本報訊 (特約記者龔紓碧)據(jù)近日發(fā)布的《2016年上海市十大行業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評報告》顯示,醫(yī)療(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)行業(yè)測評結(jié)果位列十大行業(yè)之首,,上海市民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的滿意度達到近年來最高值86.24,。
2016年3月至12月,,上海市質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組委托第三方專業(yè)測評機構(gòu),在上海全市16個區(qū)縣對醫(yī)療(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心),、旅游(旅游目的地),、社區(qū)服務(wù)(社區(qū)環(huán)境、文教體服務(wù)等),、檢驗檢測(檢測機構(gòu)),、供氣(民用管道燃氣)、供水(民用自來水),、公共交通(公交,、軌交)、小型乘用車維修保養(yǎng)(4S店,、汽修廠),、裝飾裝修(家庭裝飾裝修)、物流(快遞)等十大行業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量測評工作,。通過隨機攔截,、現(xiàn)場訪問、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式直接了解市民的期望與感受,,并采取定量和定性相結(jié)合的方法,,收集公眾反饋的具體信息,累計回收有效問卷3萬余份,,收集公眾反饋的意見建議9000余條,。其中,上海市民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心整體感受提升,,滿意度達到近年來的最高值86.24,。93.8%的受訪者表示,愿意首先選擇到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病就醫(yī),。23.4%的受訪者表示,,已經(jīng)簽約家庭醫(yī)生,其中有89.1%的人表示會在有健康(疾?。┑男枨髸r首先聯(lián)系家庭醫(yī)生,。
據(jù)介紹,2011年,,上海在全國率先啟動家庭醫(yī)生制度試點,。截至2017年3月上旬,“1+1+1”簽約(即自愿選擇一名家庭醫(yī)生,,并可再在全市范圍內(nèi)選擇一家區(qū)級醫(yī)院,、一家市級醫(yī)院進行簽約)的居民超過150萬人,其中60歲以上老人簽約率超過30%,簽約后居民60%以上門診就診在其簽約社區(qū),。