2000年,國家有關(guān)部門分3批公布了58家跨區(qū)域連鎖試點(diǎn)企業(yè)名單,。
2001年,有關(guān)部門又專門召開了全國藥品零售跨區(qū)連鎖經(jīng)營監(jiān)督管理工作座談會,。針對地區(qū)封鎖等嚴(yán)重阻礙藥品連鎖經(jīng)營健康發(fā)展的行為發(fā)出通知,要求各地克服地方保護(hù),積極支持試點(diǎn)企業(yè)在本省(區(qū)、市)內(nèi)建立藥品零售連鎖企業(yè),不得拖延或拒絕審查,不得限制連鎖門店的數(shù)量,同時(shí),明確規(guī)定了受理審批的時(shí)限等等,。
此后,藥品零售市場迎來跨區(qū)發(fā)展的春天,時(shí)隔11年,全國共有39萬余家藥店,但稱得上全國連鎖的藥店,卻只有寥寥幾家,對比十年前的58家,差距是很大的,以致于藥品流通“十二五”規(guī)劃再次提出要提高藥店行業(yè)集中度,。跨區(qū)域連鎖緣何止步省內(nèi)?跨區(qū)域發(fā)展步伐為何如此緩慢?本期我們邀請到三位嘉賓,共同探討跨區(qū)域發(fā)展藥店遇到的一些問題,。
主持人 逄李翌
嘉賓:徐 軍 北京金象大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司董事長
黃治林 貴州芝林大藥房連鎖有限公司總經(jīng)理
劉 毅 凱爾文德(中國)投資顧問有限公司執(zhí)行總裁
連鎖跨區(qū)發(fā)展過慢
主持人:如今藥店圈內(nèi)的大連鎖多以區(qū)域連鎖為主,跨區(qū)連鎖雖不算少數(shù),但全國性連鎖少之又少,連鎖藥店跨區(qū)發(fā)展已走過11個(gè)年頭,您認(rèn)為現(xiàn)在連鎖藥店跨區(qū)發(fā)展的速度是快或慢?
徐軍:我國藥品零售市場開放較晚,各地畫地為牢,2001年跨區(qū)連鎖政策放開后,由于沒有后續(xù)的政策引導(dǎo),連鎖藥店多是自己探索發(fā)展模式,。很多藥店在獲得跨區(qū)發(fā)展資格后,都不同程度地嘗試了跨區(qū)發(fā)展,但是在實(shí)踐的過程中,各地區(qū)文化、政策,、稅收等方面的差異,一定程度上影響了連鎖藥店跨區(qū)發(fā)展的速度,。我認(rèn)為,前期探索的不順利導(dǎo)致連鎖藥店在跨區(qū)發(fā)展上速度過慢,。
黃治林:可以肯定地說發(fā)展速度過慢,。藥店數(shù)量增長過快,“藥店多過米鋪”一度成為藥店留給業(yè)內(nèi)外的印象。人均藥店數(shù)過低,整個(gè)藥品零售市場非常不好做,過多的參與者與過低的集中度,導(dǎo)致連鎖藥店的發(fā)展過程緩慢,藥店跨區(qū)發(fā)展更是在選址,、人才等問題上捉襟見肘,。
劉毅:這并不是快與慢的問題,國家公布的跨區(qū)發(fā)展試點(diǎn)企業(yè),只是給企業(yè)提供一個(gè)發(fā)展的機(jī)會,但并不一定表示其有這個(gè)實(shí)力。現(xiàn)在每個(gè)區(qū)域都有領(lǐng)頭連鎖在發(fā)展,想要跨區(qū)發(fā)展難度較大,而近十年連鎖藥店在跨區(qū)發(fā)展上多以失敗告終,在一定程度上體現(xiàn)了跨區(qū)發(fā)展的困難,歸根到底還是實(shí)力問題,。
綜合實(shí)力跟不上
主持人:很多在區(qū)域發(fā)展得不錯(cuò)的連鎖企業(yè),在跨區(qū)發(fā)展中卻以失敗告終,您認(rèn)為失敗的主要原因是什么?
