6月18日,,龔小姐在世紀(jì)聯(lián)華御橋店購買了一瓶三得利利趣拿鐵咖啡,當(dāng)場飲用后舌頭很快麻得“像大熱天的小狗一樣”,,一直不自覺地流口水,,甚至還咳出了鮮血。經(jīng)化驗(yàn),,這個塑料瓶中的液體并非咖啡,,而是洗衣服用的消毒液,。
飲料瓶中為什么會混入消毒液,這令龔小姐納悶不已,?!熬烤故悄膫€環(huán)節(jié)出了問題,現(xiàn)在仍在調(diào)查,?!笔兰o(jì)聯(lián)華御橋店防損部經(jīng)理李為民說,塑料瓶的瓶蓋和瓶體接口處有發(fā)黑印記,,不像是新包裝,;同時,他否認(rèn)了超市工作人員操作失誤的可能性,。-讀者反映
“拿鐵”咖啡里裝了消毒液
6月18日,,龔小姐前往世紀(jì)聯(lián)華御橋店,購買洗衣粉,、牙膏等日用品,。因?yàn)樘鞖庋谉幔樖仲I了一瓶三得利利趣拿鐵咖啡解暑,。當(dāng)天中午11時52分許,,在收銀臺結(jié)賬時,口干舌燥的她當(dāng)著營業(yè)員的面,,擰開了這瓶咖啡的瓶蓋喝了起來,。“剛到喉嚨口,,就嗆得吐了出來,。”龔小姐說,,塑料瓶中的飲料味道很刺激,,根本不像咖啡。很快,,她的舌頭開始發(fā)麻,,“像大熱天的小狗一樣”,一直不自覺地流口水,,這種麻木感很快傳至手指和腳趾,,并伴隨著陣陣頭暈。同時,,她咳嗽不止,,甚至咳出了鮮血。
超市工作人員發(fā)現(xiàn)異常后,和龔小姐一同報警,。在超市人員的陪同下,,她指認(rèn)了拿取這瓶飲料的貨架位置。民警到場后,,決定對塑料瓶中的液體進(jìn)行化驗(yàn),。之后,龔小姐在超市人員的陪同下,,前往醫(yī)院治療,。因不清楚究竟喝下了什么刺激性液體,龔小姐按照醫(yī)囑驗(yàn)血后開始輸液,,但舌頭麻木的癥狀一直沒有根除,。
6月23日,超市工作人員獲悉,,警方化驗(yàn)發(fā)現(xiàn),,瓶中液體確實(shí)不是咖啡,成分跟威露士消毒液的成分高度匹配,,相似度達(dá)到98%,。“超市工作人員說,,威露士消毒液是無毒的,,對人身體沒有什么傷害?!饼徯〗懵牭竭@一解釋后氣憤不已:“難道沒有毒,,就可以隨意把消毒液混作飲料嗎?”
盡管經(jīng)過了7天的輸液治療,,龔小姐依然覺得舌尖有些發(fā)麻,。7月14日上午,當(dāng)她遵照醫(yī)囑準(zhǔn)備再次復(fù)查時,,超市卻不同意將她的病歷卡和磁卡交還給她,,而且始終沒有告訴她飲料瓶中為何會混入消毒液。-世紀(jì)聯(lián)華
如果是超市責(zé)任,,定會承擔(dān)
7月14日下午,,世紀(jì)聯(lián)華御橋店防損部經(jīng)理李為民告訴記者,公司在為龔小姐治療期間,,花費(fèi)了幾千元醫(yī)療費(fèi)。因公司財務(wù)規(guī)定,,報銷必須對原件進(jìn)行存檔,,所以才沒有及時將病歷卡交還給龔小姐。當(dāng)天下午,接到龔小姐的反映后,,他已向財務(wù)部申請,,主動將病歷卡和磁卡送至龔小姐的家人手中。
那么,,飲料瓶中為什么會混入消毒液呢,?“究竟是哪個環(huán)節(jié)出了問題,現(xiàn)在仍在調(diào)查,?!崩顬槊癖硎荆?jīng)看過那個飲料瓶,,發(fā)現(xiàn)瓶蓋和瓶體的接口處已有些發(fā)黑,,不像是新瓶包裝,因此不排除有人故意放置或惡作劇的可能性,。
與此同時,,他否認(rèn)超市工作人員操作失誤的可能性?!拔覀児镜谋嵢藛T都有專門的清潔容器,,不允許用飲料瓶裝消毒液?!崩顬槊穹治稣f,,一瓶500毫升的威露士消毒液售價30多元,對于超市清潔而言,,成本顯然過高,。“其實(shí),,我們也是受害者,。”李為民說,,事件發(fā)生后,,超市一直派工作人員陪同龔小姐前往醫(yī)院治療,還曾提著水果上門探望,?!叭绻俏覀兂械呢?zé)任,我們肯定會承擔(dān),?!崩顬槊裾f,事件發(fā)生后,,超市十分重視,,已加大對商品質(zhì)量的檢查頻率。
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