記者從西安市衛(wèi)生局獲悉,，到今年年底,，全市78家二級以上醫(yī)院都必須實施“優(yōu)質護理服務示范工程”，護士除了為患者輸液外,，還要提供刷牙,、洗臉、刮胡須,、梳頭,、洗頭、擦身體,、洗手、洗腳,、剪指甲,、協(xié)助排尿、排便,、換衣褲等多項“貼身”服務,，讓患者享受到家人式的護理服務。
優(yōu)質護理咋開展
全市48所醫(yī)院已實行?
在大多數(shù)人的意識里,，生病住院是一件非常痛苦的事,，不僅要承受病痛折磨，還要因為護士們護理范圍有限而讓親人們請假整日陪護,。不過,，到今年年底，萬一不幸住院時,，就可以不要家人24小時貼身陪護了,。
昨日下午，西安市衛(wèi)生局相關負責人說，市衛(wèi)生局要求,，到今年年底,，全市78家二級以上醫(yī)院都必須實施“優(yōu)質護理服務示范工程”，為患者提供除輸液外的刷牙漱口,、洗臉,、刮胡須、梳頭,、洗頭,、擦身、洗手,、洗腳,、修剪指甲、協(xié)助排尿,、排便,、更換衣褲等全方位“貼身”服務，真正將護士還給患者,。
其實,，這種“貼身”服務自去年起，就已經(jīng)在全市48所三級和二級甲等醫(yī)院的197個科室開展了,。經(jīng)過1年來的實踐,，患者滿意度明顯提高，家屬陪護和自聘護工比例降低,。
優(yōu)質護理都做啥
刷牙漱口刮胡須全有?
昨日上午,，在西安市第二醫(yī)院腫瘤科病房，幾位護士正在分別為自己分管的患者進行生活護理——洗頭剪指甲,。市民李先生的媽媽在這里住院,，剛來的時候一直是他和妻子輪流陪護，因為護士的服務“太周到”,，不僅照顧他媽打針,、吃藥，其他生活上的事兒也包了,。發(fā)現(xiàn)陪護沒多大用處后,，現(xiàn)在，李先生只是每天中午抽空來看看媽媽,。
腫瘤科護士侯延蓉說,，由于增加了幫患者刷牙漱口、洗臉,、刮胡須,、梳頭,、洗頭、洗腳,、擦身體這些基礎生活護理內容,，去年優(yōu)質護理服務示范工程剛開始時，她們都很困惑,，都是獨生子女,，在家里嬌生慣養(yǎng)，現(xiàn)在竟然要從事護工的工作,，有些想不通,。后來，隨著活動的深入開展,，年輕的護士們發(fā)現(xiàn),，只要她們多付出一點，就能得到患者的認可和尊重,。
優(yōu)質護理咋收費
護理費中已包括,，不再收?
二院腫瘤科接收的一名肺癌轉移患者因劇痛呻吟不止，責任護士每天給他讀報紙,，做腿部按摩,，讓老人忘卻了疼痛，老人拉著護士的手說：“你比我閨女都親!”一位70多歲的患者給護士寫的表揚信中說：“你們護士做到的,，有時我的兒女都不一定做到,。”
西安市第四醫(yī)院作為全國首批“優(yōu)質護理服務示范工程”重點聯(lián)系醫(yī)院,，自去年4月1日起,，護士就開始提供全程無縫隙優(yōu)質護理服務，從患者的治療,、護理到洗漱,、喂飯、按摩等一切工作均由責任護士完成,。
別擔心享受護士的貼身服務會增加費用，已實行的醫(yī)院說,，都包括在現(xiàn)有的護理費用中,。這就是說如果以前享受一級護理每天收費18元，增加了洗臉剪指甲這些項目后,，收費依然18元,。
（責任編輯：姚青）
