請(qǐng)165件,，批準(zhǔn)仿制藥生產(chǎn)申請(qǐng)1502件，批準(zhǔn)藥品進(jìn)口申請(qǐng)99件,。以往那種新藥“井噴”的怪現(xiàn)象已不復(fù)存在,，新品短缺不可避免。既如此,，向“老品種”要潛力成為必然。
毋庸諱言,，目前不少藥店都走入了品種經(jīng)營(yíng)的死胡同,。走出死胡同的最好辦法，就是更新品種營(yíng)銷觀念,，擎起“有效品種”大旗,。何為“有效品種”？當(dāng)然不只是高毛利,，它是廠家,、品質(zhì)、價(jià)格,、療效,、消費(fèi)者接受度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度,、店員理解度等多個(gè)因素的有機(jī)結(jié)合體,。惟其如此，才能真正實(shí)現(xiàn)高毛利與高銷量的有機(jī)統(tǒng)一,，才能真正實(shí)現(xiàn)顧客高興度與藥店高興度的有機(jī)統(tǒng)一,。
品種為王的時(shí)代，有了好品種,，才有可能決勝千里之外,。無(wú)論如何，關(guān)于品種的爭(zhēng)論,，醍醐灌頂總是件讓人高興的事,。
