近日,,消費(fèi)者周先生給本報(bào)熱線來電,反映5月5日在好又多超市凌云店購買了約38元的生牛肉,,烹飪食用時(shí),,在肉塊中發(fā)現(xiàn)一段長約一厘米的注射針的斷節(jié)。周先生隨即聯(lián)系了超市,。
負(fù)責(zé)好又多超市運(yùn)營管理的沃爾瑪華東百貨有限公司接到情況反映后,,隨即與消費(fèi)者取得了溝通,。企業(yè)表示,對顧客造成的不便,,深表歉意,。沃爾瑪承諾,可以確保所售產(chǎn)品證照齊全,,且來源符合國家相關(guān)檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn),,對此次問題的發(fā)生感到遺憾。企業(yè)已將情況反映給供應(yīng)商,,要求其全面回顧產(chǎn)品加工流程和相關(guān)工藝,。工作人員表示,不排除衛(wèi)生人員在為活牛注射健康疫苗時(shí),,“牛勁”大發(fā),,掙脫束縛,導(dǎo)致針頭斷裂在其體內(nèi),,時(shí)間長了,針頭越扎越深,,最終深埋到牛肉中的可能,。但這只是一種猜測,必須得到供應(yīng)商的確認(rèn),,而供應(yīng)商卻遲遲不作回應(yīng),。
為保障消費(fèi)者權(quán)益,沃爾瑪提出200元現(xiàn)金賠償?shù)姆桨?。記者昨天了解到,,消費(fèi)者接受了現(xiàn)金賠償方案。
牛肉里混進(jìn)了針頭,,打疫苗是一種可能,,但生產(chǎn)過程中被無良者偷偷注水的隱患也不能排除??陀^地說,,消費(fèi)者也無法絕對證明針頭不是在購買后“誤入”牛肉。作為商品銷售方,,相關(guān)企業(yè)積極理賠的態(tài)度值得肯定,,但追根溯源,督促供應(yīng)商徹底查清事實(shí)真相的力度還有待提高,。