“一個盆腔炎，才治療1次,，花了我1000多元,，感覺就一個字：貴。”說起前陣子去杭城某婦科專業(yè)的民營醫(yī)院看病的經歷,，雖然對效果很滿意,，但茹女士對費用仍耿耿于懷?！ ⊥聜儎t覺得很驚訝,，為什么不選擇去公立醫(yī)院看呢？
“實在沒辦法,，公立醫(yī)院排隊等候的時間太長了,，我又有急事，拖不起,。”茹女士解釋,。
茹女士的經歷，典型地反映了杭城的就醫(yī)現(xiàn)狀：公立醫(yī)院擁擠不堪,；民營醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境好,，但費用成為大家詬病的焦點，總體信任度不高,。
日前,，由省發(fā)改委、省衛(wèi)生廳等部門聯(lián)合制定的《關于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫(yī)療機構的實施意見》(以下簡稱《意見》)正式對外發(fā)布,，目的就是希望鼓勵更多的社會資本參與醫(yī)療機構的創(chuàng)辦,，緩解大家看病難的問題。
這份實施意見能幫非公立醫(yī)院破除信任困局嗎,？能給大家看病難帶來轉機嗎,？
無奈的民營醫(yī)院看病經歷
茹女士是杭州某事業(yè)單位員工，大學本科的學歷,，有醫(yī)保,。
“我也是沒辦法,，如果不是因為公立醫(yī)院排隊太長了，肯定不會選擇去民營醫(yī)院,。”茹女士說,，自己前陣子感覺腹部隱隱作痛，就到位于拱墅區(qū)離家較近的公立醫(yī)院掛號看病,。
“隊伍太長了,，每次排隊都要排個把小時，等我排完隊做好檢查都已經是中午了,。”茹女士說,，排隊還不是最大的問題，最讓她苦惱的是,，每次都做著重復的檢查,，每次檢查完后都被告知沒有問題。
“我感覺就是被小病拖成大病的,，前陣子,，我的病就急性發(fā)作了，而我第二天就要回外地老家,。”茹女士說,，自己感覺下腹部非常痛，單位的工作又忙,，根本不可能花半天時間去排隊,，她被迫選擇了就近的民營醫(yī)院。
“我感覺服務很好,，非常便捷,，馬上能掛上號，醫(yī)生看得也很快,，診斷出我是急性盆腔炎,。治療后難受的感覺緩解了，到現(xiàn)在為止也沒有復發(fā)過,。”回想一下這段看病經歷,，茹女士感慨頗多，如果不是公立醫(yī)院實在太忙,，她是無論如何都不會選擇民營醫(yī)院的,，“以前就感覺去民營醫(yī)院看病的，都是文化水平不高的,，自己去看了一次，才發(fā)現(xiàn)不是那么回事,。”
不過,，民營醫(yī)院看病雖然便捷,，但在收費上給茹女士留下了不愉快。
“當時醫(yī)生讓我躺在儀器上做檢查,，馬上診斷為急性盆腔炎,，說要用他們的一種噴霧式治療。我人躺在上面,，儀器就在身邊,，不得不做了。雖然治好了病,，但感覺不是很好,。”茹女士說，總共用了1000多元錢,，全部不能進醫(yī)保,，事后了解到，這家醫(yī)院是進醫(yī)保的,。“我感覺民營醫(yī)院服務很好,，技術也還可以，如果在收費的問題上能夠規(guī)范點,，還是容易接受的,。”
六成受訪者不信任非公立醫(yī)療機構
對于非公立醫(yī)療機構，普通人信任度到底有多少,？昨天,，本報記者就非公立醫(yī)療機構信任度問題，在杭州三家民營醫(yī)院和公立醫(yī)院的就診群體中,，發(fā)放了50份問卷進行調查,。
25位在民營醫(yī)院填寫問卷的患者，15位年齡在30歲以下,，其余在30歲至50歲之間,。17人的文化水平在大專以下，其余為本科,。參與調查患者中,，17人選擇信任民營醫(yī)院，原因是服務比較好,，醫(yī)療設備比較先進,。其余選擇不信任，原因是亂收費,。