徐軍:從主觀因素找原因的話,我將其歸納為三點(diǎn),。一是人才,中國人地域觀念比較重,許多人不愿意在外地工作,這給藥店跨區(qū)發(fā)展帶來了相當(dāng)大的困難。管理人員不外放,則企業(yè)文化與執(zhí)行到達(dá)不了外省藥店;管理人員外放,消極的工作狀態(tài)又會導(dǎo)致連鎖反應(yīng),嚴(yán)重影響企業(yè)的形象與銷售,。二是配送,距離遠(yuǎn)近直接反應(yīng)在物流成本上,。若選擇企業(yè)原來的配送中心,則成本上漲;若選擇新建配送中心,也是需要成本,且如果開拓失敗還存在一定風(fēng)險(xiǎn);若選擇當(dāng)?shù)氐呐渌推髽I(yè),產(chǎn)品質(zhì)量與品種,還有價(jià)格又會成為新的問題。第三是運(yùn)營成本,不同地區(qū)的情況都不一樣,進(jìn)入一個(gè)新的區(qū)域,管理費(fèi)用需要重新繳納,而且還有時(shí)間成本,往返開支也節(jié)節(jié)攀升,運(yùn)營成本上漲給企業(yè)帶來巨大壓力,。
黃治林:主觀原因是人員跟不上,技術(shù)跟不上,跨區(qū)發(fā)展的藥店人員基本以當(dāng)?shù)厝藛T為主,但企業(yè)文化是以總部文化為準(zhǔn),不同地域的文化差異會導(dǎo)致人員在執(zhí)行上有所偏頗,。跨區(qū)發(fā)展由于距離上的限制,一些培訓(xùn)項(xiàng)目無法嚴(yán)格執(zhí)行,也得不到及時(shí)反饋,時(shí)間久了導(dǎo)致跨區(qū)藥店與總部相互獨(dú)立運(yùn)營,品牌形象無法保持一致,?？陀^原因還是市場、租金成本與人力成本的提高使得藥店本身就疲于應(yīng)付,許多連鎖藥店在這種形勢下更多的是選擇轉(zhuǎn)型自保,只有少數(shù)實(shí)力較強(qiáng)的藥店才會將跨區(qū)發(fā)展提上議程,。
劉毅:我認(rèn)為失敗原因應(yīng)是客觀因素為主,這十年間,各地藥店都在飛速發(fā)展,藥店想要跨區(qū)發(fā)展,面對的對手就是與你一樣飛速發(fā)展的另一家藥店,而在抵達(dá)新的區(qū)域時(shí),跨區(qū)藥店一沒人脈二沒資源,要政策沒政策,要價(jià)格沒價(jià)格,相當(dāng)于一個(gè)新生的單體藥店與當(dāng)?shù)仫w速發(fā)展的連鎖藥店競爭,。要想在競爭中存活甚至取勝,就要求跨區(qū)藥店要超飛速發(fā)展,發(fā)展速度比其他區(qū)域的連鎖還要快,在規(guī)模上拉開檔次,以強(qiáng)勢的姿態(tài)進(jìn)入新的領(lǐng)域,再通過競爭得以立足,但實(shí)際上這樣操作的難度太大,超飛速發(fā)展的藥店少之又少。
跨區(qū)之心不滅
主持人:針對上述原因是否有好的方法去解決?
徐軍:問題只是暫時(shí)的,這并不能阻擋連鎖藥店向全國發(fā)展的決心,。在實(shí)際操作上,許多藥店在遇到類似短期內(nèi)解決不了的問題時(shí),都采用借道,、繞道的方式來處理,比如人才與配送問題,人才無法遠(yuǎn)程投放,配送路線不能拉太遠(yuǎn),連鎖藥店就選擇了就近跨區(qū)發(fā)展的路線,比如東北的成大方圓、西南的一心堂等等,一定程度上解決了人才與配送的問題,。而老百姓的大賣場模式,、國大以資本為紐帶的擴(kuò)展模式,也為業(yè)內(nèi)提供了跨區(qū)發(fā)展的思路。從國外連鎖藥店的發(fā)展模式中可以看到,全國連鎖是必然的趨勢,也是順應(yīng)醫(yī)藥“十二五”規(guī)劃提高市場集中度的政策方針,醫(yī)藥分開的呼聲最近也越來越高,未來全國連鎖數(shù)量增加不是不可能,。
黃治林:全國各地現(xiàn)在都在逐步放寬對連鎖藥店發(fā)展的限制,相對的則是擠壓了中小藥店的生存空間,提高市場集中度,當(dāng)市場淘汰掉一批發(fā)展不好的藥店時(shí),各地藥品零售市場將會迎來新的格局,這時(shí)便是跨區(qū)藥店再次發(fā)跡的時(shí)機(jī),而醫(yī)藥分開也是藥品零售市場最希望能落地的政策,具體還要看政策是否“給力”,。
劉毅:相比起忙于跨區(qū)發(fā)展的連鎖藥店,我認(rèn)為還是先把區(qū)域內(nèi)的實(shí)力鞏固好,下好自己區(qū)域的棋。每個(gè)區(qū)域內(nèi)都不止一家連鎖,有實(shí)力跨區(qū)發(fā)展的連鎖不如把功夫放在區(qū)域內(nèi),搶占更多市場份額?，F(xiàn)在做到全國性連鎖的藥店,我認(rèn)為基本是特例,且模式難以復(fù)制,如在深圳發(fā)家的海王星辰,深圳人口以外來人員為主,創(chuàng)業(yè)心強(qiáng),所以在跨區(qū)管理中人才易于投放,整體執(zhí)行力高,。
（生物谷Bioon.com）
Biosimilar&FOB China 2011---生物仿制藥高峰論壇 2011年11月25日 上海
生物谷、中國生物工程雜志社聯(lián)合主辦
