近日,,媒體調(diào)查稱中國內(nèi)地部分洋奶粉價格為原產(chǎn)地4倍,。媒體稱,乳企借成本上漲和升級配方虛漲價格,,內(nèi)地的部分“洋奶粉”售價為全球最高水平,。洋奶粉的高定價,或許可以歸因到內(nèi)地消費者的消費心理,。調(diào)查顯示:國內(nèi)部分洋奶粉價格被曝為原產(chǎn)地4倍,。(5月16日《廣州日報》)
盡管洋奶粉價格貴和漲價頻率高,盡管“一罐奶粉進(jìn)口所增加成本僅80~90元”,,但面對“國內(nèi)部分洋奶粉價格被曝為原產(chǎn)地4倍”的信息,,讓人難免瞠目結(jié)舌,而專家聲稱的“洋奶粉的高定價,,或許可以歸因到內(nèi)地消費者的消費心理”,,則更讓我們產(chǎn)生是消費者心理決定洋奶粉價格的念頭,如果真是這樣的話,,市場規(guī)律在哪里呢,?
就筆者的觀點,洋奶粉的高定價,,表面看起來,,是消費者心理起了決定作用,,但這種心理作用是各種因素綜合發(fā)揮效力的結(jié)果,僅僅用心理作用來解釋洋奶粉高定價,,在一定意義上,,未嘗不是一種遮蔽和自我欺騙。
所謂遮蔽,,在筆者看來,,消費者心理不是單一發(fā)揮作用的,相反,,是現(xiàn)實因素交集的推動,,最起碼,有國產(chǎn)奶粉帶給消費者的懷疑和不信任感,、拒絕用孩子安全做實驗的情緒和國外產(chǎn)品質(zhì)量在一定程度上能夠得到保障等,。
所謂自欺,當(dāng)把消費者心理作為決定因素的時候,,就意味著是把責(zé)任推給了消費者,,是讓消費者的非理性來承擔(dān)結(jié)果,但問題的關(guān)鍵是,,如果國產(chǎn)奶粉質(zhì)量過關(guān),,沒有那么多的質(zhì)量丑聞,消費者怎能產(chǎn)生國外奶粉比國內(nèi)好的想法呢,?故意忽視消費者選擇的現(xiàn)實因素,,忽略產(chǎn)品質(zhì)量和丑聞的潛在影響,這不是一種自我欺騙又是什么,?認(rèn)識不到質(zhì)量問題是洋奶粉高定價的原因,,而把問題歸結(jié)為消費者,就是自欺,,也足以說明國產(chǎn)奶粉還沒有找到讓消費者信任的法寶,。
與“國內(nèi)部分洋奶粉價格被曝為原產(chǎn)地4倍”相關(guān)聯(lián),在我國高端奶粉市場上,,國外品牌的奶粉所占的市場份額已經(jīng)達(dá)到了90%以上,。八成以上的國內(nèi)消費者認(rèn)為,國外奶粉質(zhì)量優(yōu)于國內(nèi)奶粉,。那么,,我們要追問的怪象就是何以洋奶粉同樣接二連三地出事,但是照樣能贏得消費者的信任呢,?僅僅是消費者的心理作用嗎,?
必須認(rèn)識到,對我國很多消費者來說,,洋奶粉就是安全的代名詞,,這是催生“國內(nèi)部分洋奶粉價格被曝為原產(chǎn)地4倍”的根本原因,。就筆者的看法,應(yīng)教育消費者認(rèn)識到洋奶粉并不一定是質(zhì)量的代名詞,,和國產(chǎn)奶粉一樣,,都可能出現(xiàn)質(zhì)量問題。此前出現(xiàn)日本雪印公司奶粉,、低脂肪牛奶,、酸奶等3種牛奶制品被查出金黃色葡萄球菌毒素,造成1.5萬名消費者中毒,;美國惠氏的愛兒樂媽媽孕產(chǎn)婦配方奶粉因坂腸桿菌超標(biāo)被限令召回事件表明,,洋奶粉并不必然意味著安全,或者說,,我國消費者對洋奶粉的信任掉進(jìn)了怪圈,,導(dǎo)致了“國內(nèi)部分洋奶粉價格被曝為原產(chǎn)地4倍”,。這不得不引起我們的反思,。