百度貼吧“金鑼臭火腿腸”部分搜索結(jié)果截圖
作為關(guān)系國計民生的肉制品龍頭企業(yè),，金鑼集團(tuán)的產(chǎn)品品質(zhì)一直倍受社會關(guān)注。近日不斷有消費者投訴金鑼,，“吃出塑料塊”、“吃出白色活蛆”等事件也頻現(xiàn)報端。甚至有媒體指出,，金鑼火腿的相關(guān)負(fù)面報道正在被大量刪帖。帖子刪除了,，但是金鑼火腿的安全質(zhì)量問題并沒有隨著被刪除的帖子而消失,。
消費者：“未過保質(zhì)期就發(fā)臭了，腸體都是粘稠狀的”
家住山東滕州的張先生,，向中國經(jīng)濟網(wǎng)記者說道,，他在自家樓下富達(dá)超市買了一箱金鑼火腿腸?！澳没丶掖蜷_箱子之后就有一股酸臭味,，發(fā)現(xiàn)好多火腿漲袋，袋子打開之后腸體也有臭氣,，并且腸體都是粘稠狀的,，沒有太凝固不成整體?！睆埾壬貞浀?。
“看見經(jīng)常吃的火腿變成那樣，我當(dāng)時頭暈腹瀉嘔心,，現(xiàn)在聞到火腿腸的味道就受不了想嘔吐,，以后也堅決不再吃了,。”當(dāng)時在小區(qū)醫(yī)院診所打了三天吊瓶的張先生現(xiàn)在回憶起來依然心有余悸,。
據(jù)張先生反映,，他在9月30號購買了一箱加鈣王金鑼火腿腸，生產(chǎn)日期是2011年9月4號,，“10月4號吃的時候就已經(jīng)臭了,，就漲袋了?！痹跍?zhǔn)備食用之前張先生特別注意到,，他購買的這箱火腿還沒有過保質(zhì)期。也就是說這箱加鈣王金鑼火腿腸從生產(chǎn)那天到被張先生發(fā)現(xiàn)變臭,，才短短一個月的時間,，而一般的火腿腸保質(zhì)期至少半年。
廠商負(fù)責(zé)人：“下鍋時間少了兩三分鐘,，正好被他碰上了而已”
出現(xiàn)這樣的問題之后,，張先生向中國經(jīng)濟網(wǎng)記者抱怨道，按照箱子上標(biāo)示的投訴電話打了過去,，對方說要接到助理那邊,，助理那邊又說派廠商過來，結(jié)果過了很多天也沒有派人來,，打了很多次電話都是一拖再拖,，無奈之下張先生打了12315投訴電話。
“幾天之后金鑼方面的負(fù)責(zé)人過來了,，一看是漲袋質(zhì)量問題,，說只能一袋換一袋，說廠家的原則是有質(zhì)量問題的產(chǎn)品只能一退一,。”張先生也在幾經(jīng)協(xié)商之后將原來要求十倍賠償?shù)臈l件改成了要求對方支付醫(yī)藥費,，而對于張先生要求廠商賠償自己醫(yī)藥費的條件,，相關(guān)方面人說，如果醫(yī)院能夠鑒定就是因為金鑼火腿腸造成了消費者身體傷害,，那么多少錢都可以賠償,。“可是這個根本不可能,，醫(yī)生也不可能說就是因為金鑼火腿腸而出現(xiàn)的問題,，而不是雙匯?！彪p方并沒有達(dá)成和解,。
廠商對這箱問題火腿腸給出的回復(fù)是,，要過中秋節(jié)了，要趕貨所以才發(fā)生漲袋的情況,，而這種情況恰好讓張先生碰到了而已,。“廠商說中秋節(jié)趕時間,，催貨催得比較急,，下鍋了之后缺了兩三分鐘，還沒有太熟就出鍋了,。還說當(dāng)時看不出來,，過上十天或者半個月就會發(fā)臭?！倍鴱S商過來做第一次鑒定的時候,，就告訴張先生說“這些火腿腸不扔了的話就要生蛆了?！痹诜磸?fù)的推脫和調(diào)解之后,，因為時間精力方面的原因，雙方以廠商向張先生賠償3箱火腿腸的結(jié)果達(dá)成和解,。
金鑼問題腸的帖子“少”了問題投訴卻沒有少
近日,，有媒體報道稱，關(guān)于金鑼火腿的負(fù)面報道大部分被刪除,。記者也發(fā)現(xiàn),，有的網(wǎng)頁昨天還可以打開，今天就顯示找不到該網(wǎng)頁,。百度搜索相關(guān)文章也找不到多少負(fù)面的報道了,。
另外張先生稱，他身邊的一位好朋友也買到了金鑼問題火腿,，當(dāng)時也找了廠商負(fù)責(zé)人,，但是因為工作比較忙事情沒有協(xié)調(diào)好。
張先生向記者透露,，“在百度貼吧直接搜索‘金鑼臭火腿腸’就有很多消費者的投訴,，在滕州地區(qū)有很多的?！庇浾叩顷懓俣荣N吧,，發(fā)現(xiàn)大部分的投訴都是關(guān)于金鑼火腿腸發(fā)臭的情況，而且大部分消費者都稱沒有得到滿意的處理,。
