（記者喻文蘇 特約記者白樺）“別小看這個便民藥袋,，長相一般,，卻給我們帶來了很多便利,。”近日,，提起四川省德陽市羅江區(qū)人民醫(yī)院的便民藥袋,，患者詹先生禁不住感慨。

  在四川省德陽市羅江區(qū)人民醫(yī)院,，只要患者在藥房取藥,，都會順手取一個便民藥袋將藥裝上，雖是一個不起眼的塑料袋,，它上面卻有很多信息,。除了常規(guī)的醫(yī)院簡介、服藥次數(shù),、用藥注意事項及醫(yī)院的地址,、急診電話,，更重要的是上面還有用藥咨詢電話及藥師的電話。這是2018年該院為進一步改善醫(yī)療服務行動,，提高患者滿意度而推出的一項便民舉措,。同時，該院還創(chuàng)建了合理用藥咨詢微信群,、“羅醫(yī)藥師”公眾號,，為患者解決用藥問題提供了更多的平臺。將藥師電話號碼在便民藥袋上公布,，對患者來說無疑是一件好事,，隨時隨地只要一個電話，即可得到用藥的專業(yè)指導,，解決用藥遇到的難題,。對藥師來說，必須具備更高的專業(yè)用藥知識,，而且手機必須24小時開機,，接受患者的咨詢。

  詹先生就感受到了其中的便利,。前不久,，詹先生的孫兒因感冒發(fā)燒來到醫(yī)院就診，結果晚上孫子再次高燒不退,，已經(jīng)是深夜,。他不知如何是好，就拿起電話抱著試一試的心態(tài)撥通了藥師張敏的電話,?！皬埨蠋煟覍O兒高燒不退,，不知該咋辦,？”“你先別急，家里有沒有退燒藥,？”“有一個紅水水藥好像是退燒的,。”接完電話,，張敏發(fā)現(xiàn)是凌晨3時10分,。此時她再無睡意，迷迷糊糊躺著,，想著這位大哥聽懂自己的交代沒有,。早晨起床，張敏電話回訪得知，大哥的孫兒已經(jīng)退燒,，心也隨之踏實了,。