25位在公立醫(yī)院填寫問卷的患者,，12位年齡在30歲以下，5人在30至50歲之間，8人在50歲以上,。10人的文化水平在大專以下,，其余為本科。參與調查的患者中,，有5人選擇信任民營醫(yī)院,，原因是服務比較好。其余選擇不信任,，原因是亂收費,，以及廣告宣傳和事實相差很大。
所有參與調查的20名患者,，38人希望社會資本參與?？漆t(yī)院的建設，12人希望參與綜合性醫(yī)院的建設,。
調查數(shù)據(jù)表明,，非公立醫(yī)療機構在普通人群中的信任度還僅僅局限于服務好，對于到醫(yī)院看病的根本目的治療疾病,，信任度不是很高,。
人才隊伍是破解信任困局的關鍵
昨天，記者從省發(fā)改委醫(yī)改辦了解到,，本次出臺的《意見》就是為了通過創(chuàng)辦多元化辦醫(yī)的局面,，緩解大家看病難的情況。目前,，我省民營醫(yī)院的床位數(shù)和全年診療量約占全省總數(shù)的10%,，到“十二五”末，要力爭將民營醫(yī)院床位數(shù)占全省總床位數(shù)的比重提高到20%以上,。
在鼓勵的同時,，也提出了規(guī)范的措施，將建立社會監(jiān)督機制,，將醫(yī)療質量和患者滿意度納入對非公立醫(yī)療機構日常監(jiān)管范圍,，嚴禁誘導醫(yī)療和過度醫(yī)療。這也是國家公立醫(yī)院存在的最大問題,。
“剛剛出臺的這個意見我已經看了,，對于社會資本辦醫(yī)院來說，這是一股春風,。”杭州阿波羅男子醫(yī)院黃萬順院長說,，民營醫(yī)院要想長期發(fā)展，必須規(guī)范經營,。他們從2005年成立以來,，最看重的就是品牌,，多年來舉辦了多次公益活動，希望將品牌建設好,。
和公立醫(yī)院相比,，民營醫(yī)院因為在職稱評定、課題申報等方面的弱勢,，在人才儲備上一直比較吃力，這也是為什么阿波羅男子醫(yī)院一直只專注于男科的真正原因,。
“如果能在職稱評定,、課題申報、醫(yī)生評選先進上,，都給予一樣的待遇,，我們非常歡迎。”黃院長說,，目前他們已經吸引了一批優(yōu)秀的專家隊伍前往,，但需要更多高層次人才。他們最期待的是多點執(zhí)業(yè),，讓醫(yī)務人員在公立和非公立醫(yī)療機構之間合理流動,。
期盼早日出臺配套政策
杭州綠城醫(yī)院鄭昶院長從2003年就開始籌辦綠城醫(yī)院，自己也是從公立醫(yī)院杭州市第二人民醫(yī)院出來的,，對于辦民營醫(yī)院過程的艱辛,，他感觸很深。
“我們用了大約四年時間才申報下來,，當時因為沒有鼓勵政策,，申報的過程比較曲折。”鄭院長說,，民營醫(yī)院要獲得更大發(fā)展,，政府的支持非常重要。
“我們主要從事心血管疾病的診療,，現(xiàn)在的年門診量已接近30萬人次,，在患者中也有了良好的口碑，有些專家號已經和公立醫(yī)院一樣搶手,。不過我覺得政府還需要從三個方面給社會資本辦醫(yī)院提供一個更好的環(huán)境,。”鄭院長說。
首先是精神層面的支持,，這次出臺的意見無疑是一種政府鼓勵的態(tài)度,。
其次是在人才隊伍建設上，除了學術和科研的支持,，也能在人員流動上給予優(yōu)惠措施,。
最后,，希望在用錢和用地上，能夠給予和公立醫(yī)院同等的待遇,。
“新出臺的意見中,，已經看到了一個綱領性意見，我盼望這些意見能夠早日出臺配套政策,，給社會資本參與辦院,，帶來一個真正的春天。”鄭院長說,。
