銷(xiāo)售員決定電動(dòng)代步車(chē)品牌形象
銷(xiāo)售員決定電動(dòng)代步車(chē)品牌形象銷(xiāo)售員的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量對(duì)整個(gè)公司形象的塑造很重要,,銷(xiāo)售員是企業(yè)的活廣告。這勢(shì)必對(duì)銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì)有了很高的要求,。有良好的個(gè)人形象,。任何人都不會(huì)愿意與一個(gè)形象不佳的人多打交...
銷(xiāo)售員決定電動(dòng)代步車(chē)品牌形象
銷(xiāo)售員的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量對(duì)整個(gè)公司形象的塑造很重要,,銷(xiāo)售員是企業(yè)的活廣告。這勢(shì)必對(duì)銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì)有了很高的要求,。
有良好的個(gè)人形象,。任何人都不會(huì)愿意與一個(gè)形象不佳的人多打交道,個(gè)人形象的好壞直接影響到消費(fèi)者對(duì)電動(dòng)代步車(chē)品牌形象的判定。
有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。電動(dòng)代步車(chē)作為電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),。消費(fèi)者對(duì)電動(dòng)代步車(chē)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)知之甚少,因此銷(xiāo)售員與消費(fèi)者溝通的過(guò)程中就順其自然地肩負(fù)起“產(chǎn)品顧問(wèn)”的重要角色,。這就需要銷(xiāo)售員能夠流利地回答消費(fèi)者的種種疑問(wèn),,充分的在消費(fèi)者心中強(qiáng)化電動(dòng)代步車(chē)品牌的良好形象。
有優(yōu)秀的道德品質(zhì),。廠家培訓(xùn)銷(xiāo)售員必須要求銷(xiāo)售員先容產(chǎn)品要量力而行,,切忌把自己的產(chǎn)品吹得“天花亂墜”,以欺騙的手段來(lái)贏得消費(fèi)者的認(rèn)同和“歡心”,。
有過(guò)人的溝通技巧,。在與消費(fèi)者的溝通過(guò)程中,不可能回答消費(fèi)者的所有提問(wèn),,這就需要銷(xiāo)售員具備嫻熟的溝通技巧,,隨機(jī)應(yīng)變,盡力避免“無(wú)言以對(duì)”的尷尬,,以保持良好的個(gè)人品牌形象和公司品牌形象,。
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