6月18日，龔小姐在世紀(jì)聯(lián)華御橋店購(gòu)買(mǎi)了一瓶三得利利趣拿鐵咖啡,，當(dāng)場(chǎng)飲用后舌頭很快麻得“像大熱天的小狗一樣”,，一直不自覺(jué)地流口水，甚至還咳出了鮮血,。經(jīng)化驗(yàn),，這個(gè)塑料瓶中的液體并非咖啡，而是洗衣服用的消毒液,。
飲料瓶中為什么會(huì)混入消毒液,，這令龔小姐納悶不已,。“究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,，現(xiàn)在仍在調(diào)查,。”世紀(jì)聯(lián)華御橋店防損部經(jīng)理李為民說(shuō),，塑料瓶的瓶蓋和瓶體接口處有發(fā)黑印記,，不像是新包裝；同時(shí),，他否認(rèn)了超市工作人員操作失誤的可能性,。-讀者反映
“拿鐵”咖啡里裝了消毒液
6月18日，龔小姐前往世紀(jì)聯(lián)華御橋店,，購(gòu)買(mǎi)洗衣粉,、牙膏等日用品。因?yàn)樘鞖庋谉?，她順手買(mǎi)了一瓶三得利利趣拿鐵咖啡解暑,。當(dāng)天中午11時(shí)52分許，在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí),，口干舌燥的她當(dāng)著營(yíng)業(yè)員的面,，擰開(kāi)了這瓶咖啡的瓶蓋喝了起來(lái)?！皠偟胶韲悼?，就嗆得吐了出來(lái)?！饼徯〗阏f(shuō),，塑料瓶中的飲料味道很刺激，根本不像咖啡,。很快,，她的舌頭開(kāi)始發(fā)麻，“像大熱天的小狗一樣”,，一直不自覺(jué)地流口水,，這種麻木感很快傳至手指和腳趾，并伴隨著陣陣頭暈,。同時(shí),，她咳嗽不止，甚至咳出了鮮血,。
超市工作人員發(fā)現(xiàn)異常后,，和龔小姐一同報(bào)警。在超市人員的陪同下，她指認(rèn)了拿取這瓶飲料的貨架位置,。民警到場(chǎng)后,，決定對(duì)塑料瓶中的液體進(jìn)行化驗(yàn)。之后,，龔小姐在超市人員的陪同下,，前往醫(yī)院治療。因不清楚究竟喝下了什么刺激性液體,，龔小姐按照醫(yī)囑驗(yàn)血后開(kāi)始輸液,，但舌頭麻木的癥狀一直沒(méi)有根除。
6月23日,，超市工作人員獲悉,，警方化驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，瓶中液體確實(shí)不是咖啡,，成分跟威露士消毒液的成分高度匹配,，相似度達(dá)到98%?！俺泄ぷ魅藛T說(shuō),，威露士消毒液是無(wú)毒的，對(duì)人身體沒(méi)有什么傷害,?！饼徯〗懵?tīng)到這一解釋后氣憤不已：“難道沒(méi)有毒，就可以隨意把消毒液混作飲料嗎,？”
盡管經(jīng)過(guò)了7天的輸液治療,，龔小姐依然覺(jué)得舌尖有些發(fā)麻。7月14日上午,，當(dāng)她遵照醫(yī)囑準(zhǔn)備再次復(fù)查時(shí),，超市卻不同意將她的病歷卡和磁卡交還給她，而且始終沒(méi)有告訴她飲料瓶中為何會(huì)混入消毒液,。-世紀(jì)聯(lián)華
如果是超市責(zé)任,，定會(huì)承擔(dān)
7月14日下午，世紀(jì)聯(lián)華御橋店防損部經(jīng)理李為民告訴記者,，公司在為龔小姐治療期間，花費(fèi)了幾千元醫(yī)療費(fèi),。因公司財(cái)務(wù)規(guī)定,，報(bào)銷(xiāo)必須對(duì)原件進(jìn)行存檔，所以才沒(méi)有及時(shí)將病歷卡交還給龔小姐,。當(dāng)天下午,，接到龔小姐的反映后，他已向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)，主動(dòng)將病歷卡和磁卡送至龔小姐的家人手中,。
那么,，飲料瓶中為什么會(huì)混入消毒液呢？“究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,，現(xiàn)在仍在調(diào)查,。”李為民表示,，他曾經(jīng)看過(guò)那個(gè)飲料瓶,，發(fā)現(xiàn)瓶蓋和瓶體的接口處已有些發(fā)黑，不像是新瓶包裝,，因此不排除有人故意放置或惡作劇的可能性,。
與此同時(shí)，他否認(rèn)超市工作人員操作失誤的可能性,?！拔覀児镜谋嵢藛T都有專(zhuān)門(mén)的清潔容器，不允許用飲料瓶裝消毒液,?！崩顬槊穹治稣f(shuō)，一瓶500毫升的威露士消毒液售價(jià)30多元,，對(duì)于超市清潔而言,，成本顯然過(guò)高?！捌鋵?shí),，我們也是受害者?！崩顬槊裾f(shuō),，事件發(fā)生后，超市一直派工作人員陪同龔小姐前往醫(yī)院治療,，還曾提著水果上門(mén)探望,。“如果是我們超市的責(zé)任,，我們肯定會(huì)承擔(dān),。”李為民說(shuō),，事件發(fā)生后,，超市十分重視，已加大對(duì)商品質(zhì)量的檢查頻率,。
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