□苑廣闊□
打開醫(yī)療App向醫(yī)生進行付費咨詢，是目前移動醫(yī)療行業(yè)的一種常態(tài),，但近日廣州市民黃女士向記者反映,，某App在她問診結(jié)束后彈出一欄“是否向醫(yī)生送心意”的選項,。她點進去一看，里面有各種虛擬禮物可供選擇購買,，需要現(xiàn)金支付,。據(jù)記者調(diào)查，目前部分移動醫(yī)療App確實有諸如“打賞”“送心意”“送虛擬禮物”等功能,，患者可以通過現(xiàn)金或積分購買虛擬禮物“打賞”醫(yī)生個人,。（9月21日《信息時報》）
近年來，各種醫(yī)療App如雨后春筍般涌現(xiàn),，向網(wǎng)友提供付費咨詢服務(wù),。本來，這既是一種潮流與趨勢,，也是一件可以讓患者和醫(yī)生實現(xiàn)雙贏的事情,，值得肯定,。但一些醫(yī)療App設(shè)定的“打賞”“送心意”等功能，卻引發(fā)了部分患者和網(wǎng)友的質(zhì)疑,，甚至連一些醫(yī)生也覺得這么做不合適,。
所謂醫(yī)療App上的“送心意”，就是在患者結(jié)束咨詢,、得到醫(yī)生的滿意解答之后，系統(tǒng)會自動彈出“是否向醫(yī)生送心意”等選項,。如果患者點擊“是”,，就會進入一個新的界面，里面有各種虛擬禮物可供選擇,。當(dāng)然,，這些虛擬禮物都需要現(xiàn)金支付，后臺的醫(yī)生可以把這些虛擬禮物變現(xiàn),，收入歸醫(yī)生所有,。而“打賞”則更加簡單直接，和現(xiàn)在微信文章的打賞功能一樣,，患者選擇打賞額度,，現(xiàn)金就直接進入醫(yī)生的口袋。
盡管有醫(yī)療App的負責(zé)人表示,，“打賞”和“送心意”均出于患者自愿,，不存在索要的行為和任何的強制要求。但問題的關(guān)鍵在于,，盡管現(xiàn)實中患者對醫(yī)生收取紅包的行為深惡痛絕,，有些人還是愿意去送，無非就是花錢買心安,。那么,，在醫(yī)療App上向醫(yī)生“送心意”和現(xiàn)實中給醫(yī)生送紅包，又有什么區(qū)別,？
在不少醫(yī)生看來,，目前App中的“付費咨詢”“在線付費視頻”和“自定診金”，在一定程度上已經(jīng)肯定醫(yī)生的價值,，也為患者所能接受,，再弄出所謂的“送心意”，實際上是畫蛇添足,。既然醫(yī)患雙方都有所質(zhì)疑,，就充分說明這一功能不合時宜。這是需要各類醫(yī)療App管理者和經(jīng)營者認真考慮的事情,，因為它直接關(guān)系到未來醫(yī)療App能否良性和健康發(fā)展,。
本欄目文章不代表編輯部觀點
投稿請發(fā)至[email protected]
打開醫(yī)療App向醫(yī)生進行付費咨詢，是目前移動醫(yī)療行業(yè)的一種常態(tài),，但近日廣州市民黃女士向記者反映,，某App在她問診結(jié)束后彈出一欄“是否向醫(yī)生送心意”的選項,。她點進去一看，里面有各種虛擬禮物可供選擇購買,，需要現(xiàn)金支付,。據(jù)記者調(diào)查，目前部分移動醫(yī)療App確實有諸如“打賞”“送心意”“送虛擬禮物”等功能,，患者可以通過現(xiàn)金或積分購買虛擬禮物“打賞”醫(yī)生個人,。（9月21日《信息時報》）
近年來，各種醫(yī)療App如雨后春筍般涌現(xiàn),，向網(wǎng)友提供付費咨詢服務(wù),。本來，這既是一種潮流與趨勢,，也是一件可以讓患者和醫(yī)生實現(xiàn)雙贏的事情,，值得肯定,。但一些醫(yī)療App設(shè)定的“打賞”“送心意”等功能，卻引發(fā)了部分患者和網(wǎng)友的質(zhì)疑,，甚至連一些醫(yī)生也覺得這么做不合適,。
所謂醫(yī)療App上的“送心意”，就是在患者結(jié)束咨詢,、得到醫(yī)生的滿意解答之后，系統(tǒng)會自動彈出“是否向醫(yī)生送心意”等選項,。如果患者點擊“是”,，就會進入一個新的界面，里面有各種虛擬禮物可供選擇,。當(dāng)然,，這些虛擬禮物都需要現(xiàn)金支付，后臺的醫(yī)生可以把這些虛擬禮物變現(xiàn),，收入歸醫(yī)生所有,。而“打賞”則更加簡單直接，和現(xiàn)在微信文章的打賞功能一樣,，患者選擇打賞額度,，現(xiàn)金就直接進入醫(yī)生的口袋。
盡管有醫(yī)療App的負責(zé)人表示,，“打賞”和“送心意”均出于患者自愿,，不存在索要的行為和任何的強制要求。但問題的關(guān)鍵在于,，盡管現(xiàn)實中患者對醫(yī)生收取紅包的行為深惡痛絕,，有些人還是愿意去送，無非就是花錢買心安,。那么,，在醫(yī)療App上向醫(yī)生“送心意”和現(xiàn)實中給醫(yī)生送紅包，又有什么區(qū)別,？
在不少醫(yī)生看來,，目前App中的“付費咨詢”“在線付費視頻”和“自定診金”，在一定程度上已經(jīng)肯定醫(yī)生的價值,，也為患者所能接受,，再弄出所謂的“送心意”，實際上是畫蛇添足,。既然醫(yī)患雙方都有所質(zhì)疑,，就充分說明這一功能不合時宜。這是需要各類醫(yī)療App管理者和經(jīng)營者認真考慮的事情,，因為它直接關(guān)系到未來醫(yī)療App能否良性和健康發(fā)展,。
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