盡管在上海開辦藥店的門檻相對較高,,藥店間競爭非常激烈,但其經濟發(fā)展水平和消費能力還是吸引了不少雄心勃勃的外地藥店,。因此,,在上海的藥品零售大軍中,外來連鎖藥店占有相當大的比重,,其市場地位不可忽視,。
益豐:標準化打造核心競爭力
經過5年多的發(fā)展,從湖南常德走來的上海益豐大藥房,,現(xiàn)擁有35家門店,,是上海市場規(guī)模最大的外來連鎖藥店。“平價”是益豐當年進軍上海市場的主力武器,。憑借豐富多彩的社區(qū)營銷活動和頗具特色的會員服務,,其已成為上海最具影響力的平價藥店。
益豐以顧客價值為導向,,通過核心產品運作系統(tǒng),、績效考核系統(tǒng)、客戶滿意度系統(tǒng),、門店營運分析系統(tǒng),、新店開業(yè)策略系統(tǒng)、標準化管理系統(tǒng)等的標準化運作,,不斷打造門店的核心競爭力,。目前,上海益豐已將門店成功拓展至江蘇蘇州,、浙江余姚和慈溪等地,。
開心人:產權變更 發(fā)展充滿變數
作為進攻上海醫(yī)藥零售堅固堡壘急先鋒的開心人大藥房,發(fā)展路徑頗為曲折,。江西開心人在進入上海之初,,因幅度較大的平價策略引發(fā)了本土藥店的強烈抵抗。加上彼時行業(yè)競爭尚不充分,,使得上海開心人步履維艱,。2007年,上海開心人秉持“大健康”理念,,引入保健品,、藥妝、醫(yī)療器械,、花茶,、醫(yī)藥圖書、眼鏡等與健康產業(yè)相關的商品,,以便民,、利民為出發(fā)點,,探索多元化經營的路子。但由于主推高毛利商品,,削弱了“平價”主張,,經營業(yè)績出現(xiàn)滑坡。前不久,,其和母公司江西開心人大藥房產權脫離,,因而面臨品牌變更的風險,這使得上海開心人的發(fā)展充滿變數,。
老百姓:品牌升級 增加時尚元素
上海老百姓大藥房雖然較益豐晚一步露面,,但目前也開出了18家門店。同為藥店湘軍中的“平價大鱷”,,老百姓與益豐的最大區(qū)別在于單店規(guī)模和品類結構,,前者門店動輒上千平方米,后者則品類相當豐富,。2009年,,上海老百姓根據總部的統(tǒng)一部署,對所有門店進行了LOGO的升級,,企業(yè)標識更具現(xiàn)代氣息,,店內的標識牌、導視牌一目了然,,賣場布局和功能分區(qū)更加專業(yè),,無障礙通道也更人性化。去年12月15日,,上海市公布第11批醫(yī)保定點藥店名單,,老百姓大藥房徐虹北路店(總店)獲得了定點藥店資格,這在一定程度上表明,,其在上海已經站穩(wěn)腳跟,。
寶豐:社區(qū)深耕營銷步步為營
2004年5月16日,上海寶豐大藥房正式營業(yè),。這家來自遙遠冰城哈爾濱的平價連鎖藥店,,進入上海時確實來勢兇猛。當時,,多家新聞媒體以“‘東北狼’擠傷‘開心人’”,、“寶豐出手欲迫降上海藥價”等醒目標題予以報道。
其實,,平價只是上海寶豐整體營銷策略中的第一步棋,。2005年初,其開展了“社區(qū)健康直通車”活動,成立青年志愿者健康服務隊,,深入社區(qū)為居民提供健康咨詢,指導居民安全合理用藥,;同時,,還開展了善因營銷——在上海最早開展“有償回收過期藥品”活動,得到了政府,、社會各界及老百姓的認可,。在上海市公布的第11批醫(yī)保定點藥店名單中,上海寶豐曹楊店(總店)名列其中,。(生物谷Bioon.com)
更多閱讀
我國藥店數量發(fā)展趨勢圖
上海:全部藥店配備回收藥箱 收集過期藥品
商務部:提高藥店業(yè)集中度
藥店聯(lián)盟日益壯大 東三省藥店亟待謀變